ইলেকট্রনিক প্ল্যাটফর্মে ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা শক্তিশালীকরণ

ই-কমার্স ব্যবসায়িক কার্যক্রম একটি গুরুত্বপূর্ণ বিতরণ চ্যানেল হয়ে উঠছে, যা ব্যবসাগুলিকে পণ্য গ্রহণে সহায়তা করছে, মানুষের চাহিদা পূরণ করছে এবং আর্থিক পরিষেবা এবং ইলেকট্রনিক পেমেন্ট পরিষেবার উন্নয়নে অবদান রাখছে। তবে, এই কার্যকলাপের দ্রুত বিকাশ পণ্যের গুণমান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রেও চ্যালেঞ্জ তৈরি করছে, বিশেষ করে কর ক্ষতি রোধে।

ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি বাজার ব্যবস্থাপনা দল নং ১৩ এর সাথে আইন মেনে চলার প্রতিশ্রুতিতে স্বাক্ষর করে।

জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন ( শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ) এর পরিসংখ্যান অনুসারে, ই-কমার্স বর্তমানে ২২টি পণ্যের মধ্যে দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে যার বিরুদ্ধে গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি অভিযোগ পাঠান কারণ পণ্যগুলি বর্ণনা অনুযায়ী নয়; ব্যবসাগুলি অভিযোগগুলি সন্তোষজনকভাবে সমাধান করছে না অথবা বিক্রেতারা যথাযথ সম্পত্তিতে সুবিধা নিচ্ছে। শুধুমাত্র ২০২৩ সালে, বাজার ব্যবস্থাপনা বাহিনী (QLTT) দেশব্যাপী ই-কমার্স ব্যবসায়িক লঙ্ঘনের ৭৬৪টি মামলা পরিদর্শন এবং পরিচালনা করেছে, ১২ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং জরিমানা করেছে।

প্রাদেশিক বাজার ব্যবস্থাপনা বিভাগের মতে, আইন লঙ্ঘনের লক্ষণ দেখা দিলে ওয়েবসাইটগুলি পরিদর্শন ও পরিচালনা করার পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য, বছরের শুরু থেকেই, ইউনিটটি বাজার ব্যবস্থাপনা দল নং ১০-কে সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করে পেশাদার ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য, কঠোরভাবে পরিচালনার জন্য জরুরিভাবে ওয়েবসাইটগুলির পরিদর্শনের আয়োজন করার নির্দেশ দিয়েছে। যাচাইয়ের ফলাফলে দেখা গেছে যে ৮/৯টি ওয়েবসাইট লঙ্ঘন করেছে; যার মধ্যে ১টি ওয়েবসাইট আর ইন্টারনেট সিস্টেমে নেই; ১টি ওয়েবসাইটের প্রকৃত ঠিকানা নির্ধারণের কোনও ভিত্তি নেই এবং ওয়েবসাইটের মালিক বা যাচাইকৃত ঠিকানায় বসবাসকারী ওয়েবসাইট এবং ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত ফোন নম্বর জানেন না। কর্তৃপক্ষ লঙ্ঘনকারী ব্যক্তি এবং সংস্থাগুলিকে মোট ১২৭.৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং জরিমানা করেছে।

সাধারণত, বাজার ব্যবস্থাপনা দল নং ১০ স্যাম সন সিটির ট্রুং সন ওয়ার্ডে বসবাসকারী মিসেস কাও থি থুইয়ের উপর ১৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং এর প্রশাসনিক জরিমানা আরোপের সিদ্ধান্ত জারি করে, কারণ তিনি ই-কমার্স ওয়েবসাইট বা বিক্রয় আবেদন যথাযথ রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাকে নির্ধারিতভাবে অবহিত করেননি। এছাড়াও, স্যাম সন সিটির ট্রুং সন ওয়ার্ডের ১ নং নগুয়েন ট্রাইতে অবস্থিত থান হুয়েন কসমেটিকস ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানে ব্যবসায়িক নিবন্ধন প্রয়োজন এমন ক্ষেত্রে মিসেস থুই ব্যবসায়িক প্রোফাইল স্থাপনের জন্য নিবন্ধন করেননি। এই আইনের জন্য বাজার ব্যবস্থাপনা দল নং ১০ কর্তৃক ৭.৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং জরিমানা করা হয়েছিল, যা তাকে নির্ধারিতভাবে একটি ব্যবসায়িক পরিবার প্রতিষ্ঠা করতে বাধ্য করেছিল। দুটি লঙ্ঘনের জন্য মিসেস থুইকে মোট ২২.৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং জরিমানা করা হয়েছিল।

১২ জুন, বাজার ব্যবস্থাপনা দল নং ১০ থান হোয়া সিটির ডং ভে ওয়ার্ডের লট ৮৩১, প্ল্যানিং এরিয়া ৫৩০-এ অবস্থিত টেমেড ব্যবসায়িক পরিবারকে প্রশাসনিকভাবে শাস্তি দেওয়ার সিদ্ধান্ত জারি করে, কারণ তারা ই-কমার্স ওয়েবসাইটটি বিক্রির আগে নির্ধারিতভাবে উপযুক্ত রাজ্য ব্যবস্থাপনা সংস্থাকে অবহিত করেনি। লঙ্ঘনের অবস্থান ওয়েবসাইটে রয়েছে: https://thietbiytethanhhoa.com। লঙ্ঘনের ভিত্তিতে, টেমেড ব্যবসায়িক পরিবারকে ১৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং জরিমানা করা হয়েছে।

এ বছরের প্রথম ৯ মাসে, পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধান সংস্থা এবং ভিয়েতনামের স্টেট ব্যাংকের সহায়তায়, ই-কমার্স ব্যবসায়িক কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত তথ্য সরবরাহ করে, থান হোয়া কর খাত ই-কমার্স ব্যবসায়িক কার্যক্রমের সাথে জড়িত বেশ কয়েকজন ব্যক্তির কাছ থেকে কোটি কোটি ডং প্রক্রিয়াজাত এবং সংগ্রহ করেছে। প্রাদেশিক কর বিভাগের একজন প্রতিনিধি বলেছেন যে তারা প্রাসঙ্গিক মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির সাথে সংযোগ জোরদার করেছেন, তথ্য যাচাইয়ের জন্য ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ কোড ব্যবহার করার জন্য পুলিশের সাথে সমন্বয় করেছেন এবং এলাকায় ই-কমার্স ব্যবসায়িক কার্যক্রম পর্যালোচনা করেছেন। তবে, তথ্যের অভাব এবং প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে না চলার কারণে পর্যালোচনা এবং সংগ্রহের কাজ এখনও অনেক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।

অনেক মতামত বলছে যে, ই-কমার্সকে সুস্থ, স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করতে এবং কর ক্ষতি রোধ করতে, বিভিন্ন খাতের মধ্যে আরও তথ্য আদান-প্রদান করা প্রয়োজন। এর পাশাপাশি, বাজারের উন্নয়নের সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য একটি আইনি করিডোর থাকা প্রয়োজন; সরঞ্জাম এবং প্রশিক্ষণ বৃদ্ধি করা, দায়িত্ব পালনকারী কর্মকর্তাদের পেশাদার দক্ষতা উন্নত করা। ই-কমার্স বাজারকে স্বচ্ছ করার জন্য লঙ্ঘন সনাক্ত করার জন্য পরিদর্শন এবং পরীক্ষার কাজ আরও দ্রুত সম্পন্ন করা প্রয়োজন।

প্রবন্ধ এবং ছবি: বাখ নগুয়েন

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-quan-ly-hoat-dong-kinh-doanh-tren-nen-tang-dien-tu-227847.htm