في المتوسط، يتسوق المستهلك الفيتنامي عبر الإنترنت 4 مرات شهريًا.

يتسوق المستهلكون الفيتناميون عبر الإنترنت بمعدل يصل إلى أربع مرات شهرياً. وهذا يدل على الإمكانات الكبيرة لسوق البيع بالجملة والتجزئة عبر الإنترنت.

تجاوزت إيرادات قطاع الأعمال الموجهة للمستهلكين 25 مليار دولار.

في ظهيرة يوم 25 ديسمبر، في هانوي، نظمت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة )، بالتعاون مع إدارة الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي (وزارة المعلومات والاتصالات)، وجمعية التجارة الإلكترونية الفيتنامية، وغيرها من الوحدات ذات الصلة، ورشة عمل حول تطوير الاقتصاد الرقمي في قطاع الصناعة والتجارة تحت شعار "تعزيز تطبيق التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي في قطاعي البيع بالجملة والتجزئة".

Hội thảo phát triển kinh tế số ngành Công Thương với chủ đề “Thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử và chuyển đổi số trong lĩnh vực bán buôn, bán lẻ”.

استقطبت ورشة العمل "الترويج لتطبيق التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي في قطاعي البيع بالجملة والتجزئة" اهتمام الخبراء والشركات.

خلال كلمتها في المؤتمر، صرّحت السيدة لاي فييت آنه، نائبة مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، قائلةً: "أكّدت التجارة الإلكترونية في فيتنام خلال السنوات الأخيرة دورها الريادي في الاقتصاد الرقمي. ورغم التحديات العديدة التي لا تزال تواجه الاقتصادات العالمية والإقليمية، فإن التجارة الإلكترونية في فيتنام تحافظ على معدل نموٍّ ملحوظ يتراوح بين 18 و25% سنويًا. ومن المتوقع أن يتجاوز حجم إيرادات التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين 25 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2024."

وأكدت السيدة لاي فييت آنه قائلة: " لا يزال قطاعا البيع بالجملة والتجزئة يلعبان دورًا حاسمًا في سلسلة التوريد، حيث يدعمان تدفق السلع من الإنتاج إلى الاستهلاك، ويخلقان فرص عمل للعمال، ويساهمان في التنمية الاقتصادية ".

تُظهر بيانات الاستطلاع أن المستهلكين الفيتناميين يتسوقون عبر الإنترنت بمعدل يصل إلى أربع مرات شهريًا. وبسوق يضم ما يقارب 100 مليون نسمة، أي ما يعادل 1.23% من سكان العالم ، وموقعها المجاور لأسواق ضخمة كالصين والهند ودول الآسيان، فإن إمكانات فيتنام في مجال تطوير التجارة الإلكترونية هائلة.

تشير الإحصاءات إلى أن فيتنام تضم حاليًا 1.4 مليون متجر بقالة، ونحو 9000 سوق تقليدي، و54008 متاجر تجزئة، و208995 متجر جملة. وتساهم متاجر البقالة والأسواق التقليدية ومتاجر التجزئة بنسبة 3.91% من صافي الإنتاج وإيرادات الأعمال، و3.19% من إجمالي العمالة؛ بينما تمثل إيرادات متاجر الجملة البالغ عددها 208995 متجرًا حوالي 27.60%، ونحو 8.76% من إجمالي القوى العاملة في قطاع الجملة.

يُبرز هذا أهمية تجارة الجملة والتجزئة في التنمية الاقتصادية وخلق فرص العمل. لذا، لا يمكن تأجيل دعم التحول الرقمي في هذين القطاعين، بل يجب تسريعه، وذلك بنقل جميع أنشطة تجارة الجملة، والشركات، ومتاجر البقالة، ومنافذ البيع بالتجزئة من البيئة المادية إلى البيئة الرقمية للوصول إلى العملاء عبر قنوات رقمية متنوعة، مما يُحقق قيمة وكفاءة أعلى.

عند مناقشة هذه المسألة، يتفق الخبراء ومقدمو حلول التحول الرقمي على أن التحول الرقمي في قطاع التجزئة يُغير بسرعة طريقة تفاعل المستهلكين مع التسوق. فقد أصبح التسوق عبر الإنترنت، والدفع الإلكتروني، وبيع السلع الأساسية في البيئة الإلكترونية، مهامًا مألوفة في الحياة العصرية.

تعزيز التحول الرقمي لتطوير الاقتصاد الرقمي.

وفقًا للمعلومات المقدمة في ورشة العمل، أعلن المنظمون أنه من أجل مساعدة شركات البيع بالجملة والتجزئة على تسريع التحول الرقمي، اختارت وزارة الإعلام والاتصالات في سبتمبر 2024 منطقة فو نهوان (مدينة هو تشي منه) كموقع تجريبي للأنشطة الرئيسية للبرنامج لدعم متاجر البيع بالتجزئة في التحول الرقمي.

تهدف أهداف البرنامج إلى اختيار وتعبئة المنصات الرقمية المتميزة للمشاركة، مع سياسات ودعم تفضيلي للشركات والمتاجر والشركات المنزلية؛ لضمان حصول 100% من الشركات والمتاجر والشركات المنزلية على مستوى الدولة على إمكانية الوصول إلى استطلاعات الرأي والتقييمات لمستويات التحول الرقمي الخاصة بها والمشاركة فيها؛ لضمان أن 100% من الشركات والمتاجر والشركات المنزلية التي شاركت في استطلاعات الرأي والتقييمات لمستويات التحول الرقمي الخاصة بها على مستوى الدولة تختبر المنصات الرقمية للتحول الرقمي؛ وإنشاء وتحديث قاعدة بيانات حول التحول الرقمي للشركات والمتاجر والشركات المنزلية على مستوى الدولة.

إلى جانب المزايا التي تم عرضها في ورشة العمل، أشارت العديد من الآراء إلى أن الشركات لا تزال تواجه صعوبات عديدة في التحول الرقمي، مثل تكلفة شراء البرامج، وتردد الشركات الصغيرة في التحول، ونقص التنسيق مع السلطات المختصة...

واقترحت السيدة دو نهات أويين من شركة ميسا حلولاً لهذه المشكلة، مشيرةً إلى ضرورة وجود خطة وخارطة طريق واضحة للتنفيذ؛ وينبغي تشكيل فرق مشتركة بين الوكالات الحكومية والموردين لتسهيل عملية الانتقال للشركات...

للتغلب على الصعوبات التي واجهتها الوحدات التجريبية، قُدِّمت عدة توصيات: على الشركات الداعمة للتنفيذ تعزيز التواصل بين الإدارة على جميع المستويات، وبين الشركات والمتاجر المحلية. وفي الوقت نفسه، ينبغي تغيير النهج من خلال تنظيم مشاورات ودعم مباشرين في المنطقة، وحشد مشاركة المنظمات المحلية والجهات العاملة مباشرة مع المجتمع المحلي (مثل قادة مجموعات الأحياء والجمعيات وغيرها) لزيادة الثقة بين الشركات المشاركة في أنشطة البرنامج.

ومن المعلومات الجديرة بالذكر الأخرى التي تم التوصل إليها في ورشة العمل أنه في أعقاب برنامج تجريبي لدعم تجارة الجملة والتجزئة، اتفقت وزارة الإعلام والاتصالات ووزارة الصناعة والتجارة على التعاون مع السلطات المحلية ومقدمي الحلول لتوسيع البرنامج في عام 2025.

بهدف توسيع نطاق النموذج ليشمل الشركات ومتاجر البقالة في المحافظات والمدن الأخرى، ستواصل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي التنسيق والترويج لتنفيذ المهام الواردة في القرار رقم 1437/QD-TTg بتاريخ 20 نوفمبر 2024، بشأن خطة العمل الوطنية لتطوير الاقتصاد الرقمي للفترة 2024-2025، مع وزارة الإعلام والاتصالات.

المصدر: https://congthuong.vn/trung-binh-1-nguoi-tieu-dung-viet-nam-mua-hang-truc-tuyen-4-lanthang-366168.html