পাড়ার কর্মীদের ভূমিকা বৃদ্ধি করা

দুই-স্তরের স্থানীয় সরকার ব্যবস্থা পরিচালনার দুই মাসেরও বেশি সময় পর, হো চি মিন সিটির স্থানীয় এলাকাগুলি কমিউন-স্তরের যন্ত্রপাতিকে নিখুঁত করার এবং ব্যবস্থাপনা দক্ষতা উন্নত করার জন্য কাজের নিয়মকানুন নিখুঁত করার উপর মনোনিবেশ করেছে। এটি পাড়ার কর্মীদের ভূমিকা সর্বাধিক করার সময় - জনগণের কাছাকাছি একটি শক্তি, প্রশাসনিক সহায়তা প্রদান এবং সম্প্রদায়ের কাজ সমাধানে অংশগ্রহণ উভয়ই।

একটি নতুন মডেলের পাইলটিং

মিঃ লে ভ্যান থান (রোড ৪২৯, কোয়ার্টার ৪৩, তাং নহন ফু ওয়ার্ড) মেধাবী ব্যক্তিদের (শহীদদের সন্তানদের) জন্য প্রক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য ওয়ার্ড অফিসে গিয়েছিলেন। এখানে, তিনি উৎসাহের সাথে পরিচালিত হয়েছিলেন। "আমি যখন ওয়ার্ডে পৌঁছাই, তখন আমাকে অপেক্ষা করতে হয়নি, ওয়ার্ড কর্মকর্তারা আমাকে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করেছিলেন। এইভাবে ওয়ার্ডে নথিপত্র গ্রহণের আয়োজন করা স্থানীয় জনগণের জন্য খুবই সুবিধাজনক এবং দেখায় যে সরকার ক্রমশ জনগণের কাছাকাছি আসছে," মিঃ লে ভ্যান থান আনন্দের সাথে মন্তব্য করেন।

টাং নহন ফু ওয়ার্ডের জনসংখ্যা ২০৮,০০০ এরও বেশি, যা হো চি মিন সিটির সবচেয়ে জনবহুল ওয়ার্ডগুলির মধ্যে একটি। ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার সর্বদা অতিরিক্ত চাপে থাকে, তাই ওয়ার্ড পিপলস কমিটি ওয়ার্ড সদর দপ্তরে নথি গ্রহণের জন্য ৮টি পয়েন্ট পরীক্ষামূলকভাবে চালু করেছে। লোকেরা ইলেকট্রনিক কপি তৈরি করতে, পরিবারের নিবন্ধন সংগ্রহ করতে, অনলাইনে নথি জমা দিতে এবং মেধাবী ব্যক্তিদের জন্য নীতিমালার পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দেশাবলী নিকটতম ওয়ার্ড সদর দপ্তরে পেতে পারে।

প্রতিটি অভ্যর্থনা কেন্দ্রে ৫-৭ জন সদস্য থাকে, যার মধ্যে রয়েছে: ওয়ার্ড প্রধান, স্থানীয় পুলিশ, ডিজিটাল প্রযুক্তি দল, যুব ইউনিয়ন সদস্য, তৃণমূল স্তরের নিরাপত্তা এবং নিয়মিত মিলিশিয়া। এটি দেখায় যে ওয়ার্ডটি ওয়ার্ড কর্মকর্তাদের ভূমিকা বিনিয়োগ এবং প্রচারের উপর দৃঢ়ভাবে মনোনিবেশ করছে যাতে তারা স্থানীয়ভাবে কাজ সমাধানে যোগদান করে, ওয়ার্ড কর্মকর্তা এবং সরকারি কর্মচারীদের কাজের চাপ কমিয়ে দেয়।

৪৩ নম্বর ওয়ার্ড, তাং নহন ফু ওয়ার্ডের কর্মকর্তারা ওয়ার্ড সদর দপ্তরে লোকজনের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাতকরণ করছেন। ছবি: ফুং উয়েন

তাং নহন ফু ওয়ার্ডের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান, কাও থি নগক চাউ-এর মতে, বর্তমানে পাড়ায় কাজ করা দলটি হল পূর্ববর্তী সংস্থা এবং ইউনিটগুলিতে কাজ করা এবং স্থানীয়ভাবে আয়োজিত পেশাদার প্রশিক্ষণ কোর্সে অংশগ্রহণকারী ব্যক্তিরা। এটি এমন একটি শক্তি যার বহু বছরের অভিজ্ঞতা, জ্ঞান, দক্ষতা, এলাকা সম্পর্কে বোধগম্যতা এবং মানুষের সাথে ঘনিষ্ঠতা রয়েছে।

অতএব, ওয়ার্ড কর্তৃপক্ষ এই সম্পদের সদ্ব্যবহার করে ওয়ার্ড কর্মকর্তাদের কিছু সহজ প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনায় সহায়তা করেছে। পাড়ার ভূমিকা বৃদ্ধির জন্য, তাং নহন ফু ওয়ার্ডের পিপলস কমিটি আইনি জ্ঞান; ডিজিটাল দক্ষতা, জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে কার্যক্রম; যোগাযোগ দক্ষতা, প্রচার দক্ষতা, জনসংযোগ দক্ষতা... এর উপর গভীর প্রশিক্ষণ কোর্স স্থাপন করে চলেছে।

দলকে পুনরুজ্জীবিত করুন

অনেক পাড়ায়, কর্মীদের বয়স বেড়ে যাওয়া একটি বাস্তবতা, যার উন্নতির জন্য স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কাছে সমাধানের প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, প্রতিবেশী 30 (থু ডুক ওয়ার্ড) এর প্রধান মিসেস নগুয়েন থি লোই এই বছর 81 বছর বয়সী। পুনর্গঠনের পরেও, তাকে এখনও প্রতিবেশী প্রধানের পদ গ্রহণ করতে হবে কারণ তার স্থলাভিষিক্ত হওয়ার জন্য কেউ নেই। "আমি আরও 6 মাস চেষ্টা করব, কিন্তু আমার স্বাস্থ্য তা করতে দিচ্ছে না," মিসেস লোই শেয়ার করেছেন।

বয়সের পাশাপাশি, প্রযুক্তির প্রতি সংবেদনশীলতা এবং বয়স্ক ওয়ার্ড ক্যাডারদের নতুন নীতি গ্রহণের ক্ষমতাও সীমিত। বেন থান ওয়ার্ডও একই রকম পরিস্থিতির মুখোমুখি হন যখন একজন পার্টি সেল সেক্রেটারি এবং ওয়ার্ড প্রধান বার্ধক্যের কারণে পদত্যাগ করেন। এলাকাটি ওয়ার্ডকে সমর্থন করার জন্য বেসামরিক কর্মচারীদের একত্রিত করার পরিকল্পনা বিবেচনা করছে, একই সাথে ধীরে ধীরে কর্মীদের পুনরুজ্জীবিত করছে।

পরিকল্পনা অনুসারে, ৩১ মে, ২০২৬ সালের মধ্যে, ওয়ার্ড এবং কমিউনগুলি এখনকার মতো অ-পেশাদার কর্মীদের ব্যবহার করবে না। অনেক স্থানীয় নেতা বলেছেন যে তারা অ-পেশাদার কর্মীদের পর্যালোচনা করবেন এবং তাদের মতামত নেবেন। যদি এই দলটি পাড়ায় কাজ করতে চায়, তাহলে এলাকাটি তাদের বিবেচনা করবে এবং উপযুক্ত পদে নিয়োগ দেবে, যা পাড়ার মান এবং তরুণদের আরও উন্নত করতে অবদান রাখবে।

হো চি মিন সিটি একাডেমি অফ অফিসিয়ার্সের ডঃ নগুয়েন ডুক কুয়েনের মতে, আজকের পাড়ার কর্মকর্তারা কেবল "বর্ধিত বাহু" নন, বরং কমিউন-স্তরের সরকারের "ছোট মস্তিষ্ক"ও বটে। যখন জনসেবা দৃঢ়ভাবে বিকেন্দ্রীভূত হয়, তখন পাড়ার ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে, বাসিন্দাদের পরিস্থিতি উপলব্ধি করতে অংশগ্রহণ করে, দ্রুত ঘটনাস্থলে পরিস্থিতি মোকাবেলা করে, কমিউন স্তরের উপর চাপ কমায়।

ডঃ নগুয়েন ডুক কুয়েন আরও মন্তব্য করেছেন যে আবাসিক এলাকায় অ-বিশেষজ্ঞ ওয়ার্ড কর্মকর্তাদের পাঠানো একটি কার্যকর সমাধান। তাদের বিদ্যমান পেশাদার দক্ষতার সাহায্যে, এই দলটি সরাসরি আবাসিক এলাকার আওতাধীন তৃণমূল পর্যায়ে কাজ করবে, যার ফলে নির্দেশনা, তত্ত্বাবধান এবং গভীর বিশেষজ্ঞীকরণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে ওয়ার্ড যন্ত্রপাতিকে সুবিন্যস্ত করতে সহায়তা করবে।

তবে, আবাসিক এলাকায় অ-পেশাদার ওয়ার্ড কর্মীদের আনা কেবল একটি প্রশাসনিক সিদ্ধান্ত নয় বরং একটি সূক্ষ্ম রূপান্তর কৌশল প্রয়োজন। সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হল এই দলটিকে কীভাবে পূর্ববর্তী আবাসিক এলাকার কর্মীদের "সেতু" ভূমিকা নিবিড়ভাবে অনুসরণ করা, বোঝা এবং প্রতিস্থাপন করা যায়, যারা দীর্ঘদিন ধরে জনগণের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত।

এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য, ডঃ নগুয়েন ডুক কুয়েন "মেন্টর - মেন্টি" মডেল প্রয়োগের প্রস্তাব করেছিলেন, যার অর্থ হল, শুরুতে, পাড়ায় স্থানান্তরিত অ-পেশাদার কর্মকর্তারা বয়স্ক পাড়ার কর্মকর্তাদের সাথে কাজ করবেন, সম্প্রদায় পরিচালনার অভিজ্ঞতা অর্জন করবেন এবং একই সাথে নতুন প্রযুক্তি এবং নীতিমালার ক্ষেত্রে পাড়ার কর্মকর্তাদের সহায়তা করবেন। ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার জন্য এবং একই সাথে জনগণের পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনশীল পদক্ষেপ।

হো চি মিন সিটির স্থানীয়দের দ্বারা বাস্তবায়িত সমাধানগুলির সাথে সাথে, পাড়ার যন্ত্রপাতির মান ধীরে ধীরে উন্নত হচ্ছে, যাতে প্রতিটি পাড়ার কর্মকর্তা তার ভূমিকা এবং দায়িত্বগুলি স্পষ্টভাবে দেখতে পারেন এবং জনগণের সেবায় স্থানীয়দের সাথে আরও গভীরভাবে অংশগ্রহণ করতে পারেন।

ট্যাং নহন ফু ওয়ার্ড পাড়ার কর্মকর্তাদের জন্য আইন, ডিজিটাল দক্ষতা, যোগাযোগ দক্ষতা এবং প্রচারণার উপর গভীর প্রশিক্ষণ প্রচার করছে। আশা করা হচ্ছে যে সেপ্টেম্বরে, ওয়ার্ড "কমিউনিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রসিডিউর সাপোর্ট টিম" চালু করবে। এই দলটি বয়স্ক এবং দুর্বল পরিবারের বাড়িতে গিয়ে মৃত্যু নিবন্ধন প্রক্রিয়া, স্বাক্ষর প্রমাণীকরণ ইত্যাদিতে সহায়তা করবে।

শরৎ

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/nang-cao-vai-tro-cua-can-bo-khu-pho-post811666.html