তবে, যখন সেই বাধা অতিক্রম করার জন্য যথেষ্ট প্রেরণা থাকবে, যখন বুঝতে হবে যে বীমা কখনই একটি অতি লাভজনক বিনিয়োগ ছিল না এবং এটি একটি বিশুদ্ধ সঞ্চয়ের মাধ্যম নয়, তখন গ্রাহকরা এর প্রকৃত অর্থ বুঝতে পারবেন। বীমা, যেমন এর নাম থেকেই বোঝা যায়, একটি প্রতিরক্ষামূলক ঢাল, জীবনের অনিশ্চয়তার বিরুদ্ধে একটি সংরক্ষিত তহবিল। বীমা থেকে গ্রাহকরা যে মূল্য পান তা কেবল অর্থের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে না, বরং আরও মূল্যবান হল মনের শান্তি। মানসিক শান্তি কারণ চিকিৎসার জন্য অর্থের অভাবের পরিস্থিতিতে পড়ার কোনও ভয় নেই, মানসিক শান্তি কারণ আত্মীয়স্বজনের উপর কোনও বোঝা নেই, মানসিক শান্তি কারণ সবচেয়ে দুর্ভাগ্যজনক ঘটনা ঘটলেও কেউ এখনও পরিবারকে পূর্ণ ভালোবাসা পাঠাতে পারে।
এবং অবশ্যই, গ্রাহকদের এই অর্থগুলি উপলব্ধি করার প্রেরণা বীমা পরামর্শদাতা দলের বোধগম্যতা, নিবেদিতপ্রাণ পরামর্শ এবং সঠিক যত্ন ছাড়া আর কোথাও থেকে আসে না।
নীরব সঙ্গী।
মিসেস টিএইচএল স্যাকমব্যাঙ্কের দীর্ঘদিনের গ্রাহক। "আমি বীমা সম্পর্কে জানি।" "এবং দীর্ঘদিন ধরে বীমায় অংশগ্রহণ করছি। যখন আমি অবিবাহিত ছিলাম, তখন আমি নিজের এবং আমার বাবা-মায়ের জন্য এটি কিনেছিলাম।" তিনি সততার সাথে জানান যে যখন তার প্রথম বীমা চুক্তি হয়েছিল, তখন তিনি ভেবেছিলেন যে এটি কেবল সঞ্চয়ের একটি রূপ, যখন তার আর্থিক অবস্থা অনুকূল ছিল, বীমা কভারেজ সম্ভবত কেবল নিয়মিত চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য ছিল।" পরে স্যাকমব্যাঙ্কে আমার বন্ধুদের সাথে দেখা হয়েছিল এবং আমাকে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল যে বীমা এর চেয়েও বেশি কিছু করতে পারে, এবং যখন ঘটনাটি ঘটেছিল, তখন আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে আমি সুরক্ষা অর্থ পেতে পারি। "এত বড়," তিনি সাক্ষাতের সময় শেয়ার করলেন।
প্রায় এক বছর আগে, মিসেস টিএইচএল যখন জানতে পারেন যে তার স্টেজ 3 ক্যান্সার আছে, তখন তিনি হতবাক এবং বিধ্বস্ত হয়ে পড়েন। যদিও ভাগ্যক্রমে তার খুব বেশি আর্থিক বাধা ছিল না, একজন প্রাণবন্ত ব্যক্তির কারণে, তিনি শান্ত এবং চিন্তিত হয়ে পড়েন। তিনি তার ছোট পরিবার সম্পর্কে চিন্তিত ছিলেন, ভয় পেয়েছিলেন যে যদি তাদের মা দুর্ঘটনার শিকার হন তবে তার দুই সন্তানের কী হবে। তিনি প্রতিদিন তার বাচ্চাদের জন্য অর্থ সঞ্চয় করতেন এই আশায় যে চিকিৎসার খরচ তার "বাচ্চাদের জন্য সঞ্চয়" প্রভাবিত করবে না।
"এবং তারপরই অলৌকিক ঘটনাটি ঘটে। " "সেই সময়, স্যাকমব্যাঙ্ক থেকে আমার কাছে একটি ফোন আসে যেখানে আমি ব্যাংকে যে পরিষেবা ব্যবহার করছি সে সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল। তারা যখনই জানতে পারে যে আমার চিকিৎসা চলছে, তারা তৎক্ষণাৎ চুক্তিটি পরীক্ষা করে এবং আমাকে ক্ষতিপূরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্দেশনা দেয়। আমিও অবাক হয়েছিলাম কারণ অর্থ প্রদানের জন্য এই বীমা চুক্তিটি আমার মনে ছিল না। এটি আমার মতো গুরুতর অসুস্থ ব্যক্তিদের জন্য সত্যিই একটি নীরব এবং প্রয়োজনীয় সাহচর্য। ১.২ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং এর ক্ষতিপূরণ জীবন ফিরে পাওয়ার দরজা খুলে দিয়েছে, ভাগ্যকে অতিক্রম করার আশা জাগিয়েছে, পরিবার এবং প্রিয়জনদের সাথে থাকার জন্য" , মিসেস টিএইচএল আবেগপ্রবণভাবে বলেন। তার জন্য, এই সময়ের মধ্যে প্রতিটি যত্নশীল অঙ্গভঙ্গি, যত ছোটই হোক না কেন, মূল্যবান। " "আবেদন করার প্রক্রিয়া চলাকালীন, স্যাকমব্যাঙ্ক "তারা সকলেই আমাকে উৎসাহিত করেছেন এবং সর্বান্তকরণে সমর্থন করেছেন। তারা বিস্তারিতভাবে পদক্ষেপগুলি ব্যাখ্যা করেছেন এবং আমার উদ্বেগ এবং উদ্বেগগুলি শোনার জন্য সময় নিয়েছেন। আমি ভেবেছিলাম ক্ষতিপূরণ প্রক্রিয়াটি খুব জটিল হবে, কিন্তু অপ্রত্যাশিতভাবে সবকিছু এত সহজ এবং এত দ্রুত হয়ে গেছে," মিসেস এল শেয়ার করেছেন।
এখন, নিবিড় চিকিৎসার পর, মিসেস টিএইচএল-এর স্বাস্থ্য ধীরে ধীরে স্থিতিশীল হয়েছে, তিনি আবার কাজে ফিরে যেতে পারেন এবং তার ছোট পরিবারের যত্ন নিতে পারেন। বীমার প্রতি তার আস্থা আরও দৃঢ় হয়েছে, তিনি তার দুই সন্তানের জন্য আরও দুটি বীমা চুক্তি নেওয়ার কথা বিবেচনা করছেন, কারণ এটি তাদের ভবিষ্যত রক্ষার জন্য একটি ঢাল হবে।
ক্রমাগত ছড়িয়ে পড়া মান
সাকোমব্যাংক এবং দাই-ইচি লাইফ ভিয়েতনাম ৬ সেপ্টেম্বর, ২০১৭ তারিখে তাদের একচেটিয়া ব্যাংকাসিউরেন্স সহযোগিতা শুরু করে। ৫ বছরেরও বেশি সহযোগিতার পর, দুটি ইউনিট ৪৬০,০০০-এরও বেশি পরিবারের আর্থিক পরিকল্পনার যত্ন নিচ্ছে, যার ২ বছরের চুক্তি ধরে রাখার হার ৮৫%-এরও বেশি - এটি সাকোমব্যাংকের প্রাথমিক পরামর্শের মান এবং গ্রাহক পরিষেবার মানের একটি পরিমাপ। আজ পর্যন্ত, সাকোমব্যাংক এবং দাই-ইচি লাইফ ভিয়েতনাম ১৯,৯১৫ জন গ্রাহককে ৩২৯ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং পর্যন্ত বীমা সুবিধা প্রদান করেছে ।
উপরোক্ত ঘটনাটি ছাড়াও, ২০২৩ সালের শুরু থেকে, স্যাকোমব্যাঙ্ক দাই-ইচি লাইফ ভিয়েতনামের সাথে সহযোগিতা করে অনেক গ্রাহককে বীমা সুবিধা প্রদান করেছে যেমন: থাইরয়েড ক্যান্সারের চিকিৎসা এবং চিকিৎসা-পরবর্তী স্বাস্থ্যসেবার খরচ মেটাতে হ্যানয়ের মিসেস এনটিপিএনকে ১৪৪ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এর বেশি অর্থ প্রদান; মাইট্রাল ভালভ রিগার্জিটেশন এবং চিকিৎসা-পরবর্তী স্বাস্থ্যসেবার চিকিৎসার জন্য হ্যানয়ের মিস্টার টিভিএমকে ২৪৩ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এর চিকিৎসা প্রদান; হাসপাতালে দীর্ঘ সময় চিকিৎসার পর দুর্ভাগ্যবশত সিগময়েড কোলনের ম্যালিগন্যান্ট টিউমার থাকার কারণে জীবনের ঘটনাগুলি কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করার জন্য লাম ডং প্রদেশের মিসেস এইচটিটিকে ৩০৭ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এর অর্থ প্রদান। বর্তমানে, উপরোক্ত ৩ জন গ্রাহকের বীমা চুক্তি এখনও বৈধ এবং জীবনের জন্য সুরক্ষিত।
এছাড়াও, এটি মৃত্যুর ঝুঁকির কিছু ক্ষেত্রেও অর্থ প্রদান করেছে যেমন: খান হোয়া প্রদেশের মিঃ টিকিউএনকে ৫০৮ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এর বেশি অর্থ প্রদান করা হয়েছে যাতে পরিবারের আর্থিক অবস্থা স্থিতিশীল হয় যখন দুর্ভাগ্যবশত রুটিওয়ালা ব্যক্তি সেপটিক শকে মারা যান; ট্রা ভিন প্রদেশের পিটিবিটি গ্রাহককে ১ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এর বেশি অর্থ প্রদান করা হয়েছে যাতে পরিবার তাদের ১৭ মাস বয়সী ছেলের ডুবে যাওয়ার যন্ত্রণা কাটিয়ে উঠতে পারে; কা মাউ প্রদেশের মিসেস এলএইচটি-কে প্রায় ৫০৪ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং প্রদান করা হয়েছে, যিনি দুর্ভাগ্যবশত অসুস্থতার কারণে মারা গেছেন, যা পরিবারকে আর্থিক অসুবিধা কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করেছে...
সহযোগিতা প্রক্রিয়া চলাকালীন, স্যাকমব্যাংক এবং দাই-ইচি লাইফ ভিয়েতনাম গ্রাহক অভিজ্ঞতা সর্বোত্তম করার জন্য, ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা বৃদ্ধি এবং টেকসই উন্নয়নের জন্য ক্রমাগত নতুন প্রযুক্তির প্রবণতা উন্নত এবং আপডেট করেছে।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক
মন্তব্য (0)