تجربة جديدة في مقهى باستخدام الروبوتات في عطلة 30 أبريل - 1 مايو

لفت مقهى في هانوي الانتباه مؤخرًا عندما بدأ تشغيل أربعة روبوتات ذكية للقيام بمهام صنع المشروبات وتقديم الطعام وكتابة الخط والتقاط الصور للعملاء.

في مقهى الروبوتات، يمكن للزبائن اختيار أن تخدمهم الروبوتات بدلاً من الموظفين. يُحضّر الروبوت كل كوب قهوة في دقيقتين إلى أربع دقائق وفقًا لوصفة قياسية، ثم يُلوّح بعلم للإشارة إلى الانتهاء. تحمل الروبوتات أسماءً مألوفة مثل تو، باو، تشي، ثو، وقد صُممت وبرمجت خصيصًا للمقهى من قِبل شركة فيتنامية.

قالت السيدة لام كيو أونه، الرئيسة التنفيذية للعلامة التجارية: "الروبوتات لا تحل محل البشر، بل هي بمثابة زملاء تكنولوجيين، تساعد في توحيد الخطوات التقنية، بينما يتولى الموظفون مسؤولية استشارة العملاء ورعايتهم". يستمتع العديد من العملاء الشباب بتصوير مقاطع الفيديو ، بينما يتردد كبار السن في البداية، لكنهم يزدادون حماسًا لهذه التجربة الجديدة تدريجيًا.

تتابع الشركة ردود الفعل للنظر في توسيع نطاق النموذج ليشمل الجامعات والمتنزهات التكنولوجية والمساحات الإبداعية. وأكدت السيدة كيو أونه: "يجب أن تخدم التكنولوجيا الناس، وتوفر لهم الراحة، دون أن تفقد حسها المرهف مع كل فنجان قهوة".

صورة للروبوت الذي يقدم الخدمة في المقهى:

تم تصميم مساحة المتجر لتكون حديثة وصديقة للتشغيل الآمن للروبوت.

يقوم أحد الموظفين بمراقبة عمليات الروبوت للتأكد من التشغيل المستقر.

يقوم روبوت الباريستا بإجراء عملية صب القهوة وفقًا للوصفة القياسية.

تم برمجة الذراع الروبوتية التي تحمل الملعقة وتحصل على الماء الساخن بدقة حتى في كل التفاصيل.

يلوح الروبوت ثو بعلم للإشارة إلى أن المشروبات جاهزة للتقديم للعملاء.

يتم إعطاء الروبوتات الذكية أسماء ودية، مما يخلق شعوراً بالقرب من العملاء.

تجذب الروبوتات العديد من الشباب للتجربة.

يقوم الروبوت باو بإحضار صينية المشروبات إلى طاولة الضيوف بمسار محسوب مسبقًا.

يتولى الروبوت تشي مهمة كتابة الخط العربي في مساحة المتجر.

عميل شاب يختبر وظيفة التقاط الصور التي يقوم بها الروبوت.

يلتقط الروبوت صورًا للعملاء مع إمكانيات التأطير والإضاءة التلقائية.

تصبح المقاهي التكنولوجية وجهات جذابة بمناسبة الفترة من 30 أبريل إلى 1 مايو في هانوي .

صحيفة لو فو/تين توك ودان توك