জলবায়ু পরিবর্তন ক্রমশ তীব্র হয়ে উঠছে, বিশেষজ্ঞরা বীমাকে একটি অর্থনৈতিক "ঢাল" এর সাথে তুলনা করেছেন।

GAMA গ্লোবাল ভিয়েতনামের চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন ডুক থাং, ড্যান ট্রাই সংবাদপত্রের একজন প্রতিবেদকের সাথে প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সৃষ্ট ক্ষয়ক্ষতির বর্তমান অবস্থা, সম্পত্তি বীমা সম্পর্কে মানুষ ও ব্যবসার সচেতনতার পরিবর্তন এবং জলবায়ু পরিবর্তনের প্রেক্ষাপটে টেকসই উন্নয়নে ভূমিকা রাখার জন্য বীমা বাজারের সমাধান সম্পর্কে কথা বলেছেন।

প্রাকৃতিক দুর্যোগের পর অর্থনীতি পুনরুদ্ধারে বীমা সাহায্য করে।

সাম্প্রতিক ঝড় ও বন্যার পর, ব্যক্তি ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সম্পত্তির ক্ষতির পরিমাণ আপনি কীভাবে মূল্যায়ন করেন?

- ১০ এবং ১১ নম্বর টাইফুনের প্রভাবে অনেক প্রদেশ এবং শহরে বন্যা দেখা দেয়, যার ফলে মানুষের উল্লেখযোগ্য ক্ষতি হয়।

বীমা তত্ত্বাবধান ও ব্যবস্থাপনা বিভাগের ( অর্থ মন্ত্রণালয় ) মতে, ১০ অক্টোবর পর্যন্ত, জীবন-বহির্ভূত এবং স্বাস্থ্য বীমার জন্য মোট দাবির পরিমাণ ১,৬৭৪ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং, যার পরিমাণ ৩,৭৪৮টি। বীমা কোম্পানিগুলি মোটরযান সম্পর্কিত ২,৬৫৩টি মামলাও রেকর্ড করেছে, যার আনুমানিক ক্ষতি প্রায় ৭৬ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং।

এই পরিসংখ্যানগুলি দেখায় যে সাম্প্রতিক ঝড় ও বন্যার পরে মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সম্পত্তির ক্ষতির পরিমাণ অত্যন্ত গুরুতর।

সাম্প্রতিক প্রাকৃতিক দুর্যোগের পরিপ্রেক্ষিতে, সম্পত্তি বীমা সম্পর্কে জনসাধারণ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের ধারণার পরিবর্তন কীভাবে দেখেছেন?

- সম্পত্তি বীমা সম্পর্কে জনসাধারণ এবং ব্যবসায়িক ধারণায় আমরা স্পষ্টভাবে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন দেখতে পাচ্ছি। পূর্বে, অনেকেই বীমাকে একটি অপ্রয়োজনীয় ব্যয় বলে মনে করতেন, কিন্তু এখন, কয়েক ট্রিলিয়ন ডং-এর ক্ষতি দেখার পর, তারা বীমাকে একটি গুরুত্বপূর্ণ "আর্থিক ঢাল" হিসেবে দেখেন।

ব্যক্তিরা বাড়ি এবং যানবাহনের বীমার প্রতি আরও আগ্রহী হয়ে উঠছে; ব্যবসাগুলি কারখানা, যন্ত্রপাতি, গুদাম, এমনকি ব্যবসায়িক বাধার জন্য বীমার উপর মনোযোগ দিচ্ছে।

অধিকন্তু, জীবনহানি এবং আহত হওয়ার ফলে জীবন বীমা কেনার সময় তাদের নিজের এবং তাদের পরিবারের আর্থিক নিরাপত্তা রক্ষা করার গুরুত্ব সম্পর্কে জনগণ আরও সচেতন হয়েছে।

তা সত্ত্বেও, বীমা অংশগ্রহণের হার কম রয়ে গেছে, এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগের ফলে সৃষ্ট বেশিরভাগ ক্ষতি অরক্ষিত রয়ে গেছে। এটি দেখায় যে আমাদের সচেতনতা বৃদ্ধি, পণ্যের স্বচ্ছতা বৃদ্ধি এবং দাবির প্রক্রিয়াগুলি সহজীকরণ অব্যাহত রাখতে হবে যাতে বীমা সত্যিকার অর্থে এমন একটি হাতিয়ার হয়ে ওঠে যা উপযুক্ত বীমা পণ্য নির্বাচন করার সময় মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে মানসিক শান্তি দেয়।

তার দৃষ্টিকোণ থেকে, ক্রমবর্ধমান চরম জলবায়ু পরিবর্তনের প্রেক্ষাপটে কোন গোষ্ঠীগুলির বীমার সবচেয়ে জরুরি প্রয়োজন?

- ক্রমবর্ধমান চরম জলবায়ু পরিবর্তনের প্রেক্ষাপটে, আমি বিশ্বাস করি সম্পত্তির ক্ষতি বীমা এবং জীবন বীমা উভয়েরই প্রয়োজনীয়তা আগের চেয়ে আরও জরুরি হয়ে উঠেছে, বিশেষ করে কিছু নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর জন্য।

প্রথম এবং সর্বাগ্রে হল প্রাকৃতিক দুর্যোগে ঘন ঘন ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার মানুষ - যেখানে ঝড় ও বন্যার সময় এবং পরে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে মানুষ, বাড়িঘর, যানবাহন এবং ফসল সহজেই ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

দ্বিতীয়ত, কৃষি , মৎস্য এবং সরবরাহ খাতে ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগ, যাদের আর্থিক মজুদ সীমিত, তারা ঝড় ও বন্যার সময় উৎপাদন ব্যাহত হওয়ার ঝুঁকিতে থাকে। তৃতীয়ত, বিদ্যুৎ, পানি এবং টেলিযোগাযোগের মতো প্রয়োজনীয় অবকাঠামো এবং জনসেবামূলক ব্যবসা - বীমা ছাড়া, ক্ষতি মেরামতের জন্য আর্থিক সম্পদের অভাব সমগ্র সম্প্রদায়ের উপর তীব্র প্রভাব ফেলবে।

এটা বলা যেতে পারে যে বীমা কেবল সম্পদ রক্ষা এবং পরিবারের আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার একটি হাতিয়ার নয়, বরং একটি "আর্থিক সহায়তা" যা প্রাকৃতিক দুর্যোগের পরে এই দুর্বল গোষ্ঠীগুলিকে দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে, বাজেট এবং সমাজের উপর বোঝা কমায়।

Biến đổi khí hậu khốc liệt, chuyên gia ví bảo hiểm như “tấm khiên” kinh tế - 1 — বাক নিনে ভয়াবহ বন্যা (ছবি: মানহ কোয়ান)।

জলবায়ু পরিবর্তনের প্রভাবের কারণে নিকট ভবিষ্যতে বীমা বাজারের প্রবণতা কীভাবে পরিবর্তিত হবে তা তিনি কীভাবে ভবিষ্যদ্বাণী করেন?

- জলবায়ু পরিবর্তনের ক্রমবর্ধমান তীব্র প্রভাবের পরিপ্রেক্ষিতে, আমি বিশ্বাস করি ভিয়েতনামের বীমা বাজারে অদূর ভবিষ্যতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসবে।

প্রথমত, সম্পত্তি বীমা, কৃষি বীমা এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগ ঝুঁকি বীমার চাহিদা তীব্রভাবে বৃদ্ধি পাবে, বিশেষ করে ঝড়, বন্যা এবং খরা দ্বারা ঘন ঘন ক্ষতিগ্রস্ত এলাকাগুলিতে।

দ্বিতীয়ত, বীমা কোম্পানিগুলিকে উপযুক্ত পণ্য পুনর্গঠনের বিকল্পগুলি অধ্যয়ন করতে হবে, জলবায়ু ঝুঁকি থেকে রক্ষা করার জন্য ধারা যুক্ত করতে হবে এবং দাবি মূল্যায়ন এবং প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত করার জন্য প্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করতে হবে।

তৃতীয়ত, স্বচ্ছতা এবং বাজারের আস্থাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, কারণ নাগরিক এবং ব্যবসাগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে স্পষ্ট, বোধগম্য প্রক্রিয়া এবং সময়মত অর্থপ্রদানের দাবি করছে।

বীমা কেবল একটি "করণীয়" আনুষ্ঠানিকতা হওয়া উচিত নয়।

অনেক ব্যাংকে, যখন লোকেরা ঋণ নেয়, তখন তাদের বীমা পলিসি দেওয়া হয়। ব্যাংকগুলির বীমা "বান্ডিল" করার এই অভ্যাসটি প্রায়শই কেবল একটি আনুষ্ঠানিকতা, গ্রাহকদের তাদের সম্পদ রক্ষা করার প্রয়োজনীয়তা থেকে উদ্ভূত নয়। এটি কীভাবে ঝুঁকির ব্যবধান তৈরি করে, বিশেষ করে ঝড় এবং বন্যার মতো প্রাকৃতিক দুর্যোগের ক্রমবর্ধমান ফ্রিকোয়েন্সি এবং অপ্রত্যাশিততার কারণে?

- বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের জন্য বীমা বিক্রয়কে "একত্রিত" করার প্রথা, যেখানে লোকেরা কেবল আনুষ্ঠানিকতা সম্পন্ন করার জন্য অথবা ভদ্রতার কারণে এটি কিনে, বীমা শিল্পের জন্য পদ্ধতিগত ঝুঁকির ব্যবধান তৈরি করে, যা ঋণগ্রহীতা এবং জাতীয় অর্থনীতি উভয়কেই গভীরভাবে প্রভাবিত করে।

গ্রাহকরা বিকল্পগুলির তুলনা করতে অক্ষম, পণ্যগুলি প্রায়শই অনুপযুক্ত থাকে এবং প্রাপ্ত সুবিধাগুলি ঝুঁকির বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় সুরক্ষার স্তর সঠিকভাবে প্রতিফলিত করে না; এটি ব্যবসা এবং পরিবারের জন্য বন্যা-প্রতিরোধী ঘরবাড়ি বা তাদের উৎপাদন এবং ব্যবসায়িক সুবিধাগুলির সুরক্ষা আপগ্রেড করার মতো ব্যবহারিক ঝুঁকি প্রশমন ব্যবস্থায় বিনিয়োগের উৎসাহ হ্রাস করে।

Biến đổi khí hậu khốc liệt, chuyên gia ví bảo hiểm như “tấm khiên” kinh tế - 2 — বন্যার কারণে বাক নিনহের মানুষের জীবন মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে (ছবি: মানহ কোয়ান)।

আমি বিশ্বাস করি তিনটি যুগপত হস্তক্ষেপ পদ্ধতির প্রয়োজন।

প্রথমত, স্বচ্ছতা এবং পণ্য পৃথকীকরণ প্রচার এবং বজায় রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ: ব্যাংকগুলির গ্রাহকদের জোর করা উচিত নয়; গ্রাহকদের সম্পত্তি বীমা, আয় বীমা এবং ঋণ বীমা বিকল্পগুলি সম্পর্কে স্পষ্টভাবে পরামর্শ দেওয়া উচিত; এবং নীতিমালাগুলিতে পণ্য এবং খরচের তুলনা প্রকাশ্যে করা উচিত।

দ্বিতীয়ত, জলবায়ু ঝুঁকি মোকাবেলায় পণ্য তৈরিতে বীমা কোম্পানিগুলিকে উৎসাহিত এবং সহায়তা করার জন্য সরকারের নীতি থাকা উচিত: সম্পত্তি এবং কৃষি বীমা তৈরি করা, স্পষ্ট এবং দ্রুত দাবি প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করা এবং কার্যকর প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়নকারী গ্রাহকদের সুবিধা প্রদান করা; কভারেজ বাড়ানোর জন্য ঝুঁকিপূর্ণ গোষ্ঠীগুলির জন্য প্রিমিয়ামে ভর্তুকি দেওয়ার জন্য সরকারের নীতিও থাকা উচিত।

একই সাথে, বীমা কোম্পানিগুলিকে তাদের স্থাপন ক্ষমতা এবং ত্বরান্বিত দাবি প্রক্রিয়া উন্নত করতে বিনিয়োগ করতে হবে; স্থানীয় দাবি সমন্বয়কারীদের নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ করতে হবে; এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগের পরে ক্ষতি যাচাই করার জন্য কর্তৃপক্ষের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করতে হবে।

আমি বিশ্বাস করি যে যদি বীমাকে কেবল "প্রতীকী আনুষ্ঠানিকতা" হিসেবে বিবেচনা করা হয়, যা কেবল নিয়ম মেনে চলার জন্য কেনা হয়, তাহলে এটি কাউকে পর্যাপ্তভাবে সুরক্ষা দিতে সক্ষম হবে না। যাইহোক, যখন পৃথক, স্বচ্ছ এবং নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণের জন্য ডিজাইন করা হয়, তখন বীমা নিঃসন্দেহে ক্ষতি কমাতে, ব্যক্তি এবং ব্যবসার জন্য সম্পদ রক্ষা করার এবং এইভাবে অর্থনীতির সুষ্ঠু কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য একটি মূল হাতিয়ার হয়ে উঠবে।

Biến đổi khí hậu khốc liệt, chuyên gia ví bảo hiểm như “tấm khiên” kinh tế - 3 — থাই নগুয়েনে বন্যার পর ক্ষতিগ্রস্ত গাড়ি (ছবি: থানহ ডং)।

বীমা কোম্পানিগুলি কীভাবে এই সুযোগকে কাজে লাগাবে যাতে তারা একটি ইতিবাচক ভাবমূর্তি তৈরি করতে পারে এবং টেকসই বাজার উন্নয়নকে উৎসাহিত করতে পারে?

- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, জলবায়ু পরিবর্তন এবং বাজারের আস্থার প্রতি চ্যালেঞ্জের প্রেক্ষাপটে, আমি বিশ্বাস করি এটি বীমা কোম্পানিগুলির জন্য তাদের সামাজিক ভূমিকা নিশ্চিত করার এবং একটি ইতিবাচক ভাবমূর্তি ছড়িয়ে দেওয়ার একটি সুযোগ।

প্রথমত, স্বচ্ছ, দ্রুত এবং ন্যায্য অর্থ প্রদান নিশ্চিত করুন। প্রতিটি সময়োপযোগী ক্ষতিপূরণ প্রদান কেবল গ্রাহকদের অসুবিধা কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করে না বরং বীমার মূল্যের স্পষ্ট প্রমাণ হিসেবেও কাজ করে।

দ্বিতীয়ত, যোগাযোগ এবং আর্থিক শিক্ষা জোরদার করা। জনসচেতনতা বৃদ্ধির জন্য ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে কাজ করতে হবে, যাতে মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের অধিকার, বাধ্যবাধকতা এবং বীমার দীর্ঘমেয়াদী তাৎপর্য বুঝতে সাহায্য করা যায়।

তৃতীয়ত, টেকসই দিকে পণ্য উদ্ভাবন করুন। বীমা পণ্যগুলিকে জলবায়ু ঝুঁকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা, স্বাস্থ্য এবং সুস্থতাকে একীভূত করা উচিত, পাশাপাশি সবুজ উন্নয়ন লক্ষ্য এবং দায়িত্বশীল বিনিয়োগের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত।

চতুর্থত, অংশগ্রহণ থেকে শুরু করে ক্ষতিপূরণ পর্যন্ত প্রক্রিয়াগুলি সহজ করার জন্য ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগ করা, যার ফলে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি পাবে এবং আস্থা জোরদার হবে।

যদি বীমা কোম্পানিগুলি এই কাজগুলি ভালোভাবে করে, তাহলে তারা কেবল টেকসই আর্থিক প্রবৃদ্ধি অর্জন করবে না বরং সমাজের "নির্ভরযোগ্য অংশীদার" হয়ে উঠবে, যা রাষ্ট্রীয় বাজেটের উপর বোঝা কমাতে এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগের প্রতি অর্থনীতির স্থিতিস্থাপকতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখবে।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bien-doi-khi-hau-khoc-liet-chuyen-gia-vi-bao-hiem-nhu-tam-khien-kinh-te-20251014092801737.htm