'নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট' ঘটনার ফলে খরচ বেড়ে যাওয়ার পর, এক্সিমব্যাঙ্ক গণনা পদ্ধতি পরিবর্তন করে

[বিজ্ঞাপন_১]

এক্সিমব্যাংক জানিয়েছে যে ১৯ মার্চ সকালে, এক্সিমব্যাংকের প্রতিনিধিরা হ্যানয়ে পিএইচএ গ্রাহকদের সাথে দেখা করেছিলেন। সেই অনুযায়ী, এক্সিমব্যাংক এবং গ্রাহকরা "সহযোগিতা, বোঝাপড়া এবং ভাগাভাগি" এর চেতনায় একটি খোলামেলা আলোচনা করেছেন। পক্ষগুলি মামলাটি সমাধানের জন্য সমন্বয় করতে সম্মত হয়েছে, যাতে স্বল্পতম সময়ে উভয় পক্ষের জন্য যুক্তিসঙ্গত এবং ন্যায়সঙ্গত সুবিধা নিশ্চিত করা যায়।

সংবাদমাধ্যমে তথ্য প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই, এক্সিমব্যাংক জরুরি ভিত্তিতে নীতি, প্রবিধান, পদ্ধতি, চুক্তি, চুক্তি, ঋণের সুদ এবং ফি গণনার পদ্ধতি, কার্ডের মাধ্যমে ঋণ প্রদানের পাশাপাশি গ্রাহক সেবা পদ্ধতিগুলি পরীক্ষা, পর্যালোচনা, মূল্যায়ন এবং সমন্বয় করছে যাতে ব্যাংক এবং গ্রাহক উভয়ের জন্য তাৎক্ষণিকভাবে সমর্থন, ভাগাভাগি এবং সুসংগত সুবিধা নিশ্চিত করা যায়।

Sau vụ 'tài khoản ngủ đông' phát sinh chi phí, Eximbank thay đổi cách tính- Ảnh 1.

'৮ মিলিয়ন ঋণ ৮ বিলিয়ন হয়ে যাওয়ার' ঘটনার পর, এক্সিমব্যাংক গণনা পদ্ধতি পরিবর্তন করেছে

স্টেট ব্যাংকের তথ্য অনুসারে, মিঃ পিএইচএ-এর ৮.৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং পাওনা ছিল এমন খবর প্রকাশের আগে, ১১ বছর পর তা বেড়ে ৮.৮ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এ পৌঁছেছিল, যা জনমতের মধ্যে আলোড়ন সৃষ্টি করেছিল। স্টেট ব্যাংক এক্সিমব্যাঙ্ককে একটি অফিসিয়াল ডিসপ্লে পাঠিয়ে ব্যাংককে অনুরোধ করেছিল যে, নেতারা যাতে সরাসরি প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন বা প্রেস এবং জনমতকে খোলামেলা মনোভাব, জনগণের মতামত শোনা এবং গ্রহণ করার মনোভাব নিয়ে মামলা পরিচালনার দায়িত্ব, ক্ষমতা এবং দিকনির্দেশনা সম্পর্কে অবহিত করতে পারেন। জরুরি ভিত্তিতে মামলাটি যাচাই করুন, গ্রাহক এবং ব্যাংকের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করুন। ২১ মার্চের আগে মামলা পরিচালনার ফলাফল স্টেট ব্যাংককে জানান।

পূর্বে, এক্সিমব্যাংক নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলিকে "নিষ্ক্রিয়" অ্যাকাউন্টের তালিকায় রেখেছিল। তবে, ব্যাংক পরে এই অ্যাকাউন্টগুলি পুনরায় সক্রিয় করে এবং শাখা পরিচালককে ফি এবং সুদ ছাড়ের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার দেয়। "নিষ্ক্রিয়" অ্যাকাউন্টগুলিতে ফি নেওয়ার ঘটনার পর, ২০ মার্চ, এক্সিমব্যাংক অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থায় ঘোষণা করে যে গ্রাহকদের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টগুলি যেগুলি দীর্ঘদিন ধরে ব্যবহার করা হয়নি, লেনদেন তৈরি করেনি এবং যাদের ব্যালেন্স ০ ভিএনডি, তাদের জন্য ব্যাংক এসএমএস ব্যাংকিং ফি বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ফি ডেবিট করবে না।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক