আধুনিক প্রশাসনের সাথে লাম ডং পুলিশ রূপান্তরিত হচ্ছে

লাম ডং পুলিশ প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির দক্ষতা উন্নত করার জন্য সমন্বিতভাবে অনেক নতুন সমাধান বাস্তবায়ন করছে, জনগণের ফাইল বিলম্বিত না হতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

প্রতিদিন, অনেক লোক লাম ডং প্রাদেশিক পুলিশের ওয়ান-স্টপ বিভাগে প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য আসেন।

৮ সেপ্টেম্বর, লাম ডং প্রাদেশিক পুলিশ ওয়ান-স্টপ ইউনিট আনুষ্ঠানিকভাবে ১৯ নম্বর ট্রান ফু স্ট্রিট, জুয়ান হুয়ং ওয়ার্ড - দা লাতে কার্যকর হয়। স্থানীয় পুলিশ বাহিনীর প্রশাসনিক সংস্কার প্রক্রিয়ায় এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ, প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে যাওয়ার পরিবর্তে, যেখানে পুলিশ ইউনিটগুলি আগে ছড়িয়ে ছিটিয়ে ছিল এবং মনোযোগহীন ছিল। একটি পৃথক, প্রশস্ত এবং সমলয় সুবিধায় বিনিয়োগ জনগণের জন্য স্পষ্ট সুবিধা এনেছে।

অভিযানের প্রথম তিন দিনের মধ্যে, লাম ডং প্রাদেশিক পুলিশ ওয়ান-স্টপ-শপ বিভিন্ন ক্ষেত্রে ২,০৪৪টিরও বেশি ফাইল পেয়েছে।

এখানকার কর্মীরা সর্বদা উৎসাহ এবং চিন্তাশীলতার সাথে জনগণের সেবা করেন।

কার্যক্রম শুরুর প্রথম তিন দিনের মধ্যে, ওয়ান-স্টপ-শপ বিভিন্ন ক্ষেত্রে ২০০০ টিরও বেশি আবেদন পেয়েছে। যার মধ্যে সামাজিক শৃঙ্খলার প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে ৬০০ টিরও বেশি আবেদন জমা পড়েছে। এরপর ৫০০ টিরও বেশি আবেদন জমা পড়েছে, যার মধ্যে অপরাধমূলক রেকর্ড জারি করা হয়েছে।

এছাড়াও, ট্র্যাফিক ক্ষেত্রে প্রায় ৫০০টি ফাইল এবং অভিবাসন ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত ৪০০টিরও বেশি ফাইল রয়েছে। এই পরিসংখ্যানগুলি জনসাধারণের প্রশাসনিক পরিষেবার প্রতি জনগণের ব্যাপক চাহিদা এবং প্রাদেশিক পুলিশের নতুন কাজের পদ্ধতির প্রতি আস্থার প্রতিফলন ঘটায়।

জনগণের দাবি দ্রুত সমাধান করা হয়।

ওয়ান-স্টপ এরিয়ায় প্রবেশ করলেই গম্ভীর কিন্তু খোলামেলা এবং বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মপরিবেশ সহজেই চোখে পড়ে। লোকেরা অপেক্ষার চেয়ারে সুন্দরভাবে বসে, তাদের লাইন নম্বর ধরে, ইলেকট্রনিক বোর্ড দেখছে এবং তাদের নথিপত্র প্রস্তুত করছে। অভ্যর্থনা কাউন্টারে, পরিপাটি পোশাক পরা অফিসার এবং সৈনিকরা সর্বদা একে অপরকে উষ্ণ অভ্যর্থনা জানায় এবং প্রতিটি পদ্ধতির উপর সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা দেয়।

এখানে, সাইনবোর্ড এবং তথ্য বোর্ডগুলি বৈজ্ঞানিকভাবে এবং সহজেই দেখা যায়, যা মানুষকে তাদের প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি দ্রুত খুঁজে পেতে সাহায্য করে। এখন আর আগের মতো ঠেলাঠেলি, বিভ্রান্তি বা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে অনেক সময় ব্যয় করার দৃশ্য নেই, বরং একটি স্পষ্ট, স্বচ্ছ এবং দ্রুত প্রক্রিয়া রয়েছে।

পুলিশ অফিসাররা সাইবারস্পেসে পদ্ধতিগুলি সম্পাদনের জন্য লোকেদের নির্দেশনা দেন

মিসেস ট্রান থি কিম বো (৬৩ বছর বয়সী, জুয়ান হুওং ওয়ার্ডের বাসিন্দা - দা লাট, লাম ডং প্রদেশ) তার নাগরিক পরিচয়পত্র পুনঃপ্রকাশের প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে এসেছিলেন এবং শেয়ার করেছিলেন: "আমি যখন এখানে কাজ করতে এসেছিলাম তখন আমি খুব অবাক হয়েছিলাম। জায়গাটি পরিষ্কার, আধুনিক, পুলিশ অফিসাররা আমাকে উৎসাহের সাথে পরিচালনা করেছিলেন তাই এটি সম্পন্ন করতে আমার মাত্র ৩০ মিনিটেরও কম সময় লেগেছিল। আগে, আমাকে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হত, কিন্তু এখন প্রক্রিয়াটি অনেক সহজ। আমি খুব সন্তুষ্ট"।

পুলিশ কর্মকর্তারা নাগরিক পরিচয়পত্র প্রদানের কাজ করেন

প্রশাসনিক সংস্কারের কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য জনগণের সন্তুষ্টি একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিমাপ। ওয়ান-স্টপ বিভাগ তৈরির প্রক্রিয়ায় লাম ডং পুলিশও এই লক্ষ্যকেই অগ্রাধিকার দিয়েছে।

লাম ডং প্রাদেশিক পুলিশের সোশ্যাল অর্ডার অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ পুলিশ বিভাগের কর্মকর্তা লেফটেন্যান্ট কর্নেল নগুয়েন মান হুং বলেন: "নতুন সদর দপ্তরে, সম্পূর্ণ সজ্জিত এবং আধুনিক সরঞ্জাম এবং যন্ত্রপাতি আমাদের দ্রুত মানুষকে সেবা দিতে সাহায্য করেছে। আমরা এক সেশনে সমস্ত নথিপত্র প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি যাতে মানুষকে বারবার এদিক-ওদিক যেতে না হয়।"

"

প্রতিটি অফিসার এবং সৈনিক নিষ্ঠা এবং দায়িত্ববোধে উদ্বুদ্ধ, জনগণের সমস্যাগুলি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে, কোনও বিলম্ব বা ঝামেলা সৃষ্টি করতে দেয় না।

লেফটেন্যান্ট কর্নেল নগুয়েন মান হুং, লাম ডং প্রাদেশিক পুলিশের সামাজিক শৃঙ্খলার প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা বিভাগের কর্মকর্তা

পদ্ধতিগত সমস্যার ক্ষেত্রে, অনেক পুলিশ অফিসার জনগণের জন্য সেগুলি সমাধানে অংশগ্রহণ করবেন।

প্রাদেশিক ওয়ান-স্টপ শপের বিনিয়োগ এবং আধুনিকীকরণের পাশাপাশি, ১৫ সেপ্টেম্বর থেকে, লাম ডং প্রদেশের কমিউন এবং ওয়ার্ডের পুলিশ একই সাথে তাদের নিজস্ব ওয়ান-স্টপ শপ চালু করবে। এটি তৃণমূল পর্যায়ে সুবিধা সম্প্রসারণের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, যা মানুষের সবচেয়ে কাছের স্থান।

বর্তমানে, বেশিরভাগ কমিউন এবং ওয়ার্ড পুলিশ সদর দপ্তর মেরামত এবং প্রশস্তভাবে নির্মিত হয়েছে, আধুনিক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ অভ্যর্থনা এলাকা সহ। এটি মানুষকে বেশি দূরে যেতে না হলেও, তাদের এলাকায় উচ্চমানের জনসেবা পেতে সাহায্য করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

ড্রাইভিং লাইসেন্সের জন্য পদ্ধতিগুলি করার জন্য লোকেরা যোগাযোগ করতে আসে

প্রাদেশিক পুলিশ থেকে শুরু করে কমিউন এবং ওয়ার্ড পুলিশ পর্যন্ত এক-স্টপ সিস্টেম প্রতিষ্ঠা এবং সমলয়মূলক কার্যক্রম আধুনিক প্রশাসন গড়ে তোলার ক্ষেত্রে লাম ডং পুলিশের দৃঢ় সংকল্প এবং মহান প্রচেষ্টার প্রতিফলন। এটি কেবল সুযোগ-সুবিধা বা পদ্ধতির সংস্কার নয়, বরং মানুষের সন্তুষ্টিকে কেন্দ্রবিন্দুতে নিয়ে চিন্তাভাবনা এবং সেবামূলক মনোভাবের পরিবর্তনও।

যখন প্রদেশ থেকে তৃণমূল পর্যায়ে ওয়ান-স্টপ বিভাগ ব্যাপকভাবে মোতায়েন করা হবে, তখন লাম ডং পুলিশের প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির দক্ষতা অবশ্যই উন্নত হবে, যা জনগণের সুবিধা এবং সন্তুষ্টির জন্য একটি উন্মুক্ত, স্বচ্ছ, আধুনিক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ প্রশাসনের ভাবমূর্তি তৈরিতে অবদান রাখবে।

সূত্র: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-voi-nen-hanh-chinh-hien-dai-391129.html