لم يتم إدراج فيتنام بعد ضمن خطط شركة آبل لافتتاح متجر.

وبحسب مصادر داخلية، تخطط شركة آبل لإجراء إصلاحات شاملة أو افتتاح 21 متجراً في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، مع التركيز على الصين واليابان.

متجر آبل في شنغهاي، الصين. الصورة: بلومبيرغ

ذكرت بلومبرج أن شركة آبل تخطط لتوسيع سلسلة متاجرها في الصين والأسواق الآسيوية الأخرى، بينما سيتم تجديد متاجرها في الولايات المتحدة وأوروبا.

تخطط شركة آبل لافتتاح 15 متجراً جديداً في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، و5 متاجر في أوروبا والشرق الأوسط، و4 متاجر في الولايات المتحدة وكندا بحلول عام 2027. ولن يكون أي من هذه المتاجر في فيتنام.

تعتزم الشركة أيضاً نقل أو تجديد ستة متاجر في آسيا، وتسعة في أوروبا، و13 في أمريكا الشمالية. وبذلك، سيبلغ إجمالي متاجر آبل التي سيتم افتتاحها أو نقلها أو تجديدها 53 متجراً خلال السنوات الأربع القادمة.

أول متجر في ماليزيا

تهدف خطوة آبل إلى إعادة إحياء متاجرها بعد 22 عامًا. وقد واجهت سلسلة متاجر آبل تحديات بسبب الجائحة، وخدمة العملاء، وعدم استقرار سوق العمل في السنوات الأخيرة.

ترغب شركة آبل في بناء علامتها التجارية في الأسواق الناشئة مثل الهند، مع توفير تجربة تسوق أفضل من تلك الموجودة في الولايات المتحدة وأوروبا.

وأشار المصدر إلى العديد من المتاجر البارزة في خطة شركة آبل، بما في ذلك ثلاثة متاجر في الهند، وأول متجر في ماليزيا، وتجديد شامل لمتجر في باريس، فرنسا.

وتخطط الشركة أيضاً لافتتاح متاجر جديدة في محطة باترسي في لندن (المملكة المتحدة) وساحة معبد جينغآن في شنغهاي (الصين).

لم يتم إدراج فيتنام بعد ضمن خطط شركة آبل لافتتاح متجر.

خطة شركة آبل لتوسيع متاجرها وتجديدها بالكامل حول العالم بحلول عام 2027. الصورة: بلومبيرغ

لا تزال المواقع وساعات العمل في مرحلة الاقتراح، ما يعني أن الأمور قابلة للتغيير في المستقبل. مع ذلك، فقد حددت معظم المتاجر المدرجة مواقع بنائها النهائية.

تمتلك آبل حاليًا أكثر من 520 متجرًا في 26 دولة، أكثر من نصفها في الولايات المتحدة. وتشتهر هذه المتاجر بحجمها الكبير وتركيزها على بناء العلامة التجارية أكثر من المبيعات. ومع ذلك، لا تزال وجهةً مفضلةً للعملاء الراغبين في شراء المنتجات مبكرًا، أو إرسالها للصيانة ضمن الضمان، أو حضور ورش العمل والدورات التدريبية.

تشرف ديردري أوبراين، نائبة الرئيس الأولى لقسم التجزئة، على عمليات البيع بالتجزئة لشركة آبل. بالإضافة إلى ذلك، تتولى كريستينا راسبي، مديرة قسم العقارات والمرافق العالمية، إدارة عمليات بناء المتاجر وصيانتها.

لا تزال الصين محور الاهتمام.

وفقًا للوثائق الداخلية، تدير شركة آبل أربعة أنواع من المتاجر: متاجر آبل القياسية الموجودة في مراكز التسوق، ومتاجر آبل بلس التي يمكن أن تكون في مراكز التسوق أو في الهواء الطلق، والمتاجر الرئيسية في مواقع مميزة بتصاميم فريدة، والمتاجر الرئيسية بلس ذات المساحة الأكبر وأعلى تكاليف التشغيل.

تحقق المتاجر العادية إيرادات تتجاوز 40 مليون دولار سنوياً، بينما تحقق متاجر Apple Store+ إيرادات تتجاوز 45 مليون دولار. أما المتاجر الرئيسية فتجني أكثر من 75 مليون دولار، في حين تحقق المتاجر الرئيسية+ إيرادات تتجاوز 100 مليون دولار سنوياً.

ينصب تركيز شركة آبل على توسيع متاجرها في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، حيث تخطط لافتتاح 21 موقعًا جديدًا أو تجديد المواقع القائمة بحلول عام 2027.

حقق هذا السوق إيرادات بقيمة 130 مليار دولار لشركة أبل في عام 2022، وكانت دول مثل الهند من بين الأسواق الناشئة.

وفي وقت لاحق من هذا العام، ستفتتح شركة آبل متجراً في مركز تسوق جديد في ونتشو بالصين، وستقوم بتحديث متجرها في نينجينغ الشرقية بشنغهاي.

وتخطط الشركة أيضاً لافتتاح متجرين آخرين في كوريا الجنوبية، ليصل بذلك إجمالي عدد متاجر آبل في بلد سامسونج الأم إلى سبعة متاجر.

تخطط شركة آبل لافتتاح أول متجر لها في كوالالمبور، ماليزيا، بحلول عام 2024.

لم يتم إدراج فيتنام بعد ضمن خطط شركة آبل لافتتاح متجر.

افتُتح متجر آبل في مومباي، الهند، في أبريل. الصورة: بلومبيرغ

في شنغهاي، قد تفتتح الشركة متجراً جديداً في ساحة معبد جينغ آن، وتجدد موقعاً في شنغهاي، وتفتتح أول متجر لها في فوشان.

تستحوذ الصين على 9 من أصل 21 متجراً جديداً ومُجدداً مُخططاً لها في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. وعلى الرغم من تدهور العلاقات الأمريكية الصينية، لا تزال شركة آبل تعتمد بشكل كبير على الدولة التي تضم أكبر عدد من السكان في العالم.

في وقت سابق من هذا العام، قام الرئيس التنفيذي تيم كوك بزيارة إلى الصين، مؤكداً على التعاون الوثيق بين الجانبين.

حسّن تجربتك في الولايات المتحدة وأوروبا.

في أوروبا، تخطط شركة آبل لافتتاح متجر جديد في باترسي، لندن (المملكة المتحدة) في وقت مبكر من شهر يونيو، يليه متجر في مركز لا فاغوادا للتسوق، مدريد (إسبانيا)، ونقل متجر في المملكة المتحدة.

حققت شركة آبل العام الماضي أكثر من 95 مليار دولار في السوق الأوروبية، أي ما يعادل ربع إجمالي إيراداتها. وتُعدّ المملكة المتحدة ثالث أكبر أسواق التجزئة للشركة، حيث تضم حوالي 40 متجراً.

بحسب بلومبيرغ، فإن معظم المتاجر المقرر تجديدها أو نقلها قديمة الطراز. فهي أصغر حجماً من المتاجر الأخرى، وتفتقر إلى مناطق مخصصة للاستلام أو ورش عمل. كما أن أسلوب تصميم آبل قد تغير على مر السنين، إذ تحول من التركيز على المعدن إلى الخشب.

تُعدّ تجربة التسوق أيضاً مجالاً تسعى آبل إلى تحسينه. ففي السنوات الأخيرة، اشتكى عملاء وموظفو متاجر آبل مراراً وتكراراً من جودة الخدمة وسياسات العمل والأجور.

في الولايات المتحدة والعديد من البلدان الأخرى، تتسبب الحملات الرامية إلى إنشاء نقابات عمالية أيضاً في مشاكل للشركات.

تعتزم شركة آبل خلال العام المقبل نقل أربعة متاجر في المملكة المتحدة، ومتجر واحد في فرنسا، وافتتاح متجر رابع في السويد. وبحلول عام 2025، تخطط الشركة لافتتاح متجر خامس في الإمارات العربية المتحدة، وتحديداً في مدينة العين بإمارة أبوظبي.

في الولايات المتحدة وكندا، تركز شركة آبل على تجديد ونقل متاجرها بدلاً من افتتاح متاجر جديدة. من بين 18 متجراً، سيتم نقل 13 متجراً، بينما سيخضع متجر واحد لتجديد شامل. ومن بين هذه المتاجر، سيحل المتجر الموجود في مركز بيركديل فيليدج للتسوق في ولاية كارولاينا الشمالية محل متجر شارلوت، الذي أغلق أبوابه فجأة في مارس/آذار الماضي عقب سلسلة من حوادث إطلاق النار.

بحسب موقع Zing

مصدر