চিকিৎসার মান এবং রোগীর সেবা উন্নত করা

বছরের পর বছর ধরে, চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার জন্য সুযোগ-সুবিধা, মানবসম্পদ এবং সরঞ্জামের অসুবিধা সত্ত্বেও, হুং খান আঞ্চলিক জেনারেল ক্লিনিক এবং ট্রান ইয়েন আঞ্চলিক চিকিৎসা কেন্দ্রের ডাক্তার এবং নার্সরা সর্বদা মানুষের স্বাস্থ্যের যত্ন নেওয়ার ক্ষেত্রে ভালো কাজ করে আসছে।

হুং খান রিজিওনাল জেনারেল ক্লিনিকে এসে আমরা এখানকার চিকিৎসা কর্মীদের তাৎক্ষণিক এবং উৎসাহী কর্মদক্ষতা প্রত্যক্ষ করেছি। আমাদের সবচেয়ে বেশি মুগ্ধ করেছে প্রতিটি রোগীর মুখে সন্তুষ্টির ছাপ। পরীক্ষা কক্ষের বাইরে, নার্সরা পালাক্রমে রোগীদের পরীক্ষা এবং জিজ্ঞাসাবাদ করতেন।

ক্লিনিকে চিকিৎসাধীন হুং খান কমিউনের হং লাউ গ্রামের মিঃ হো এ ফং বলেন: “কাজ করার সময় আমি অসাবধান ছিলাম, যার ফলে আমার পায়ে আঘাত লেগেছে। আমি ব্যক্তিগতভাবে ভেবেছিলাম এটি একটি ছোট ক্ষত, তাই আমি নিজেই এটি ব্যান্ডেজ করেছিলাম এবং বাড়িতে ওষুধ খেয়েছিলাম। তবে, ক্ষতটি ক্রমশ গুরুতর হয়ে উঠছিল, হলুদ তরল বেরিয়ে আসছিল এবং প্রচণ্ড জ্বর ছিল। আমার পরিবার আমাকে এখানে নিয়ে এসেছিল এবং আমার ক্ষতের সংক্রমণ ধরা পড়ে। 3 দিনের চিকিৎসার পর, আমি সহজেই চলাফেরা করতে সক্ষম হয়েছিলাম। এখানে, কর্মী, নার্স এবং ডাক্তাররা আমার খুব ভালো যত্ন নিয়েছিলেন, চিকিৎসার সময় আমি সন্তুষ্ট এবং আশ্বস্ত বোধ করেছি।”

মিঃ হো এ ফং-এর মতো, খে রন গ্রামের মিসেস গিয়াং থি নাহাও অনেক দিন ধরে এপিগ্যাস্ট্রিক অঞ্চলে মৃদু ব্যথায় ভুগছিলেন। যখন তিনি ক্লিনিকে যান, তখন ডাক্তাররা তাকে গ্যাস্ট্রিক আলসার রোগ নির্ণয় করেন এবং চিকিৎসার পরামর্শ দেন। ৬ দিন চিকিৎসার পর, মিসেস নাহার স্বাস্থ্য স্থিতিশীল হয়।

মিসেস নাহা বলেন: “যখন আমি প্রথম চিকিৎসার জন্য ক্লিনিকে প্রবেশ করি, তখন আমি খুব ক্লান্ত ছিলাম, মাথাব্যথা ছিল, মাথা ঘোরাচ্ছিল, পেটের এপিগ্যাস্ট্রিক অঞ্চলে ব্যথা ছিল... এবং অব্যক্ত অস্বস্তি হচ্ছিল। কিছুক্ষণ পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও চিকিৎসার পর, আমি অনেক ভালো বোধ করছিলাম এবং এখন আমি আমার স্বাভাবিক কাজকর্ম করতে পারি।”

হুং খান আঞ্চলিক জেনারেল ক্লিনিকের প্রধান বিশেষজ্ঞ ডাক্তার লে মিন গিয়াং বলেন: "একত্রীকরণের পর, ক্লিনিকটি দুটি কমিউনের লোকদের পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য দায়ী: হুং খান এবং লুওং থিন।

ক্লিনিকটিতে এখনও সুযোগ-সুবিধার দিক থেকে অনেক অসুবিধা রয়েছে, কিছু জিনিসপত্রের অবনতি হয়েছে এবং নিয়মের তুলনায় কর্মীদের এখনও অভাব রয়েছে। যাইহোক, ক্লিনিকের কিছু চিকিৎসা সরঞ্জাম বেশ আধুনিকভাবে বিনিয়োগ করা হয়েছে, যা মানুষের চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, আমরা অনেক কর্মীকে প্রশিক্ষণ, লালন-পালন এবং তাদের যোগ্যতা উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষণের জন্য পাঠিয়েছি।

বর্তমানে, ক্লিনিকটিতে ২০টি ইনপেশেন্ট শয্যা রয়েছে কিন্তু প্রকৃতপক্ষে ৩০টি শয্যা রয়েছে, যা ১১০% ধারণক্ষমতায় পরিচালিত হচ্ছে। চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার মান এবং চিকিৎসার কার্যকারিতা উন্নত হয়েছে, যা উচ্চ স্তরের চিকিৎসা সুবিধার উপর বোঝা কমাতে অবদান রেখেছে এবং রোগীদের দ্বারা ক্রমবর্ধমানভাবে আস্থাভাজন হয়ে উঠছে।

প্রচেষ্টা এবং জনগণের আস্থা অর্জনের মাধ্যমে, হুং খান আঞ্চলিক জেনারেল ক্লিনিক ক্রমবর্ধমান সংখ্যক রোগীকে আকর্ষণ করছে, গড়ে প্রতিদিন ৫০ জন রোগী এখানে আসছে।

২০২৫ সালের সেপ্টেম্বরের শেষ নাগাদ, ১৩,৫১৫ জনের পরীক্ষা করা হয়েছিল, ১০,১৬২ জন রোগীকে চিকিৎসা কেন্দ্রে পরীক্ষা করা হয়েছিল এবং ৯৬০ জনকে ইনপেশেন্ট হিসেবে চিকিৎসা দেওয়া হয়েছিল...

চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার মান উন্নত করার পাশাপাশি, রোগীদের সেবা প্রদানে চিকিৎসা কর্মীদের মনোভাব ও মনোভাবও উন্নত হয়। ক্লিনিক প্রাঙ্গণ সর্বদা পরিষ্কার থাকে, যা মানুষের আস্থা ও সন্তুষ্টি তৈরিতে অবদান রাখে।

সমান্তরালভাবে, ক্লিনিক নিয়মিতভাবে ট্রান ইয়েন আঞ্চলিক চিকিৎসা কেন্দ্র এবং কমিউন স্বাস্থ্য কেন্দ্রগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার মাধ্যমে সমন্বিত যোগাযোগ এবং পরামর্শ, এবং স্বাস্থ্য ও জনসংখ্যা সংক্রান্ত জাতীয় লক্ষ্য কর্মসূচি সংগঠিত করে।

প্রজনন স্বাস্থ্যসেবা, সম্প্রসারিত টিকাদান এবং বিপজ্জনক রোগ প্রতিরোধের বিষয়গুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি যোগাযোগ পরিকল্পনা বাস্তবায়ন; ১৩২টি স্বাস্থ্য আলোচনা, ১৫৬টি দলগত আলোচনা, গৃহস্থালি পরিদর্শন এবং প্রচারণার আয়োজন...

হুং খান আঞ্চলিক জেনারেল ক্লিনিকের প্রধান - লে মিন গিয়াং-এর মতে, জনগণের স্বাস্থ্যসেবার মান উন্নত করার জন্য, ক্লিনিকটি নিয়মিতভাবে ডাক্তার এবং নার্সদের যোগ্যতা উন্নত করার জন্য পেশাদার কার্যক্রম, প্রশিক্ষণের আয়োজন করে এবং চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসায় বেশ কয়েকটি প্রযুক্তিগত পরিষেবা স্থাপন করে চলেছে। একই সাথে, রোগীর সন্তুষ্টির লক্ষ্যে পরিষেবার ধরণ এবং মনোভাব উদ্ভাবন করুন।

রোগীদের মতামত এবং পরামর্শের প্রতি তাৎক্ষণিক সাড়া দেওয়ার জন্য সর্বদা তাদের চিন্তাভাবনা এবং ইচ্ছা শুনুন, যাতে চিকিৎসা ও পরিষেবার মান আরও উন্নত করা যায়। এলাকা এবং পার্শ্ববর্তী এলাকার মানুষের জন্য প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবার একটি বিশ্বস্ত ঠিকানা হয়ে ওঠার জন্য ক্লিনিকটি তৈরি করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

উপস্থাপনা করেছেন: হু হুইন

সূত্র: https://baolaocai.vn/nang-cao-chat-luong-dieu-tri-va-phuc-vu-nguoi-benh-post884786.html