থু ডাক সিটিতে বসবাসকারী মিসেস হুওং বলেন যে, সাধারণত তার পরিবার প্রতি মাসে মাত্র ১-১.১ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং মূল্যের বিদ্যুৎ ব্যবহার করে। তবে, আগস্ট মাসের তাদের বিদ্যুৎ বিল প্রায় ১.৫ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এ বেড়ে যায়। মিটার রিডিং পরীক্ষা করে তিনি দেখতে পান যে বিলিংয়ের সময়কাল আগের মতো ৩০ দিনের পরিবর্তে ৪২ দিন পর্যন্ত বৃদ্ধি পেয়েছে।
" সাধারণত, আমরা প্রতিটি মিটার রিডিং পিরিয়ডের জন্য ৩০-৩১ দিনের জন্য অর্থ প্রদান করি। এখন, মিটার রিডিং পিরিয়ড ৪২ দিন স্থায়ী হয়, যা বেশ আশ্চর্যজনক কারণ পরিমাণ এত বেড়েছে, " মিসেস হুওং বলেন।
হো চি মিন সিটির আরও অনেক মানুষ আগস্ট মাসে বিদ্যুৎ বিল হঠাৎ করে বৃদ্ধির সম্মুখীন হন, যেমনটি মিস হুওং-এর পরিবারের মতো। প্রকৃতপক্ষে, কিছু বিলিংয়ের সময়কাল ৫০ দিনেরও বেশি সময় ধরে বৃদ্ধি পেয়েছিল, যার ফলে তাদের বিদ্যুৎ বিলের পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছিল।
এই পরিস্থিতি সম্পর্কে ভিটিসি নিউজের প্রতিক্রিয়ায়, হো চি মিন সিটি পাওয়ার কর্পোরেশন (EVNHCMC) এর ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ বুই ট্রুং কিয়েন বলেছেন যে ইউনিটটি জনসাধারণের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পেয়েছে।
অনেক পরিবারে বিদ্যুৎ বিল বেশি আসার কারণ হলো বিদ্যুৎ খাত মিটারগুলিকে দূরবর্তী মিটারিং ডিভাইস দিয়ে প্রতিস্থাপন করেছে এবং প্রতি মাসের শেষ দিনে মিটার রিডিং চালু করেছে। এই পরিবর্তনগুলির লক্ষ্য হল হিসাব চক্র (মাসের ১ তারিখ থেকে শেষ দিন পর্যন্ত) সহজতর করা এবং গ্রাহকদের মিটার রিডিং তারিখ এবং বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের তারিখ সহজেই মনে রাখতে সাহায্য করা।
বিদ্যুৎ মিটারগুলিকে দূরবর্তী মিটারিং ক্ষমতা দিয়ে প্রতিস্থাপন করা এবং প্রতি মাসের শেষ দিনে বিদ্যুৎ খরচ রেকর্ড করার সুবিধা চালু করার ফলে হো চি মিন সিটির অনেক পরিবারের বিদ্যুৎ বিল উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। (ছবি: মিন থাই)
মিঃ কিয়েনের মতে, সম্প্রতি কিছু গ্রাহকের বিদ্যুৎ মিটারের রিডিং ৩রা আগস্ট থেকে ২০শে আগস্ট পর্যন্ত নেওয়া হয়েছে এবং ৬রা আগস্ট থেকে ২৫শে আগস্টের মধ্যে পেমেন্ট করার কথা ছিল, কিন্তু সেগুলো মাসের শেষ পর্যন্ত স্থগিত করা হয়েছে। অতএব, আগস্টের বিলিংয়ের সময়কাল, যা ৩১ দিন হওয়া উচিত ছিল, তা ১১ দিন বাড়িয়ে ২৮ দিন করা হয়েছে এবং পেমেন্টের সময়সূচীও ২০২৩ সালের সেপ্টেম্বরের শুরুতে স্থানান্তরিত করা হয়েছে।
অতএব, সংশ্লিষ্ট পরিমাণও বৃদ্ধি পায় কারণ বিলিংয়ের সময়কাল 39-51 দিনের বিদ্যুৎ ব্যবহারের জন্য গণনা করা হয়।
মিঃ কিয়েন নিশ্চিত করেছেন যে ইউনিট মূল্য এবং স্তরযুক্ত মূল্য অপরিবর্তিত রয়েছে এবং বাসিন্দাদের বর্তমান নিয়ম অনুসারে চার্জ করা হবে। গার্হস্থ্য উদ্দেশ্যে পরিষেবাটি ব্যবহারকারী গ্রাহকদের জন্য, ব্যবহারের সীমা ব্যবহারের দিনের সংখ্যার উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।
তিনি একটি উদাহরণ দিলেন: প্রথম স্তর হল ৫০ কিলোওয়াট ঘন্টা। যদি পুরাতন মিটার রিডিং তারিখ ৩১ দিন ছিল, যখন এটি ৩১শে আগস্টে পরিবর্তন করা হয়েছিল, তাহলে প্রতিটি স্তরের জন্য ব্যবহারের সীমা অতিরিক্ত ব্যবহারের দিনের আনুপাতিকভাবে বৃদ্ধি করা হত।
বিশেষ করে, যে এলাকার গ্রাহকদের জন্য মিটার রিডিং প্রতি মাসের ১১ তারিখে করা হয়, ২০২৩ সালের আগস্ট থেকে, মিটার রিডিং মাসের শেষ দিনে পরিবর্তন করা হবে। ২০২৩ সালের আগস্ট বিলের হিসাব নিম্নরূপ হবে:
গ্রাহকরা তাদের বিদ্যুৎ বিল সাবধানে পর্যালোচনা করতে পারেন, যার মধ্যে বিদ্যুৎ ব্যবহারের দিনের সংখ্যা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এছাড়াও, গ্রাহকরা EVNHCMC কাস্টমার কেয়ার অ্যাপটি ব্যবহার করে তাদের গড় দৈনিক বিদ্যুৎ খরচ বা পুরো বিলিং মাসে খরচ দেখতে পারেন।
মিঃ কিয়েনের মতে, সাম্প্রতিক আগস্ট মাসের মিটার রিডিং সময়কালে, শহর জুড়ে ৪০০,০০০ গ্রাহকের মিটার রিডিংয়ের তারিখ পরিবর্তন করা হয়েছিল। এই পরিবারের মিটার রিডিংয়ের তারিখ মাসের মাঝামাঝি থেকে মাসের শেষের দিকে স্থানান্তরিত করা হয়েছিল।
“ বর্তমানে, EVNHCMC হো চি মিন সিটির গ্রাহকদের জন্য রিমোট মিটারিং ক্ষমতা সহ মিটার প্রতিস্থাপন এবং ইনস্টলেশনের কাজ সম্পন্ন করেছে, যা স্বয়ংক্রিয় রিমোট মিটার রিডিংকে আরও সুবিধাজনক করে তুলেছে, পরিষেবার মান এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করেছে,” মিঃ কিয়েন বলেন।
মিঃ কিয়েনের মতে, মিটার রিডিং তারিখ পরিবর্তন করার আগে, EVNHCMC গ্রাহকদের নির্দিষ্ট বাস্তবায়নের সময় সম্পর্কে আগে থেকেই অবহিত করবে এবং মাসের জন্য বিদ্যুৎ খরচ এবং বিদ্যুৎ বিলের পরিবর্তনগুলি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করবে এবং বিদ্যুতের দামের গণনা সার্কুলার নং 16/2014/TT-BCT অনুসারে হবে।
গ্রাহকদের যদি কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে তারা সহায়তা, ব্যাখ্যা এবং সরাসরি যোগাযোগের জন্য 1900545454 নম্বরে হটলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন। বিকল্পভাবে, বিদ্যুৎ কোম্পানির কর্মীরা গ্রাহকদের চাহিদার উপর নির্ভর করে বাসিন্দাদের সাথে ব্যক্তিগতভাবে দেখা করে ব্যাখ্যা প্রদান করতে পারেন।
মিঃ কিয়েন নিশ্চিত করেছেন যে বিদ্যুৎ মিটার রিডিং সময়সূচী পরিবর্তন করলে বিদ্যুৎ গ্রাহকদের অধিকার প্রভাবিত হয় না। একটি সমন্বিত মিটার রিডিং সময়সূচী গ্রাহকদের তাদের রিডিং মনে রাখার সুবিধা প্রদান করবে। বিদ্যুৎ বিল গ্রহণের সময়, গ্রাহকরা মাসের ১ তারিখ থেকে শেষ দিন পর্যন্ত ব্যবহৃত বিদ্যুতের পরিমাণও নিশ্চিতভাবে জানতে পারবেন।
" বিদ্যুৎ মিটার রিডিং সময়সূচী পরিবর্তনের প্রথম মাসে, ৩০ বা ৩১ দিন ব্যবহারের পর বিদ্যুতের জন্য অর্থ প্রদানের পরিবর্তে, গ্রাহকরা আগের মাসের শেষ মিটার রিডিং তারিখের উপর নির্ভর করে ৩০ থেকে ৫৯ দিন ব্যবহারের পর বিদ্যুতের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারবেন," মিঃ কিয়েন বলেন।
দাই ভিয়েতনাম
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস
মন্তব্য (0)