التغلب على "الرياح المعاكسة" لزرع بذور الضمان الاجتماعي

في ظل صخب الحياة في القرى، أصبحت بطاقة التأمين الصحي ضرورة منذ فترة طويلة.

قيمة "طوق النجاة" والمخاوف

ولكي نفهم قيمة بطاقة التأمين الصحي، لا يوجد شيء أكثر مصداقية من القصص التي يرويها موظفو التأمينات الاجتماعية في المنطقة السابعة عشرة، والتي تم جمعها خلال رحلة "الذهاب إلى كل زقاق، وطرق كل باب". هذه هي صورة السيدة فونج ناي فاو، وهي امرأة داو تبلغ من العمر 50 عامًا وتعيش في قرية نام كانج، بلدية ليان مينه، مدينة سا با، وهي تحمل بطاقة تأمين صحي، مثل "طوق النجاة". بفضله، عندما أمرض، لا داعي للقلق بشأن الأدوية والفواتير الطبية. بدونه، لا أعرف ماذا أفعل. إن المثل البسيط يلخص قيمة البطاقة الصغيرة في الحياة الصعبة.

في باك ها، بقرية فيك بونغ، ​​ببلدة بان فو، شارك الشاب لي سيو فو، المولود عام 2000، فرحته قائلاً: "بفضل دعم الدولة، تمكنت من شراء تأمين صحي. أستطيع الآن زيارة الطبيب لعلاج أمراض بسيطة دون إنفاق المال، أشعر براحة بالغة". بالنسبة لفو والعديد من الشباب في المرتفعات، فإن التأمين الصحي لا يحمي صحتهم فحسب، بل إنه أيضًا حافز للبقاء في وطنهم والعمل براحة البال.

وتعتبر قصص مثل قصة السيدة فو والسيد فو دليلاً حياً على أن التأمين الصحي أصبح حقاً بمثابة "شريان الحياة" للضمان الاجتماعي. وتؤكد البيانات الواردة من المنطقة السابعة عشرة للتأمين الاجتماعي ذلك بشكل أكبر. بحلول نهاية أبريل 2025، كان لدى أكثر من 733 ألف شخص في ين باي بطاقات تأمين صحي. وفي مقاطعة لاو كاي ، يبلغ عدد السكان نحو 682 ألف نسمة، ويصل معدل التغطية إلى 86.06% من السكان. هذا الرقم، الذي يُعتقد أنه مجرد إحصائيات، هو الابتسامات المطمئنة بعد آلام المرض. وعلى وجه الخصوص، تم إصدار أكثر من 1.4 مليون بطاقة تأمين صحي؛ تم "تنظيف" ما يقرب من 100% من بيانات المشاركين، والتي بلغت 99.79% لـ Yen Bai و99.97% لـ Lao Cai، وتمت مزامنتها مع قاعدة بيانات السكان الوطنية. وتعد هذه خطوة إلى الأمام في وضع الأساس لنظام إدارة شفاف وفعال وجاهز للتحول الرقمي.

>> المنطقة السابعة عشرة للتأمينات الاجتماعية: استقرار الجهاز وتحسين كفاءة الخدمة بعد الاندماج

>> أطلق ين باي حملة استجابة لشهر تعزيز تنفيذ التأمين الاجتماعي الشامل في عام 2025

ومع ذلك، لا تزال ملحمة الضمان الاجتماعي تحمل بعض النغمات المنخفضة. وبالمقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، نجحت شركة ين باي في تقليص عدد المشاركين في التأمين الصحي لأكثر من 20 ألف شخص؛ لقد خسر لاو كاي 1430 شخصًا - وهو رقم يمثل عشرات الآلاف من الأرواح التي اضطرت لأسباب عديدة إلى مغادرة "الدرع". القصة الأكثر إيلاما هي أن المجتمعات التي "هربت" للتو من حالة الحرمان الشديد واستوفت المعايير الريفية الجديدة، لم يعد الناس يحصلون على دعم بنسبة 100٪ من ميزانية الدولة لشراء بطاقات التأمين الصحي. وهذا هو أيضا مصدر قلق وقلق العديد من سكان الريف والعاملين لحسابهم الخاص والأشخاص ذوي الدخل غير المستقر.

قال السيد نجوين مينه داك، المقيم في حي هونغ ها بمدينة ين باي: "معرفة أن امتلاك بطاقة تأمين صحي يُقلل من بعض المخاطر عند المرض أو التعرض لحادث. لكنني أعمل يوميًا، وأحيانًا لا أعمل لمدة أسبوع كامل، لذا حتى لو رغبتُ في ذلك، يصعب عليّ الحصول عليها".

ضباط وموظفو الخدمة المدنية في المنطقة السابعة عشرة للتأمين الاجتماعي يروجون لفوائد المشاركة في التأمين الاجتماعي الطوعي في عائلة السيد لي سيو فو - بلدية بان فو - منطقة باك ها (مقاطعة لاو كاي)

ويصبح العبء أشد عندما يظل دخل غالبية الناس منخفضا وغير مستقر، ويواجهون الآن ضرورة التكيف مع زيادة مساهمات التأمين الاجتماعي الطوعي أو أسعار الخدمات الطبية، مما يجعل الحفاظ على بطاقة التأمين الصحي أو المشاركة في التأمين الاجتماعي الطوعي أكثر صعوبة. وليس هذا فحسب، بل تشكل التضاريس الجبلية الوعرة في ين باي ولاو كاي عائقًا كبيرًا أيضًا، مما يسبب صعوبات في الوصول إلى التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي ونشرهما وتعبئة الناس للمشاركة فيهما. علاوة على ذلك، لا يزال العديد من الأقليات العرقية في المناطق النائية والجبلية غير قادرين على التحدث باللغة المشتركة أو يعانون من الأمية، في حين أن الوعي بالامتثال لقانون التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي لدى عدد من أصحاب العمل والموظفين يكون محدودًا في بعض الأحيان.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن تبسيط إجراءات الموظفين ودمج الوحدات الإدارية يقلل من عدد الأشخاص المشاركين في التأمين الاجتماعي الإلزامي والتأمين الصحي. ولا تزال "الديون" القديمة من الميزانية المحلية التي تتأخر في دفع التأمين الصحي للأطفال دون سن السادسة، أو دعم الفقراء من مشروع NORRED الذي توقف منذ عام 2018-2019، تشكل عقبات. وحتى اندماج شركة ين باي وشركة لاو كاي للتأمين الاجتماعي في منطقة التأمين الاجتماعي السابعة عشرة، على الرغم من أنه خطوة لا مفر منها، فقد جلب أيضًا تحديات أولية في مزامنة البيانات وتحديث البرامج، مما تطلب جهودًا مضاعفة من الموظفين.

تقديم السياسات إلى الناس بجدية

في ظل الصعوبات، لم ينطفئ حماس العاملين في التأمينات الاجتماعية بالمنطقة السابعة عشرة. إنهم يعملون بجهد على العديد من الطرق لتقريب السياسات من الناس. يركز محتوى الاتصال أيضًا على الابتكار، ولا يتوقف عند حشد المشاركة فحسب، بل يتعمق أيضًا في نقاط جديدة من قانون التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي (المعدل)، وتحليل فوائد تلقي المعاشات التقاعدية الشهرية بوضوح مقارنة بتلقي التأمين الاجتماعي دفعة واحدة، وفي الوقت نفسه توجيه الناس لاستخدام مرافق تطبيق VssID - رقم التأمين الاجتماعي والخدمات العامة الأخرى عبر الإنترنت للصناعة. إنهم لا يتسللون إلى كل قرية وسوق ومهرجان فحسب، بل يدمجون أيضًا معلومات السياسة بمهارة في اجتماعات الأحياء، ومؤتمرات المراسلين الشعبيين، أو ينسقون بشكل وثيق مع وكالات الأنباء من المستوى المركزي إلى المستوى المحلي، والإدارات، والفروع، وحتى مراكز الاتصال والثقافة في المناطق والبلدات والمدن حتى يمكن نشر المعلومات على نطاق واسع.

في شهر أبريل وحده، نظمت المنطقة السابعة عشرة للتأمين الاجتماعي ستة مؤتمرات اتصال كبيرة وصغيرة للترويج وحشد الناس للمشاركة في التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي. تم دمج جلسات الدعاية للمجموعات الصغيرة بذكاء في مهرجان آلهة الأم في معبد با آو ترانج (مدينة ين باي)، أو خلال "شهر العمال" مع نقابة عمال المناطق الصناعية في ين باي. وعلى وجه الخصوص، خلق حفل إطلاق "ربط النماذج الجديدة، مع التأمين الاجتماعي الإقليمي الرائد من أجل أمن المجتمع" بالتعاون مع مكتب بريد مقاطعة لاو كاي ضجة كبيرة. ويتم بذل جهود كبيرة لإيصال السياسات إلى الأقليات بلغاتها الخاصة.

وفي شهر أبريل/نيسان، تم بث 40 إذاعة باللغات العرقية من إجمالي أكثر من 2300 إذاعة على المستوى الشعبي، إلى جانب سلسلة من المقالات الإخبارية على الموجات الهوائية ومكبرات الصوت، كجسر يربط السياسة بالحياة. كما أصبح الفضاء الإلكتروني واجهة نابضة بالحياة مع أكثر من 230 منتجًا إعلاميًا (مقالات ومقاطع فيديو ورسوم بيانية توضيحية) منشورة على بوابة المعلومات الإلكترونية وصفحة المعجبين وزالو ويوتيوب، وجذبت ما يقرب من 1200 مشاركة من الصفحات الشخصية للمسؤولين والموظفين المدنيين، كل منهم هو "مروج" نشط. تعمل قنوات الاستشارة عبر الإنترنت وخطوط المساعدة وتطبيقات Yen Bai-S بكامل طاقتها، حيث تجيب على مئات الأسئلة، وتدعم الأشخاص لتثبيت VssID، وأداء الخدمات العامة عبر الإنترنت، وإجراء المدفوعات غير النقدية... وعلى وجه الخصوص، تهدف جميع أشكال الدعاية إلى ضمان وصول المعلومات إلى غالبية الناس، وخاصة الأقليات العرقية، أو الأشخاص في المناطق النائية، أو أولئك الذين نجوا للتو من الفقر ويحتاجون إلى التعبئة لمواصلة المشاركة في التأمين الاجتماعي الطوعي والتأمين الصحي العائلي.

تهدف كافة أشكال الدعاية إلى ضمان وصول المعلومات إلى غالبية الناس والعمال حتى يفهموا بوضوح حقوقهم وفوائدهم على المدى الطويل ويشاركوا طواعية في التأمين الصحي والتأمين الاجتماعي.

إلى جانب التواصل، يتم تشديد العمل الإداري. يتم الترويج لحلول تحصيل الديون وتخفيضها وتنمية المشاركين. ويتم إجراء عمليات التفتيش والتحقق بشكل صارم لضمان حقوق العمال وصحة النظام. يتم تطبيق تقييم صارم لتكاليف الفحص والعلاج للتأمين الصحي لمنع الاستغلال والاستغلال المالي للصندوق. والأهم من ذلك هو بذل الجهود لتحقيق الاستقرار في المنظمة بعد الاندماج. أنهت قيادة المنطقة السابعة عشرة للتأمينات الاجتماعية تجهيز الجهاز بسرعة ووزعت المهام بشكل واضح. وعلى الرغم من المشاكل المتعلقة بالبيانات والبرمجيات، فإن روح التضامن والتعلم أثناء العمل والتغلب على الصعوبات ساعدت النظام على الاستقرار تدريجيا، مما ضمن عدم انقطاع جميع السياسات والأنظمة الخاصة بالشعب.

إن الطريق إلى توفير سياسات الضمان الاجتماعي، وخاصة التأمين الصحي، لجميع الناس في المناطق الجبلية في ين باي ولاو كاي لا يزال مليئا بالعقبات. ربما لا تزال الرياح المعاكسة تهب، وقد تنشأ تحديات جديدة. ولكن بالنظر إلى ابتسامة السيدة فو، والثقة في عيني الشاب لي سيو فو، وخاصة نار الحماس التي لا تنطفئ في كل موظف من موظفي التأمين الاجتماعي في المنطقة السابعة عشرة، لدينا الحق في أن نصدق. إنهم، "الجنود ذوو القمصان الزرقاء" في صناعة التأمين الاجتماعي، ما زالوا يستخدمون تفانيهم ومثابرتهم وإبداعهم "لترسيخ" الثقة، بحيث يصبح "درع" التأمين الصحي أقوى بشكل متزايد، ويحمي حياة مواطنينا. وتستمر هذه الجهود الصامتة، وتستحق الفهم والمشاركة والدعم من المجتمع بأكمله.

ثانه فوك

المصدر: https://baoyenbai.com.vn/215/350939/Vuot-gio-nguoc-geo-mam-an-sinh.aspx