দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতি - লয়ালটি সদস্যদের জন্য MobiFone এবং ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের অফার

বিশ্বস্ত গ্রাহকদের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশের জন্য, MobiFone এবং ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স দীর্ঘমেয়াদী সংযোগ এবং গোল্ডেন লোটাস এই দুটি প্রোগ্রামের সহযোগী সদস্যদের জন্য একচেটিয়াভাবে একটি বিশেষ প্রচারণা প্রোগ্রাম চালু করতে সহযোগিতা করে।

লয়াল্টি সদস্যদের জন্য বিশেষ অফার

২০০৬ সালে চালু হওয়া "দীর্ঘমেয়াদী সংযোগ" হল MobiFone দ্বারা পরিচালিত একটি গ্রাহক সেবা প্রোগ্রাম - যা ভিয়েতনামী টেলিযোগাযোগ শিল্পে কৃতজ্ঞতা প্রকাশ এবং বিশ্বস্ত গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের প্রথম পদক্ষেপ। প্রায় ১০০টি অনুমোদিত অংশীদারের সাথে যারা মর্যাদাপূর্ণ দেশীয় এবং বিদেশী ব্র্যান্ড, এই প্রোগ্রামটি বিভিন্ন ক্ষেত্রে একটি সমৃদ্ধ এবং বৈচিত্র্যময় প্রণোদনামূলক ইকোসিস্টেম এবং আধুনিক ব্যবহারকারীদের চাহিদা সম্পূর্ণরূপে পূরণ করে পয়েন্ট সংগ্রহ এবং আকর্ষণীয় উপহার রিডিম করার সুযোগ প্রদান করে।

এই বছর, MobiFone ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স - জাতীয় বিমান সংস্থা - এর সাথে সহযোগিতা করে অ্যাফিলিয়েট সদস্যদের জন্য দীর্ঘমেয়াদী সংযোগ এবং গোল্ডেন লোটাস - এই দুটি প্রোগ্রামের মধ্যে একটি বিশেষ প্রণোদনা প্রোগ্রাম চালু করেছে। সেই অনুযায়ী, গ্রাহকরা MobiFone পরিষেবা ব্যবহারের ফি-এর মতো পুরষ্কার পণ্যগুলিতে রূপান্তর করার সময় গোল্ডেন লোটাস বোনাস পয়েন্টের 25% পর্যন্ত ছাড় পাবেন। এটি সর্বকালের সর্বোচ্চ প্রণোদনা স্তর, যা উভয় ব্র্যান্ডের অনুগত গ্রাহকদের সাথে থাকার প্রতিশ্রুতি এবং গভীর কৃতজ্ঞতা প্রদর্শন করে।

বিশেষ করে, ১ জুন, ২০২৫ থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর, ২০২৫ পর্যন্ত, মাত্র ৩,০০০ বোনাস মাইল সহ, সদস্যরা ২০০,০০০ ভিয়েতনামী ডং মূল্যের একটি MobiFone প্যাকেজ বিনিময় করতে পারবেন - যা স্বাভাবিক হারের তুলনায় ১,০০০ মাইল কম। একইভাবে, ৭,৫০০ মাইল আগের মতো ৮,৫০০ মাইলের পরিবর্তে ৫,০০,০০০ ভিয়েতনামী ডং মূল্যের প্যাকেজের সমতুল্য হবে। বিনিময়টি ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের অ্যাপ বা ওয়েবসাইট (www.vietnamairlines.com) এর মতো সুবিধাজনক চ্যানেলের মাধ্যমে করা যেতে পারে।

দুটি জাতীয় ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ স্থাপন, বিশ্বস্ত গ্রাহকদের কাছে ব্যবহারিক প্রণোদনা ছড়িয়ে দেওয়া

দুটি জাতীয় ব্র্যান্ড - মোবিফোন এবং ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স - এর মধ্যে সহযোগিতা কেবল গ্রাহকদের জন্য একটি বহুমুখী অভিজ্ঞতাই বয়ে আনে না, বরং একটি সমন্বিত পরিষেবা বাস্তুতন্ত্র তৈরিতে একটি কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গিও প্রদর্শন করে। দীর্ঘমেয়াদী সংযোগ এবং গোল্ডেন লোটাস - দুটি আনুগত্য প্রোগ্রামের সংযোগের মাধ্যমে, উভয় পক্ষ টেলিযোগাযোগ এবং বিমান চলাচলের মধ্যে সমন্বয়মূলক মূল্য তৈরি করার লক্ষ্য রাখে, একই সাথে গ্রাহকদের সাথে টেকসই সাহচর্যের প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে। প্রায় ১৫ বছরের সহযোগিতার পর, প্রিমিয়াম সদস্যপদে বিশেষ প্রচার, একটি বৈচিত্র্যময় অংশীদার বাস্তুতন্ত্র এবং ব্যবহারিক এবং সমৃদ্ধ পুরষ্কার পণ্যের মতো অসামান্য "দ্বৈত" প্রণোদনার জন্য প্রোগ্রামটি সদস্যদের কাছ থেকে উচ্চ সন্তুষ্টি রেকর্ড করেছে।

"এই প্রোগ্রামের বাস্তবায়ন বিশ্বস্ত গ্রাহকদের জন্য সুবিধা বৃদ্ধিতে MobiFone-এর প্রচেষ্টাকে প্রতিফলিত করে। আমরা আশা করি যে প্রতিটি সঞ্চিত পয়েন্টের কেবল রূপান্তর মূল্যই থাকবে না, বরং এটি গ্রাহক এবং MobiFone-এর মধ্যে সংযুক্তি, বিশ্বাস এবং সাহচর্যের প্রতীকও হবে," MobiFone-এর একজন প্রতিনিধি বলেন।

ডিজিটাল অভিজ্ঞতা উন্নত করুন - মিথস্ক্রিয়া অপ্টিমাইজ করুন

ডিজিটাল রূপান্তরের ক্রমবর্ধমান শক্তিশালী প্রবণতার মুখোমুখি হয়ে, MobiFone কেবল আধুনিক প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগকে উৎসাহিত করে না বরং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার ক্ষেত্রেও অগ্রাধিকার দেয়। ডিজিটাল মিথস্ক্রিয়া অপ্টিমাইজ করাকে MobiFone-কে গ্রাহকদের সাথে টেকসই সম্পর্ক গড়ে তুলতে সাহায্য করার একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হিসেবে বিবেচনা করা হয়, একই সাথে জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রায় এর অগ্রণী ভূমিকা নিশ্চিত করে।

একটি বিস্তৃত ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরির মাধ্যমে, MobiFone ধীরে ধীরে "গ্রাহকদের কেন্দ্রবিন্দুতে নেওয়ার" লক্ষ্য অর্জন করছে। My MobiFone অ্যাপ্লিকেশন, 24/7 চ্যাটবট, AI-এর সাথে সমন্বিত স্মার্ট সুইচবোর্ড এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মে উপস্থিতির মতো অনলাইন কেয়ার চ্যানেলের মাধ্যমে, MobiFone কেবল প্রতিক্রিয়ার সময় কমিয়ে দেয় না বরং পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণের স্তরও বাড়ায়, ব্যবহারকারীদের জন্য আরও সুবিধাজনক এবং কার্যকর অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে।

মোবাইল ডিভাইসে মাত্র কয়েকটি সহজ ধাপের মাধ্যমে, গ্রাহকরা দ্রুত প্রোমোশন দেখতে, জমা হওয়া পয়েন্ট পরীক্ষা করতে, প্যাকেজের জন্য নিবন্ধন করতে, উপহার ভাঙ্গাতে বা সহায়তা অনুরোধ পাঠাতে পারেন। সম্পূর্ণ গ্রাহক সেবা প্রক্রিয়া ডিজিটালাইজ করা কেবল অপেক্ষার সময় কমাতে সাহায্য করে না বরং স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করে এবং একটি নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদান করে - এমন একটি বিষয় যা আধুনিক ব্যবহারকারীরা ক্রমবর্ধমানভাবে অগ্রাধিকার পাচ্ছেন।

বিশেষ করে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের সাথে সম্পর্কিত প্রণোদনা প্রোগ্রামগুলি - সাধারণত ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের সাথে সহযোগিতা - ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে একীভূত করা হয়েছে, যা গ্রাহকদের যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় সহজেই নিবন্ধন এবং পয়েন্ট রিডিম করার সুযোগ করে দেয়। এটি MobiFone এর ডিজিটাল রূপান্তর কৌশলের একটি গুরুত্বপূর্ণ লিঙ্ক, যার লক্ষ্য আধুনিক ব্যবহারকারীদের প্রকৃত চাহিদা পূরণ করে এমন একটি বৈচিত্র্যময়, নমনীয় পরিষেবা বাস্তুতন্ত্র তৈরি করা।

পরিষেবা ডিজিটাইজেশন এবং ইন্টারঅ্যাকশন অপ্টিমাইজেশনের মাধ্যমে, MobiFone কেবল বর্তমান গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে না বরং ধীরে ধীরে বাজারে একটি টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাও তৈরি করে। প্রতিটি অভিজ্ঞতায় সুবিধা, স্বচ্ছতা এবং দক্ষতা হল MobiFone-এর আস্থা তৈরি, গ্রাহক বেস প্রসারিত এবং গ্রাহকদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি অগ্রণী ডিজিটাল উদ্যোগ হিসাবে তার অবস্থান নিশ্চিত করার ভিত্তি।

সূত্র: https://thanhnien.vn/gan-ket-dai-lau-uu-dai-tu-mobifone-va-vietnam-airlines-cho-hoi-vien-than-thiet-185250530113711454.htm