تطبيق التكنولوجيا لمنع السلع المقلدة

في مواجهة انتشار السلع المقلدة والمغشوشة، أصبح التتبع أداةً لحماية المستهلكين، والحفاظ على سمعة الأعمال، وتعزيز فعالية إدارة الدولة. ويكمن الحل في إنشاء قاعدة بيانات وطنية قريبًا حول منشأ وجودة المنتجات والسلع.

التكنولوجيا ترافق المستهلكين

في الماضي، كان المستهلكون يثقون فقط بالتغليف، أو عبارة "أصلي"، أو تعريف البائع أو الشركة... أما الآن، فلم تعد هذه العوامل هي الأساس. فقد باتت عادة مسح الرموز لتتبع منشأ المنتجات أكثر شيوعًا بين المستهلكين.

امسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على رمز المنتج.

قالت السيدة بيتش نغوك (45 عامًا، ربة منزل) إنها تذهب إلى المتاجر الكبرى أو مراكز التسوق أسبوعيًا للتسوق. ولكن بدلًا من قراءة معلومات المنتج الأساسية فقط، مثل السعر وتاريخ الإنتاج وتاريخ انتهاء الصلاحية، تستخدم السيدة بيتش نغوك هاتفها الذكي لمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) المطبوع على العبوة لقراءة جميع المعلومات المتعلقة بالمنتج، بما في ذلك: تاريخ انتهاء الصلاحية، ومكان الإنتاج، ومراقبة الجودة، وحتى تفاصيل التغليف والشحن.

لكن في قسم الفواكه والخضراوات بأحد المتاجر الصغيرة في شارع مينه خاي، قالت السيدة ثو هانغ، إحدى الزبائن: "عندما جئت إلى هنا لشراء بعض الأغراض، لاحظت أن بعض الخضراوات تحمل ملصقات تعريفية، بينما لا يحمل بعضها الآخر أي ملصقات. معظمها سلع مستوردة، بينما تحمل المنتجات المجففة رموزًا كاملة لتسهيل تتبعها. وعندما سألت البائعين عن مصدر الخضراوات والفواكه، قالوا إنها مستوردة من مصادر موثوقة، لذا يمكن للزبائن الاطمئنان."

بحسب مدير مبيعات في سوبر ماركت فوجي مارت لي دوان، فقد ازداد اهتمام الشركات مؤخراً بإنشاء رموز QR لمنتجاتها، وخاصةً منتجات مثل الأرز والحليب المعلب والأطعمة المعلبة والأطعمة الطازجة (الخضراوات والفواكه)... غالباً ما تحظى السلع التي تحمل رموز QR باهتمام أكبر ويختارها المزيد من المستهلكين.

وانطلاقاً من هذه الحاجة العملية، حظي حل تتبع منشأ المنتجات والسلع باهتمام العديد من الشركات والمصانع في السنوات الأخيرة، وتم تطبيقه على نطاق واسع. فمن خلال هذا الحل، يمكنهم تزويد المستهلكين بمنتجات ذات منشأ واضح وجودة عالية، وتجنب ظاهرة المنتجات المقلدة والرديئة.

تطبيق نظام التتبع الرقمي

تُعدّ رموز الاستجابة السريعة (QR) لتتبع المنتجات والسلع نوعًا من الرموز الشريطية ثنائية الأبعاد. ورغم اقتصار استخدامها في السنوات الأخيرة على مصنّعي الأغذية والسلع، إلا أن هذه الرموز تكتسب شعبية متزايدة وتحلّ تدريجيًا محلّ الرموز الشريطية التقليدية بفضل قدرتها على تحويل المعلومات من المحتوى والروابط إلى صور، مما يسهّل على المستخدمين التحقق من المعلومات في المتاجر الكبرى ومنافذ البيع الفعلية.

أفادت شركةٌ تمتلك مصنعًا في جيا لام، هانوي، قائلةً: "أصبح استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR) لتتبع منشأ المنتجات قناةً تفاعليةً للمعلومات بين المصنّعين والمستهلكين، مما يُبرز مسؤولية الشركات في إنتاج وتجارة أغذية آمنة وسلع عالية الجودة. إضافةً إلى ذلك، يكتسب تطبيق نظام التتبع أهميةً متزايدة، ففي حالة السلع المُصدّرة، إذا لم تُلبَّ متطلبات التتبع، ستُفقد الميزة التنافسية."

أوضحت السيدة نغوين ثانه، مديرة شركة بان مي غرين فارم المساهمة، أنه بعد عامين من تأسيس الشركة، أبدت اهتمامًا بتسجيل رموز الاستجابة السريعة (QR) والباركود على عبوات منتجات الطماطم والخيار. وبذلك، يتمكن المستهلكون من الحصول على المعلومات بسهولة، وتتبع مصدر المنتجات، والشعور بالأمان عند شرائها واستخدامها. كما يساعد ذلك العملاء في العثور على المنتجات المناسبة من الشركة.

بحسب السيد تران با دوونغ - خبير الابتكار الوطني، كبير مستشاري مهرجان التكنولوجيا، فقد قدمت فيتنام في السنوات الأخيرة العديد من الحلول لمكافحة السلع المقلدة والمزيفة والرديئة الجودة باستخدام طوابع مكافحة التزييف والرموز الشريطية ورموز الاستجابة السريعة ... ومع ذلك، فإن مشكلة السلع المقلدة أصبحت أكثر تعقيدًا ومنهجية وواسعة النطاق.

تم تطبيق أنظمة التتبع في العديد من الأماكن، لكنها لم تكشف بعد عن سلسلة التوريد. "لا يقتصر التزييف الحالي على نسخ التصاميم فحسب، بل يشمل أيضًا تزوير المعلومات والبيانات ورموز التتبع. لم تعد الطرق التقليدية (الملصقات، والرموز الشريطية البسيطة) كافية لمواجهة الحيل المعقدة، فهي تكشف عن العديد من أوجه القصور، ويسهل تزييفها وإعادة إنتاجها، حتى رموز الاستجابة السريعة (QR) تُزوّر. لذلك، ثمة حاجة إلى حلول ثورية حقيقية، تعتمد على دمج التكنولوجيا الذكية وربط سلاسل البيانات الرقمية. يجب أن تخضع عملية إنشاء رموز الاستجابة السريعة (QR) للرقابة والتحقق الدوري من قبل السلطات"، هذا ما أكده السيد تران با دوونغ.

إتقان القانون، وبناء قاعدة بيانات وطنية

خلال المؤتمر الوطني الإلكتروني لاستعراض فترة الستة أشهر الماضية وتلخيص ذروة الجهود المبذولة لمكافحة التهريب والاحتيال التجاري والسلع المقلدة، صرّح نائب وزير الأمن العام ، نغوين فان لونغ، بأن قوات الشرطة ركّزت خلال تلك الفترة على تفكيك سلاسل إنتاج وتجارة الأغذية المقلدة واسعة النطاق، لا سيما منتجات الحليب والأغذية الوظيفية. ومن الجدير بالذكر تفكيك شركتين كبيرتين متورطتين في هذه المخالفات: شركة "زد هولدينغ" وشركة "بيغ هولدينغ". وقد تبيّن أن شركة "زد هولدينغ" باعت سلعًا مقلدة بقيمة تقارب 7 تريليونات دونغ فيتنامي، بينما باعت شركة "بيغ هولدينغ" سلعًا مقلدة بقيمة تقارب 4 تريليونات دونغ فيتنامي. وأضاف: "لتضليل السلطات، قام المتهمون بتزوير نتائج الاختبارات أو التواطؤ مع جهات الاختبار لتقديم نتائج مزورة، كما تواطؤوا مع جهات حكومية لتسهيل إصدار شهادات ممارسات التصنيع الجيدة (GMP) للمصانع".

بحسب الخبراء، يكمن العامل الأساسي لمنع السلع المقلدة في الاستثمار المبكر في تطوير البنية التحتية التقنية لبوابة معلومات تتبع المنتجات والسلع الوطنية. وتعاني هذه البوابة حاليًا من انقطاعات متكررة عند ازدياد حركة البيانات، ما يعيق تبادلها بين الوزارات والفروع والمناطق. ويتعين على الشركات الإفصاح عن معلومات سلسلة التوريد (المواد الخام، عمليات الإنتاج، الشحنات، إلخ) على هذا النظام لتمكين الجهات المعنية من المراقبة وتحديد المسؤولية عند وقوع أي حوادث. وبمجرد الإفصاح على البوابة، تصبح الشركات مسؤولة قانونيًا وملزمة بالامتثال للمعلومات المنشورة. أما بالنسبة للأفراد، فيمكنهم الوصول إلى البوابة للتحقق من منشأ المنتجات المتداولة في جميع أنحاء البلاد، وعملية إنتاجها، وجودتها. فعلى سبيل المثال، في حالة إنتاج واستهلاك الحليب المغشوش مؤخرًا، قام المتورطون بالإفصاح عن المنتجات في منطقة معينة، ثم استهلكوها في منطقة أخرى، دون مشاركة هذه البيانات. لذا، لو تم نشر المعلومات على البوابة، لكانت الجهة الإدارية المختصة في المنطقة التي استُهلكت فيها المنتجات قادرة على الوصول إليها وإدارتها.

من بين المهام التي أوكلها رئيس الوزراء إلى وزارة الأمن العام في إطار مشروع 06، تنسيق بناء منصة بيانات حول منشأ البضائع. وصرح نائب وزير الأمن العام، نغوين فان لونغ، قائلاً: "تعمل حاليًا وزارة الأمن العام ووزارة الصناعة والتجارة والهيئة الوطنية لنقل البضائع على بناء هذا النظام، ومن المتوقع تشغيله تجريبيًا في نهاية هذا العام". وسيُطبق النظام مبدئيًا على عدد من فئات البضائع. وبمجرد تشغيله، ستساعد المنصة المستخدمين على تتبع منشأ المنتجات، مما يُسهم في منع الغش التجاري والبضائع المقلدة والمهربة، فضلًا عن توفير البيانات اللازمة لصنع السياسات.

اقترحت الوزارة حلاً لإنشاء قاعدة بيانات وطنية قريباً حول منشأ وجودة المنتجات والسلع. سيسهل هذا النظام بشكل كبير على الجهات الحكومية عمليات التفتيش والتحقق ومعالجة المخالفات؛ وفي الوقت نفسه، سيوضح مسؤولية المنشآت الإنتاجية والعاملين فيها عن ضمان جودة السلع، مما يسهل الوصول إلى المعلومات.

نائب وزير العلوم والتكنولوجيا بوي هوانغ فونغ

kinhtedothi.vn

المصدر: https://baolaocai.vn/ung-dung-cong-nghe-de-ngan-chan-hang-gia-hang-nhai-post649313.html