ثقافة الخدمة العامة - الأساس للتنمية المستدامة للتعليم العالي.

في خضم الإصلاح الجذري والشامل للتعليم العالي، يضطلع بناء ثقافة الخدمة العامة وتطبيقها بدور محوري، مساهماً في خلق بيئة عمل مهنية ومسؤولة وإنسانية. وإدراكاً منها لهذه الأهمية، نظمت جامعة هانوي للصناعة (HaUI) في 28 مايو/أيار ندوة بعنوان "ثقافة الخدمة العامة في سياق إصلاح التعليم العالي الحالي"، استقطبت مشاركة واسعة من أعضاء هيئة التدريس والموظفين في الجامعة.

شارك البروفيسور الدكتور نغوين كوك سو، نائب مدير أكاديمية الإدارة العامة والإدارة في أكاديمية هو تشي منه الوطنية للسياسة، العديد من النقاط الثاقبة في المؤتمر.

يهدف المؤتمر إلى خلق مساحة للخبراء والمسؤولين والموظفين في الجامعة لتبادل الآراء ووجهات النظر حول ثقافة الخدمة العامة، مع تحديد التحديات واقتراح حلول عملية لبناء ثقافة خدمة عامة حديثة تتماشى مع متطلبات العصر الجديد في جامعة HaUI.

حضر الفعالية الأستاذ المشارك الدكتور لي هونغ كوان - سكرتير لجنة الحزب، رئيس مجلس الجامعة؛ الدكتور نغوين فان ثين - نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب، نائب رئيس الجامعة؛ الدكتور نغوين فان ثين - نائب رئيس الجامعة، إلى جانب موظفي الإدارة من مختلف الوحدات وما يقرب من 500 موظف وعامل في الجامعة.

في كلمته الافتتاحية، أكد الدكتور نغوين فان ثين، نائب رئيس جامعة هانوي للصناعة، على ضرورة بناء بيئة عمل شفافة وديمقراطية، تضمن الاحترافية والمسؤولية والحيوية والكفاءة. وتعمل الجامعة على تطبيق حلول لبناء جامعة عصرية وإنسانية ومزدهرة، بما يتماشى مع أهداف إصلاح إدارة الجامعات، مما يرسخ أساساً للتنمية المستدامة للمؤسسة.

ألقى الدكتور نغوين فان ثين - نائب مدير المدرسة - كلمة في المؤتمر.

كان أبرز ما في المؤتمر العرض التقديمي القيّم الذي قدمه البروفيسور الدكتور نغوين كوك سو، نائب مدير أكاديمية الإدارة العامة والتنظيم في أكاديمية هو تشي منه الوطنية للعلوم السياسية. وأكد المتحدث على أنه في سياق قيام الحزب والدولة بتحديد العديد من التوجهات والمهام لبناء دولة القانون الاشتراكية وتطويرها، والتي ترتكز على أربعة محاور: المؤسسات، والعلوم والتكنولوجيا، والتعاون الدولي، والتنمية الاقتصادية الخاصة، وذلك بهدف تحقيق نقلات نوعية في التنمية الوطنية في العصر الجديد.

سواءً أكانت دولةً أم وكالةً/منظمةً، لا يمكن فصل أهداف واستراتيجيات التنمية عن هذه الركائز الأساسية. ولتحقيق النجاح، لا بد من تطبيق شامل وفعّال للعديد من الحلول. وعلى المدى القريب، من الضروري تسريع برنامج الإصلاح الإداري الشامل نحو بناء إدارة مبسطة، ديمقراطية، حديثة، مهنية، ديناميكية، شفافة، وفعّالة. وفي هذا السياق، يلعب بناء ثقافة الخدمة العامة وتطبيقها وتعزيزها دورًا محوريًا في هذه المهام الحاسمة.

قدّم المتحدث وجهات نظر متنوعة حول ثقافة الخدمة العامة، مؤكداً أن جوهرها يرتكز على القيم الإيجابية، بما يعود بالنفع على الأفراد والجماعات، وعلى المجتمع والوطن ككل. وفي الخدمة العامة، ولا سيما في المجال التعليمي، يجب إيلاء الأولوية للعنصر الإنساني.

يجب صياغة جميع اللوائح والقرارات وتنفيذها بطريقة تضمن سيادة القانون، ولكن يجب أيضًا النظر فيها بدقة بطريقة إنسانية ومتعاطفة ومتفهمة ومتمحورة حول الناس، مع تجنب الإجراءات الآلية التي قد تسبب ضررًا غير ضروري أو عواقب سلبية للأفراد.

شارك البروفيسور الدكتور نغوين كوك سو - نائب مدير أكاديمية الإدارة العامة والإدارة، الأكاديمية الوطنية للسياسة في هو تشي منه - آراءه في ندوة "ثقافة الخدمة العامة في سياق إصلاح التعليم العالي الحالي".

أكد البروفيسور نغوين كوك سو بشكل خاص على الأخلاقيات المهنية والنزاهة الأكاديمية في ثقافة الخدمة العامة لمؤسسات التعليم العالي. يجب على كل محاضر وباحث أن يتحمل مسؤولية عمله، وأن يتعلم، ويطور خبراته، وأن يحافظ على النزاهة في البحث والتدريس.

في سياق التطور السريع لتكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي، أصبح الحفاظ على القيم الأساسية ذا أهمية متزايدة، مما يساعد المعلمين على التكيف دون أن يصبحوا معتمدين عليها، مع توفير التوجيه المناسب للجيل القادم من الطلاب، وخاصة جيل زد.

أكد المتحدث على ثقافة السلوك والمسؤولية تجاه الأفراد والجماعات، حتى يتمكن كل مسؤول وموظف وطالب من العمل معًا وتبادل الخبرات وبناء الثقة والفخر عند ذكر جامعة هاوي، بيتهم الثاني؛ معًا للحفاظ على الهوية الثقافية لمؤسسة تعليم عالٍ ذات تقاليد غنية تمتد لـ 127 عامًا وتطويرها، من أجل تطوير علامة تجارية جامعية رائدة ومرموقة في فيتنام.

قام الأستاذ المشارك الدكتور لي هونغ كوان - سكرتير لجنة الحزب، ورئيس مجلس المدرسة، والدكتور نغوين فان ثين - نائب رئيس المدرسة، بتقديم الزهور إلى الأستاذ الدكتور نغوين كوك سو - نائب مدير أكاديمية الإدارة العامة والإدارة، أكاديمية هو تشي منه الوطنية للسياسة.

أثارت الرسائل القيّمة التي انبثقت عن المؤتمر الكثير من التأمل والتفكير، وعززت التطلعات المشتركة لبناء بيئة عمل موحدة ومهنية وإنسانية في جامعة هانوي للصناعة. وهذا يُشكل أساسًا متينًا لجامعة هانوي للصناعة لمواصلة الابتكار، وتحسين جودة التدريب والبحث العلمي، وتلبية متطلبات التنمية في البلاد في العصر الجديد.