نظرة عامة على دورة التدريب حول تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وChatGPT التي أقيمت في كوانغ تري - الصورة: TCL
على مدار السنوات الماضية، دأبت وزارة العلوم والتكنولوجيا على مواكبة مجتمع الأعمال والتعاونيات في تطبيق العلوم والتكنولوجيا عمليًا. ومن أهم هذه البرامج تزويدُهم بالمعارف والمهارات الأساسية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء وتطوير المحتوى الرقمي؛ وتعزيز قدرات التكنولوجيا الرقمية للشركات والتعاونيات في المقاطعة؛ وتهيئة الظروف اللازمة لتشكيل شبكة من الشركات التي تطبق الذكاء الاصطناعي بفعالية في عملية التحول الرقمي الناجح والمستدام.
أكدت مديرة إدارة العلوم والتكنولوجيا تران نغوك لان: في سياق الثورة الصناعية الرابعة التي تجري بقوة، فإن الذكاء الاصطناعي يفتح حقبة جديدة لأنشطة الإنتاج والأعمال وحوكمة الشركات.
لا تُسهم هذه التقنية في أتمتة العمليات فحسب، بل تُتيح أيضًا فرصًا استثنائية للتواصل مع العملاء، وتحليل الأسواق، وبناء العلامات التجارية، وتحسين إنتاجية العمل. بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة والتعاونيات، وخاصةً في المناطق التي لا تزال تواجه صعوبات عديدة مثل كوانغ تري، فإن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد فكرة خيالية، بل أصبح أداة عملية وسهلة المنال إذا عرفنا كيفية استغلاله بشكل إبداعي واستراتيجي.
منذ إطلاق حركة "محو الأمية الرقمية للشعب"، نظمت وزارة العلوم والتكنولوجيا دورتين تدريبيتين حول الذكاء الاصطناعي وتطبيق ChatGPT لقادة الإدارات والفروع والقطاعات والمنظمات في المقاطعة والكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين وأعضاء النقابات والعمال وممثلي قادة جمعية الأعمال الإقليمية؛ وجمعية رواد الأعمال الشباب الإقليمية؛ ومؤسسات البريد والاتصالات: VNPT وViettel وMobifone ومكتب البريد الإقليمي؛ والمؤسسات والتعاونيات؛ ومراسلي وكالات الأنباء المركزية والمحلية في المقاطعة... بإجمالي ما يقرب من 21000 مشارك.
وقد أتاحت الدورات التدريبية للطلاب نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في الشركات الحديثة؛ وتبادل الخبرات في تطبيق الذكاء الاصطناعي - ChatGPT، وهي أداة الذكاء الاصطناعي الشهيرة التي تساعد في تحسين التسويق والمبيعات وخدمة العملاء؛ كما قدمت إرشادات حول بناء استراتيجية المحتوى باستخدام ChatGPT، مما يساعد على توفير 80٪ من وقت إنتاج المحتوى.
استخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء مسارات مبيعات آلية، وخدمة عملاء مخصصة، وزيادة التحويل الرقمي. حسّن تكاليف الإعلانات، وحلّل سلوك العملاء، وتوقع المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي. تدرب مباشرةً على تطبيقات الذكاء الاصطناعي، مثل: إنشاء سيناريوهات المبيعات؛ رعاية العملاء وإقناعهم عبر الذكاء الاصطناعي. أسّس عمليات تجارية فعّالة باستخدام أدوات الأتمتة الذكية.
قال فو ثي نو، مدير شركة مينه كوانج للطباعة والخدمات العامة المحدودة، مدينة دونج ها: "من خلال حضور دورة التدريب، تم تزويدي بالمعرفة العملية والأدوات اللازمة لتطبيق الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات والعمليات التجارية؛ وتوجيه الشركات لإنشاء محتوى تسويقي "مليون مشاهدة" في بضع دقائق فقط باستخدام أداة ChatGPT؛ وتوجيهي بشأن استراتيجيات بناء مسارات مبيعات آلية باستخدام الذكاء الاصطناعي؛ وتوجيهي بشأن مضاعفة أداء موظفي التسويق والمبيعات في الشركة".
استمرارًا في الاستجابة لمبادرة "التعليم الرقمي للشعب"، زوّدت الدورات التدريبية مجتمع الأعمال في مقاطعة كوانغ تري بالمعرفة العملية والأدوات المبتكرة لزيادة المبيعات وتحسين التسويق والتحول الرقمي الناجح باستخدام الذكاء الاصطناعي. ومن هنا، ساهمت في إرساء أسس متينة لانتشار مبادرة "التعليم الرقمي للشعب" على نطاق واسع، لتصبح نقلة نوعية في رفع مستوى الوعي والمهارات الرقمية للشركات في مقاطعة كوانغ تري.
في الفترة القادمة، ستواصل وزارة العلوم والتكنولوجيا تعزيز التدريب لنشر المعرفة بالذكاء الاصطناعي وChatGPT في العديد من التخصصات في المقاطعة. وستواصل الوزارة تقديم الدعم الفني، وربط الخبراء، ووضع برامج لدعم الابتكار والتحول الرقمي بما يتناسب مع احتياجات كل فئة من التخصصات.
وفي الوقت نفسه، يتم نشر العديد من الحلول لتوسيع نطاق المواضيع في المجتمع بأكمله للاستفادة من سياسات الحزب والدولة وتوجيهاتها بشأن التحول الرقمي، وتعزيز التطور السريع لظروف بناء المواطنين الرقميين بنجاح لخدمة بناء الحكومة الرقمية والإدارة الرقمية، والتحرك نحو التنمية المستدامة للمجتمع الرقمي.
تران كات لينه
المصدر: https://baoquangtri.vn/trang-bi-kien-thuc-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-193765.htm
تعليق (0)