الصراعات في المستشفيات ترجع جزئيا إلى نقص التمريض

غالبًا ما تنشأ النزاعات في المستشفيات عندما لا تُلبى احتياجات المرضى بسرعة أو لا يتلقون رعاية كافية. إن وجود طاقم تمريضي كفء يعمل باحترافية، وزيادة مستويات رضا المرضى، سيقلل من هذه النزاعات.

تحدث الأستاذ المشارك الدكتور نجوين ثانه هوي، المدير العام لمستشفى جامعة فينيكا، في البرنامج - الصورة: د. ليو

صرح بذلك الأستاذ المشارك الدكتور نجوين ثانه هوي، المدير العام لمستشفى جامعة فينيكا، في مؤتمر علوم التمريض 2025، الذي نظمه المستشفى بالتنسيق مع جمعية التمريض الفيتنامية في 18 أكتوبر في هانوي.

الممرضات هن رفيقات المرضى.

يهدف المؤتمر، الذي يحمل شعار "تمكين الممرضات المستقبليات" ، إلى تدريب وتحديث المعرفة الطبية، ومساعدة فريق التمريض ليس فقط على رعاية المرضى ولكن أيضًا ليصبحوا منشئي معايير جديدة في الرعاية الصحية الحديثة.

وفقًا لإحصاءات وزارة الصحة ، بحلول عام ٢٠٢٤، لن يتجاوز عدد الممرضات والممرضين في فيتنام لكل ١٠,٠٠٠ نسمة حوالي ١٨ ممرضًا وممرضة، وهو أقل بكثير من المتوسط ​​العالمي. ويحد نقص الموارد البشرية من رعاية المرضى والإجابة على استفساراتهم، مما يزيد أيضًا من خطر نشوب صراعات في بيئة المستشفى.

أشار السيد هوي إلى أنه على عكس الأطباء، يتواجد الممرضون في كل مرحلة تقريبًا من رحلة علاج المرضى، من لحظة دخولهم المستشفى حتى خروجهم. فهم يرحبون بهم، ويرشدونهم، ويساعدون في إجراء الفحوصات الطبية، وينفذون التعليمات الطبية، ويقدمون الرعاية بعد الجراحة، ويديرون الإجراءات، ويجيبون على أسئلة المرضى.

"غالبًا ما تنشأ النزاعات في المستشفيات عندما لا يُجاب على أسئلتهم بسرعة أو لا يتلقون الرعاية الكافية. عندما يكون هناك عدد كافٍ من الكوادر التمريضية العاملة باحترافية، يشعر المرضى بالرعاية، مما يزيد من رضاهم ويقلل النزاعات"، قال السيد هوي.

وأضاف الدكتور تران كوانج هوي، نائب رئيس جمعية التمريض في فيتنام: "إن تمكين الممرضات المستقبليات لا يقتصر على توزيع المسؤوليات، بل يشمل أيضًا منحهن الاستقلالية حتى يتمكنّ من تطوير قدراتهن على أفضل وجه.

عندما يتم تزويد الممرضات بالمعرفة والمهارات الكاملة، يمكنهن تقديم خدمات الرعاية المناسبة لتجارب واحتياجات المريض الفردية، بهدف تقديم رعاية شخصية.

تخصيص الرعاية وتحسين جودة الفحص الطبي والعلاج

ويقول الخبراء إن الرعاية الشخصية هي أيضًا اتجاه عالمي.

أكد السيد هوي أن كل مريض حالة فريدة، بدءًا من النظام الغذائي، وراحة المريض، وطرق الرعاية، وصولًا إلى دعم تخفيف الألم... جميعها بحاجة إلى تصميم مناسب لتحقيق أفضل نتائج العلاج. عندما يدرك الممرضون هذا الاختلاف، يمكنهم العمل عن كثب مع الأطباء لتحسين جودة العلاج.

في المؤتمر، قدمت الممرضة فام هوين ترانج (جامعة هانوي الطبية) بحثًا حول احتياجات الرعاية التلطيفية لمرضى سرطان الثدي الذين يتلقون العلاج في مستشفى K - منشأة تان تريو.

وجدت دراسة أجريت على 147 مريضًا أن أكثر من نصفهم (53.1%) كانوا بحاجة إلى دعم الرعاية التلطيفية، حيث شكلت الاحتياجات المالية النسبة الأعلى (63.9%)، تليها الدعم الجسدي مع أعراض شائعة مثل التعب وفقدان الشهية والألم.

ويؤكد التقرير أيضًا على الدور المهم للممرضات في الرعاية التلطيفية، ليس فقط في إدارة الأعراض وتقديم الرعاية الجسدية، ولكن أيضًا كونهن جسرًا لمساعدة المرضى على الوصول إلى الموارد المالية والاجتماعية، وبالتالي تحسين نوعية حياتهم.

ويقول الخبراء إن تعزيز قدرات التمريض يشكل رابطًا مهمًا لتحسين فعالية الرعاية الشاملة للمرضى في فيتنام.

وتضمن المؤتمر 13 تقريرًا علميًا، منها 8 تقارير باللغة الفيتنامية و5 تقارير باللغة الإنجليزية، بمشاركة 3 مراسلين دوليين من الولايات المتحدة وتايوان (الصين) وتايلاند.

ركزت العروض التقديمية على المواضيع الحالية في التمريض الحديث مثل الرعاية الشخصية وإدارة الصراعات في المستشفيات وتحسين مهارات الاتصال والرعاية الشاملة للمرضى.

الصفصاف

المصدر: https://tuoitre.vn/xung-dot-trong-benh-vien-mot-phan-do-thieu-duong-20251018120411777.htm