জেলা ৩ ভূমি নিবন্ধন অফিস শাখায় অনেক ফাইল বিলম্বিত রয়েছে।

(এনএলডিও) - যদিও প্রক্রিয়াকরণের সময় ১ দিন নিয়ন্ত্রিত, তবুও জেলা ৩ ভূমি নিবন্ধন অফিস শাখায় অনেক ফাইল সময়সীমার পরেও প্রক্রিয়াজাত করা হয়।

হো চি মিন সিটি ইন্সপেক্টরেট সবেমাত্র জেলা ৩-এ ভূমি ব্যবহারের অধিকার, বাড়ির মালিকানা অধিকার এবং জমির সাথে সংযুক্ত অন্যান্য সম্পদের (যাকে সার্টিফিকেট বলা হয়) সার্টিফিকেট প্রদানের পরিদর্শনের সিদ্ধান্ত প্রকাশ করেছে।

১০০০ দিনেরও বেশি সময় ধরে বিলম্বিত রেকর্ড আছে

জেলা ৩ ভূমি নিবন্ধন অফিস শাখার (সংক্ষেপে জেলা ৩ শাখা) প্রথম ভূমি ব্যবহারের অধিকারের শংসাপত্রের (প্রথমবারের মতো) আবেদনের নিষ্পত্তির বিষয়ে, হো চি মিন সিটি পরিদর্শক এলোমেলোভাবে ৭২/১৮৯টি নিষ্পত্তির আবেদন (৩৮%) পরিদর্শন করেছে।

এইচসিএম সিটি ইন্সপেক্টরেটের মতে, ফলাফল ফেরত দেওয়ার জন্য প্রাপ্তি এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সীমা ব্যবহারকারীদের কাছে ফলাফল ফেরত দেওয়ার তারিখের তুলনা করে, সময়সীমার আগে ২/৭২টি ফাইল ছিল (২.৭৮%); ৭০/৭২টি ফাইলের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে (৯৭.২%)। যার মধ্যে, সবচেয়ে বেশি মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে ১,১৪৫ দিন (৩ বছরেরও বেশি)। এইচসিএম সিটি ইন্সপেক্টরেট এই সিদ্ধান্তে উপনীত হয়েছে যে এটি সরকারের নিয়ম অনুসারে বাস্তবায়িত হয়নি এবং এইচসিএম সিটি পিপলস কমিটির নিয়ম অনুসারে নিষ্পত্তির সময়সীমা নিশ্চিত করেনি।

৬৯/৭২টি ওভারডিউ ফাইলে ক্ষমা চাওয়ার চিঠি পাঠানো হয়নি। ৩/৭২টি ওভারডিউ ফাইলে ক্ষমা চাওয়ার চিঠি ছিল, কিন্তু এইচসিএম সিটি পিপলস কমিটির নিয়ম মেনে চলেনি।

জেলা ৩ ভূমি নিবন্ধন অফিস শাখার অনেক বিলম্বিত নথি রয়েছে। ছবি: THIEN AN

পরিদর্শনের উপসংহার অনুসারে, ইউনিটগুলির মধ্যে সমন্বয় খুব একটা শক্ত নয়। স্থানান্তরিত হওয়ার সময়, বেশিরভাগ নথিই ট্র্যাকিং বই খোলেনি (জেলা 3 শাখা, ওয়ার্ড পিপলস কমিটি, জেলা 3 পিপলস কমিটি অফিস সহ), সরবরাহ এবং প্রাপ্ত নথির কোনও তালিকা নেই। বিনিময় নথিতে প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা নির্দিষ্ট করা নেই, তাই বেশিরভাগ ইউনিট অবহিত করতে দেরি করে, ইউনিটগুলিকে তাগিদ দেওয়ার এবং মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য কোনও সময়োপযোগী নথি নেই।

এইচসিএম সিটি ইন্সপেক্টরেট দেখেছে যে ইউনিটগুলির মধ্যে সমন্বয় কঠোর ছিল না এবং প্রথম সার্টিফিকেট ইস্যু ডসিয়ার্সের অগ্রগতি তাৎক্ষণিকভাবে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি সম্পূর্ণরূপে নিয়ন্ত্রিত ছিল না। এটি ওয়ান-স্টপ মেকানিজম, আন্তঃসংযুক্ত ওয়ান-স্টপ মেকানিজম বাস্তবায়নের নীতি নিশ্চিত করেনি এবং এইচসিএম সিটি পিপলস কমিটির নিয়ম মেনে চলেনি।

ওয়ার্ড পিপলস কমিটির ৪৫/৭২টি রেকর্ড পাবলিক পোস্টিং ছাড়াই রয়েছে।

জেলা ৩ শাখা রেকর্ড সংরক্ষণ করে, তবে, বেশিরভাগ সংরক্ষণাগারভুক্ত রেকর্ড বৈজ্ঞানিকভাবে সাজানো হয় না, ক্রমানুসারে নয়, রেকর্ডের তালিকাভুক্তি ফাইল ইনডেক্স ফর্ম অনুসারে হয় না, নথি জমা দেওয়া হয় এবং নথিপত্রের কাজের উপর সরকারের নিয়ম অনুসারে সংরক্ষণ করা হয়। ২২/৭২ রেকর্ড রয়েছে যেখানে জেলা ৩ শাখা সম্পূর্ণ রেকর্ড সংরক্ষণ করে না।

সুরক্ষিত লেনদেনের ক্ষেত্রে, অতিরিক্ত নিষ্পত্তির হার হল 2,462/4,269 ফাইল (57.67%)। হো চি মিন সিটি ইন্সপেক্টরেট জানিয়েছে যে নিষ্পত্তির সময় 1 দিন নিয়ন্ত্রিত হলেও, জেলা 3 শাখার অনেক ফাইল সর্বোচ্চ 144 দিন বিলম্বিত ছিল।

ঝামেলা সৃষ্টি করা

১৪/৯২৮ রেকর্ড পরীক্ষা করে, মানুষের প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানে অস্বীকৃতির রেকর্ড সম্পর্কে, HCM সিটি ইন্সপেক্টরেট দেখতে পেয়েছে যে সমাধানে অস্বীকৃতি জানানো বেশিরভাগ রেকর্ডের অনেক কারণ রয়েছে যেমন জমির প্রযুক্তিগত সমস্যা (ভুল এলাকা, ভুল স্থানাঙ্ক, রাস্তা পরিকল্পনার সীমানা, অঙ্কন এবং বর্তমান অবস্থার মধ্যে ভুল এলাকা...)। জেলা ৩ শাখার একটি নথি রয়েছে যেখানে লোকেদের বাড়ি এবং জমির বর্তমান অবস্থা অঙ্কন সামঞ্জস্য করার জন্য জরিপ পরামর্শ ইউনিটকে অনুরোধ করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে (এই বর্তমান অবস্থা অঙ্কনটি অভ্যন্তরীণভাবে পরীক্ষা করা হয়েছে)। HCM সিটি ইন্সপেক্টরেট নির্ধারণ করেছে যে এটি মানুষের অসুবিধার কারণ।

প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ক্ষেত্রে এক-বিন্দু এবং এক-বিন্দু প্রক্রিয়া বাস্তবায়নের বিষয়ে সরকারের ডিক্রি অনুসারে নয় এমন অনেক নথি রয়েছে যেখানে অতিরিক্ত নির্দেশাবলী বহুবার (৩ বার) দেওয়া হয়েছে।

একটি ফাইলে ২টি বর্তমান অঙ্কন রয়েছে যার মধ্যে ২টি ভিন্ন অভ্যন্তরীণ পরিদর্শন নিশ্চিতকরণ ইউনিট (জেলা ৩ শাখা, নগর ব্যবস্থাপনা বিভাগ এবং জেলা ৩ প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ বিভাগ) রয়েছে, যা ২টি অঙ্কন তৈরির প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কিত পদ্ধতি ৪১১৪ অনুসারে নয়।

পরিদর্শনের উপসংহার অনুসারে, ২০২২ এবং ২০২৩ সালে, জেলা ৩ শাখায় জেলা ৩ শাখায় সার্টিফিকেট প্রদান সংক্রান্ত ৭৬টি অভিযোগ, আবেদন এবং নিন্দা জমা পড়ে। এর মধ্যে ৬৭/৭৬টি আবেদন প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে এবং ৯/৭৬টি আবেদন প্রক্রিয়াজাত করা হয়নি। আবেদন প্রক্রিয়াকরণে কিছু ত্রুটি ছিল।
বিশেষ করে, ৭৬/৭৬ ফাইলগুলিতে কোনও নেতার জমা দেওয়ার ফর্ম থাকে না।

অভিযোগ হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ ৫টি আবেদনের ক্ষেত্রে, আবেদনের শ্রেণীবিভাগ সরকারি পরিদর্শকের নিয়ম অনুসারে নয়। ৪/৫টি আবেদনের কোনও প্রক্রিয়াকরণের ফলাফল পাওয়া যায়নি।

নিন্দা হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ দুটি আবেদনের ক্ষেত্রে, ২/২টি আবেদন নিয়ম অনুসারে (শাখা প্রধানকে কর্তৃপক্ষের অধীনে না থাকার অভিযোগে, নির্দেশনা না দেওয়ার কারণে, অথবা পরিচালনার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তরিত না হওয়ার কারণে) আবেদনগুলি পরিচালনা করা হয়নি।

৬৯টি অভিযোগ এবং আবেদনের মধ্যে ২/৭টি জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের মাধ্যমে গৃহীত হয়েছিল এবং অভিযোগ এবং আবেদনের প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতিক্রিয়া সময় প্রধানমন্ত্রীর নির্ধারিত সময়সীমা পূরণ করেনি। ৯/৬২টি ডাক পরিষেবার মাধ্যমে গৃহীত হয়েছিল এবং এইচসিএম সিটি ল্যান্ড রেজিস্ট্রেশন অফিসের নথি অনুসারে প্রক্রিয়াকরণ সময় বিলম্বিত হয়েছিল। এছাড়াও, ২৫/৬২টি অভিযোগের নাগরিকদের কাছে লিখিত প্রতিক্রিয়া জানানো হয়নি।

এইচসিএম সিটি ইন্সপেক্টরেট জানিয়েছে যে উপরের আবেদনগুলি প্রক্রিয়াকরণের ধীর সময়, সার্টিফিকেট ইস্যু করার সময় বৃদ্ধির প্রতিফলন; প্রতিফলিত করে যে জেলা 3 শাখার কাছে অনেক নথি ছিল যা বহুবার (3 বারেরও বেশি) ডসিয়ারের পরিপূরক করার অনুরোধ করেছিল; সার্টিফিকেট ইস্যু করার জন্য ডসিয়ারটি সম্পূর্ণ করার জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশনা প্রদান করেনি; বর্ধিত এলাকার (সীমানার মধ্যে) নির্ধারণ প্রতিফলিত করে।

হো চি মিন সিটি ইন্সপেক্টরেট আরও বলেছে যে রেকর্ড পরীক্ষা করে এবং জেলা 3 শাখার সাথে কাজ করার মাধ্যমে, এই ইউনিট নিশ্চিত করেছে যে জনগণের প্রতিফলনের বিষয়বস্তু সঠিক ছিল।

সূত্র: https://nld.com.vn/nhieu-ho-so-bi-qua-han-tai-chi-nhanh-van-phong-dang-ky-dat-dai-quan-3-196241224075924713.htm