هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل دور الصحفيين؟

في السنوات الأخيرة، شهدنا وكالات الأنباء تُطبّق تدريجيًا إنجازات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وخبراتها في إنتاج الأعمال. على سبيل المثال: تحليل بيانات المستخدمين، وإنشاء مُقدّمي برامج افتراضيين، وبناء روبوتات دردشة، وإنشاء ترجمات آلية، و"التلاعب بالأشرطة" لتحويل الملفات الصوتية إلى نصوص، ومراقبة حقوق النشر ومراجعتها، وإدارة المعلومات، وتحرير الفيديوهات، وإنشاء هياكل المقالات، ورسم الصور، وتخطيط خلفيات مواقع الأفلام، وتصميم الملصقات، وإنشاء الرسوم البيانية...

صحفي حديث بأدوات الذكاء الاصطناعي، صورة من تصميم ChatGPT. صورة توضيحية.

على المستوى الفردي، يمكن لكل صحفي استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المجانية مثل ChatGPT وGemini وDeepSeek وCanva وMagisto وInVideo وPressAssistant... في العمل الأساسي للمهنة، وهو البحث عن المواضيع واكتشافها وتطويرها؛ وجمع المعلومات والبيانات ومعالجتها وتقديم الأعمال. في لحظة، يستطيع ChatGPT كتابة تعليق من 2000 كلمة، واقتراح 5-10 خيارات لعناوين المقالات، ومراجعة جميع الأخطاء الإملائية فيها... هذه "القدرة" التي يتمتع بها الذكاء الاصطناعي جعلت الكثيرين يتساءلون: هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل الصحفيين؟

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكتب المقالات، ولكن...

الذكاء الاصطناعي (AI) ليس سوى أداة. فهو غير قادر على تقييم السياق الاجتماعي أو دوافع المعلومات، مما قد يؤدي بسهولة إلى إعادة إنتاج أخبار كاذبة أو محتوى متحيز دون التحقق. الذكاء الاصطناعي لا "يفهم" العالم كالبشر. يتعلم فقط التنبؤ بالكلمة التالية بناءً على نموذج احتمالي من البيانات المُكتسبة، لكنه لا يُميز بين الصواب والخطأ. إذا لم يتضمن موضوع سؤال المستخدم معلومات كافية في بيانات التدريب، يُمكن للذكاء الاصطناعي... إنشاء محتوى "لسدّ الفجوة". يُطلق الخبراء على هذه الظاهرة اسم "هلوسة الذكاء الاصطناعي" - وهي مشكلة خطيرة وشائعة في استخدام نماذج اللغة مثل ChatGPT.

ومن الواضح لنا جميعًا أن الذكاء الاصطناعي لا يمكنه أن يحل محل الصحفيين في جمع بيانات الأحداث، وتجربة الواقع - من التحقيق في المشهد، ومقابلة الشهود إلى استشعار السياق الاجتماعي - وهو ما يتعين على الصحفيين المحترفين القيام به دائمًا.

هناك أيضًا خطر الانتحال أو نسخ المعلومات دون ذكر المصدر. يفتقر الذكاء الاصطناعي إلى أخلاقيات مهنية، مما يُكسب الصحفي شجاعة ومسؤولية في خدمة الحقيقة والرأي العام. إضافةً إلى ذلك، قد يؤدي الإفراط في استخدام الذكاء الاصطناعي إلى تجانس المحتوى، مما يُضعف الشخصية الإبداعية والصوت الفريد اللذين يُمثلان جوهر الصحافة.

لذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يخلق أعمالاً صحفية، ولكن لكي يكون العمل صالحاً للاستخدام، يجب أن يكون لديه "يد توجيهية" مثل الصحفي، أي يجب أن يعرف الصحفي كيفية التحكم في الذكاء الاصطناعي كأداة.

ما الذي لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل الصحفيين؟

لا يمتلك الذكاء الاصطناعي الحدس أو الحس الاجتماعي أو "الغرائز المهنية" التي يتمتع بها الصحفي الاستقصائي الحقيقي. لا ينبغي للصحفيين القلق من أن يحل الذكاء الاصطناعي محلهم؛ فهو قادر على القيام ببعض المهام المتكررة (مثل تصحيح الأخطاء الإملائية)، لكنه لا يستطيع كشف الحقيقة ومتابعتها.

الذكاء الاصطناعي روبوت، لذا لا يمكنه بناء علاقات مع المصادر، أو طرح أسئلة يصعب الإجابة عليها، أو مناقشتها، أو التشكيك فيها أثناء التحقيق. تحتاج الصحافة الحديثة إلى كُتّاب يُقدّمون النصح والنقد والتوجيه. لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل الصحفيين في تجاربهم الحياتية لفهم القضايا الاجتماعية، والأخلاق، والتحيزات، والتاريخ، والجوانب الغامضة في المعلومات بعمق. والذكاء الاصطناعي روبوت، لذا لا يمكنه نقل المشاعر، والأسلوب الشخصي، والتعاطف - وهي عوامل مهمة في تحريك الجمهور.

وبالطبع، يتحمل الصحفيون وغرف الأخبار مسؤولية شخصية وقانونية تجاه الجمهور والقانون. أما الذكاء الاصطناعي، فليس كذلك. فقضايا التحيز أو التعصب أو الأخبار الكاذبة جميعها تحتاج إلى مُتحقق نهائي.

بالإضافة إلى ذلك، يستطيع الذكاء الاصطناعي التقليد، لكنه لا يستطيع ابتكار أسلوب جديد أو لغة فريدة أو نهج غير مسبوق. غالبًا ما تنبع الكتابة المتميزة من تجربة شخصية، ومن اصطدامها بالواقع. بمعنى آخر، لا يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على سرد قصص فريدة ومبتكرة، وهو شرط أساسي لبناء صحافة جيدة.

الصحفي في عصر الذكاء الاصطناعي

من الواضح أن على الصحفيين الآن التعايش مع الذكاء الاصطناعي في عملهم إذا أرادوا التميز. ومع ذلك، لا يدعم الذكاء الاصطناعي الصحفيين بشكل جيد إلا في المهام التي تُؤتمت المهام المتكررة، مثل الترجمة الآلية، والتدقيق الإملائي، وتلخيص البيانات الصحفية، وتلخيص التقارير المالية، أو كتابة مقالات وصفية محايدة لا تتطلب عاطفة أو تحقيقًا.

يمكن للصحفيين استخدام الذكاء الاصطناعي لدعم التحليل والبحث السريع، وتوليف المستندات، واستخراج الأفكار الرئيسية من آلاف المستندات في وقت قصير؛ ودعم الإنشاء التلقائي للمخططات والرسوم البيانية...

إن الذكاء الاصطناعي -كما ذكرنا- لا يمكنه أن يحل محل الصحفيين، وخاصة في عملية إنشاء الصحافة السياسية والصحافة الاستقصائية.

ولكن لاستغلال الذكاء الاصطناعي على نحوٍ جيد، يحتاج الصحفيون أيضًا إلى امتلاك المعرفة المهنية والتفكير التكنولوجي. يجب أن يفهم الصحفيون مبادئ تشغيل الذكاء الاصطناعي بوضوح ليتمكنوا من طرح الأسئلة (التحفيز) بفعالية. يجب على الصحفيين المعاصرين معرفة كيفية دمج الذكاء الاصطناعي لدعم جمع المعلومات، وتحليل المحتوى، وبناء البيانات، مع ضمان استمرار دور البشر في التحرير والتحقق.

يجب على الصحفيين إتقان التكنولوجيا بدلًا من الاعتماد عليها: تجنب الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى جماعي دون إشراف أو توجيه أو إبداع بشري. يستطيع الذكاء الاصطناعي التوليف بسرعة، لكنه لا يغني عن التحقق البشري. يجب أن يتحمل الصحفيون المسؤولية النهائية عن الدقة والأمانة.

يوصي الخبراء بأنه في حال استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد جزء أو كل مقال، فيجب أن تكون هذه المعلومات شفافة (إلى حد ما) في المقال.

باختصار، الذكاء الاصطناعي أداة، وليس صحفيًا. على صحفيي المستقبل ألا يكتفوا بـ"الكتابة الجيدة"، بل أن "يكتبوا بذكاء" أيضًا، جامعين التكنولوجيا والبيانات والخبرات الإنسانية لإنتاج معلومات موثوقة، وعميقة، وملهمة.

فان فان تو

المصدر: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/tri-tue-nhan-tao-co-thay-the-duoc-vai-tro-nha-bao-ee105c1/