ثقافة الخدمة العامة - الأساس للتنمية المستدامة للتعليم العالي

في عملية الابتكار الجذري والشامل للتعليم العالي، يلعب تطوير وتطبيق ثقافة الخدمة العامة دورًا محوريًا، إذ يُسهم في تهيئة بيئة عمل مهنية ومسؤولة وإنسانية. وإدراكًا منها لهذه الأهمية، نظمت جامعة هانوي للصناعة (HaUI) في 28 مايو ندوة بعنوان "ثقافة الخدمة العامة في سياق الابتكار الحالي للتعليم العالي"، بمشاركة عدد كبير من أعضاء هيئة التدريس والموظفين في الجامعة.

وقد شارك الأستاذ الدكتور نجوين كووك سو، نائب مدير أكاديمية الإدارة العامة والإدارة في أكاديمية هوشي منه الوطنية للسياسة ، بالعديد من المحتويات العميقة في المؤتمر.

يهدف المؤتمر إلى خلق مساحة للخبراء والمسؤولين وموظفي المدرسة لمشاركة وتبادل الآراء ووجهات النظر حول ثقافة الخدمة العامة، مع تحديد التحديات واقتراح الحلول العملية لبناء ثقافة الخدمة العامة الحديثة، المناسبة لمتطلبات العصر الجديد في هاوي.

حضر الفعالية الأستاذ المساعد الدكتور لي هونغ كوان، أمين لجنة الحزب ورئيس مجلس المدرسة؛ والدكتور نجوين فان ثين، نائب أمين لجنة الحزب ونائب مدير المدرسة؛ والدكتور نجوين فان ثين، نائب مدير المدرسة، إلى جانب مديري الوحدات ونحو 500 مسؤول وموظف بالمدرسة.

في كلمته الافتتاحية، أكد الدكتور نجوين فان ثين، نائب رئيس جامعة هانوي للصناعة، على ضرورة بناء بيئة عمل شفافة وديمقراطية، تضمن الاحترافية والمسؤولية والديناميكية والكفاءة. وتطبق جامعة هانوي للصناعة حلولاً لبناء جامعة حديثة وإنسانية وسعيدة، بما يتماشى مع هدف ابتكار حوكمة جامعية، وإرساء أسس التنمية المستدامة للجامعة.

تحدث في المؤتمر الدكتور نجوين فان ثين - نائب مدير المدرسة.

كان أبرز ما في المؤتمر العرضُ المُعمّق الذي قدّمه الأستاذ الدكتور نجوين كووك سو، نائب مدير أكاديمية الإدارة العامة والإدارة، التابعة لأكاديمية هو تشي منه الوطنية للسياسة. وأكد المتحدث أنه في سياق تحديد الحزب والدولة للعديد من التوجهات والمهام لبناء دولة القانون الاشتراكية وتطويرها، استناداً إلى أربعة ركائز أساسية هي المؤسسات، والعلوم والتكنولوجيا، والتعاون الدولي، والتنمية الاقتصادية الخاصة، لتحقيق نقلة نوعية في تنمية البلاد في العصر الجديد.

سواءً تعلق الأمر بدولة أو وكالة أو منظمة، لا يمكن فصل أهداف واستراتيجيات التنمية عن هذه الركائز الأساسية. ولنجاح التنفيذ، لا بد من تطبيق العديد من الحلول بشكل متزامن وفعال. وفي المستقبل القريب، من الضروري تعزيز تنفيذ برنامج الإصلاح الإداري الشامل لبناء إدارة مبسطة، ديمقراطية، حديثة، مهنية، ديناميكية، شفافة، وفعالة. حيث يلعب بناء ثقافة الخدمة العامة وتطبيقها وتعزيزها دورًا محوريًا في المهام الرئيسية.

طرح المتحدث آفاقًا متعددة الأبعاد حول ثقافة الخدمة العامة، مؤكدًا على أن جوهر الثقافة هو السعي إلى القيم النبيلة، بما يعود بالنفع على الأفراد والجماعات، وعلى المجتمع والأمة بشكل عام. وفي أنشطة الخدمة العامة، وخاصةً في البيئة التعليمية، يجب إعطاء الأولوية للعامل البشري.

يجب تطوير كافة اللوائح والقرارات وتنفيذها لضمان سيادة القانون، ولكن يجب أيضًا دراستها بعناية بروح الإنسانية والتعاطف والتفاهم ومن أجل الشعب، وتجنب الاستجابات الميكانيكية التي يمكن أن تسبب ضررًا أو عواقب غير ضرورية للناس.

شارك الأستاذ الدكتور نجوين كووك سو - نائب مدير أكاديمية الإدارة العامة والإدارة، أكاديمية هوشي منه الوطنية للسياسة - في ندوة "ثقافة الخدمة العامة في سياق الابتكار الحالي في التعليم العالي".

كما شدد الأستاذ الدكتور نجوين كوك سو بشكل خاص على الأخلاقيات المهنية والنزاهة الأكاديمية في ثقافة الخدمة العامة بمؤسسات التعليم العالي. يجب على كل محاضر وعالم أن يكون مسؤولاً عن عمله، وأن يتعلم، وأن يُحسّن خبرته، وأن يحافظ على النزاهة في البحث والتدريس.

في سياق التطور القوي لتكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي، أصبح الحفاظ على القيم الأساسية أكثر وأكثر أهمية، مما يساعد المعلمين على التكيف دون الاعتماد على الآخرين، وفي الوقت نفسه توجيه جيل الطلاب بشكل صحيح، وخاصة الجيل Z.

وأكد المتحدث على ثقافة السلوك والمسؤولية تجاه الأفراد والجماعات، بحيث يمكن لكل مسؤول وموظف وطالب أن يرافق ويشارك ويخلق الثقة والفخر عندما يتحدث عن هاوي، وطنهم الثاني؛ معًا للحفاظ على الهوية الثقافية لجامعة ذات تقاليد تمتد إلى 127 عامًا وتطويرها، من أجل تطوير علامة جامعية مرموقة رائدة في فيتنام.

قدّم الأستاذ المشارك الدكتور لي هونغ كوان، سكرتير لجنة الحزب ورئيس مجلس المدرسة، والدكتور نجوين فان ثين، نائب مدير المدرسة، باقةً من الزهور إلى الأستاذ الدكتور نجوين كوك سو، نائب مدير أكاديمية الإدارة العامة والإدارة، التابعة لأكاديمية هو تشي منه الوطنية للسياسة.

لقد أثارت الرسائل القيّمة للمؤتمر العديد من الأفكار والمخاوف والتطلعات للتعاون في بناء بيئة عمل نموذجية ومهنية وإنسانية في جامعة هانوي للصناعة. ويمثل هذا أساسًا متينًا لجامعة هانوي للصناعة لمواصلة الابتكار وتحسين جودة التدريب والبحث العلمي، بما يلبي متطلبات التنمية في البلاد في العصر الجديد.