مواصلة إحداث تغييرات قوية في أعمال الإصلاح الإداري

في الآونة الأخيرة، تم دائمًا قيادة الإصلاح الإداري في المقاطعة وتوجيهه ونشره وتنفيذه من قبل لجنة الحزب للجنة الشعبية المقاطعة ولجنة الشعب المقاطعة مع العديد من الحلول المتزامنة والفعالة، مما خلق تغييرات إيجابية في تشغيل الجهاز الإداري، وخاصة خدمة الوكالات الإدارية للشعب والمنظمات.

لتجسيد سياسات الحزب، وخاصة قرار مؤتمر الحزب الإقليمي للفترة 2015-2020 وفترة 2020-2025، وعلى أساس البرنامج العام للحكومة بشأن الإصلاح الإداري للدولة للفترة 2011-2020 و2021-2030، قدمت لجنة الحزب التابعة للجنة الشعبية الإقليمية المشورة واقترحت على لجنة الحزب الإقليمية إصدار القرار رقم 08-NQ/TU بتاريخ 23 سبتمبر 2016 بشأن تعزيز الإصلاح الإداري، مع التركيز على الإجراءات الإدارية (TTHC) وتحسين جودة الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين ورؤساء الوكالات والوحدات للفترة 2016-2020 والقرار رقم 17-NQ/TU بتاريخ 15 سبتمبر 2021 بشأن تعزيز الإصلاح الإداري، مع التركيز على تحديث الإدارة، بهدف بناء حكومة رقمية وإصلاح الإجراءات الإدارية وتحسين جودة ومسؤولية الكوادر والموظفين المدنيين، - توجيه الموظفين العموميين، وخاصة القائمين على الهيئات والوحدات، ورؤساء الهيئات والوحدات، بتعزيز الانضباط والنظام الإداري في الفترة 2021-2025، وفي الوقت نفسه توجيه اللجنة الشعبية الإقليمية لإصدار خطط لتنفيذ القرار في جميع أنحاء النظام السياسي في المقاطعة.

في كل عام، تُوجّه لجنة الحزب التابعة للجنة الشعبية الإقليمية لجنة الشعب الإقليمية لتقديم المشورة بشأن إصدار خطة لتنفيذ الإصلاح الإداري في جميع المجالات، مع التركيز على المهام والأهداف والمسؤوليات ووقت التنفيذ للقطاعات والمستويات؛ وإصدار وثائق لتوجيه وحث التنفيذ من أجل التنفيذ الكامل لمحتوى ومهام البرنامج الشامل للإصلاح الإداري. وفي الوقت نفسه، يتم نشر المهام والحلول للإصلاح الإداري بشكل استباقي بطريقة أكثر تزامنًا وشمولاً وفعالية؛ والتركيز على قيادة وتوجيه الحلول الرائدة في الإصلاح الإداري. وبناءً على ذلك، تبحث الوكالات والوحدات بنشاط وتتوصل إلى حلول لابتكار أساليب العمل، وزيادة تطبيق تكنولوجيا المعلومات، وتكون مصممة على التحول الرقمي لتحسين إنتاجية العمل والكفاءة التشغيلية لأجهزة الدولة وخاصة تحسين جودة الخدمة المقدمة للشعب.

مواصلة إحداث تغييرات قوية في أعمال الإصلاح الإداري — **حل الإجراءات الإدارية في قسم "الشباك الواحد" ببلدية ليم سون (ثانه ليم).** تصوير: ثو ثاو

في السنوات الأخيرة، شهدت أعمال الإصلاح الإداري في المقاطعة تغييرات إيجابية عديدة وحققت نتائج إيجابية، مما ساهم في تعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمقاطعة. وقد تحسنت جودة إصدار الوثائق القانونية، وصُنعت السياسات وفقًا لأحكام القانون وبما يتماشى مع واقع المقاطعة. وتم توحيد محتوى الإجراءات الإدارية المعلنة بسرعة وجودة عالية. كما تم اختصار وقت معالجة الإجراءات الإدارية بشكل كبير، وتبسيط مكونات الملفات. وازدادت فعالية آليات "النافذة الواحدة" و"المحطة الواحدة". وتحسن استخدام تكنولوجيا المعلومات في أعمال الإصلاح الإداري بشكل متزايد، مما يضمن الوحدة والتزامن والبساطة والعلنية والشفافية. وفي الوقت نفسه، تمت مراجعة تنظيم الجهاز الإداري للدولة وترتيبه بشكل مبسط وفعال وكفء. وتم تطبيق اللامركزية الإدارية بفعالية وفقًا لسياسة المقاطعة، مما هيأ الظروف المواتية لبناء إدارة حديثة وشفافة وفعالة. تم تدريجيًا تعزيز عدد وهيكلية الموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام، وتحسنت مؤهلاتهم المهنية، بما يتوافق مع معايير رتب الخدمة المدنية والألقاب المهنية للموظفين المدنيين. وتم تنفيذ سياسات التوظيف والتعيين لموظفي الخدمة المدنية والعاملين في القطاع العام بسرعة ووفقًا للوائح. وتم تطبيق تكنولوجيا المعلومات بفاعلية في إدارة الدولة، حيث طُبقت بشكل متزامن على مستوى المقاطعات والأحياء والبلديات. وقد ساهم موقع المعلومات الإلكتروني للمقاطعات في تحديث المعلومات المتعلقة بأنشطة التوجيه والإدارة لقادة المقاطعات بفعالية، ووفر معلومات مفيدة لخدمة المواطنين والشركات. كما تم تنظيم الحوارات والاتصالات والتبادلات بين قادة لجان الحزب والجهات المعنية مع المواطنين بفعالية، والاستماع إلى آراء المواطنين ومقترحاتهم وتعليقاتهم، وتحسين مستوى مساءلة الجهات المعنية على جميع المستويات أمام المواطنين. ويشتمل عمل التفتيش والفحص المتعلق بالإصلاح الإداري على العديد من الابتكارات والإبداعات في أساليب وتنظيم التنفيذ بما يتناسب مع الواقع.

بفضل القيادة والتوجيه الوثيقين للجنة الحزب التابعة للجنة الشعبية الإقليمية، والمشاركة الفاعلة للنظام السياسي بأكمله في إدراك وتقييم الجوانب القائمة والمحدودة للإصلاح الإداري على وجه السرعة، شهد الإصلاح الإداري في المقاطعة تغييرات إيجابية. احتل مؤشر PAR للمقاطعة عام ٢٠٢٢ المرتبة ٣١ من بين ٦٣ مقاطعة ومدينة، بزيادة ٢٩ مركزًا مقارنةً بعام ٢٠٢١.

استمرارًا لإحداث نقلة نوعية في الإصلاح الإداري، ستعزز لجنة الحزب التابعة للجنة الشعبية الإقليمية في الفترة المقبلة قيادة اللجنة الشعبية الإقليمية لتوجيه جميع مستويات الحكومة والقطاعات لتنفيذ مهام الإصلاح الإداري بشكل متزامن. وسينصب التركيز بشكل خاص على التنفيذ الجيد للدعاية والتوعية والتطبيق الجيد للتوجيهات المركزية والإقليمية في هذا الشأن. كما ستواصل اللجنة بناء فريق من الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام، وخاصةً رؤساء الهيئات والوحدات، ممن يتمتعون بالكفاءة السياسية والكفاءة والمؤهلات المهنية الكافية، ويتمتعون بحس المسؤولية، ويلبيون متطلبات خدمة الشعب والمنظمات والشركات وتنمية المقاطعة. وستُطور وتُبسط أجهزة الهيئات الإدارية ووحدات الخدمة العامة لتبسيطها وتشغيلها بفعالية وكفاءة. إلى جانب ذلك، ستُجرى إصلاحات جذرية للإجراءات الإدارية المتعلقة بالأفراد والشركات، وخاصةً الإجراءات الإدارية المتعلقة بالتسوية بين القطاعات والمستويات، وذلك في اتجاه الشفافية والتكامل والبساطة. وسيتم تنفيذ آليات "النافذة الواحدة" و"المحطة الواحدة" بشكل متزامن ومتسق وبجودة وكفاءة عالية. ضمان رضا الأفراد والمنظمات والمؤسسات عن خدمات الهيئات الإدارية للدولة بنسبة تزيد عن 90٪؛ والسعي إلى تحسين تصنيفات مؤشرات التنافسية الإقليمية (PCI)؛ وكفاءة الإدارة العامة والحوكمة (PAPI)؛ والإصلاح الإداري (PAR INDEX)؛ ورضا الناس والمنظمات عن خدمات الهيئات الإدارية للدولة (SIPAS).

دوك آنه

مصدر