যোগাযোগ বজায় রাখার জন্য ভিয়েটেল বন্যায় বিচ্ছিন্ন এনঘে আন-এর গ্রাহকদের সহায়তা করে

(Chinhphu.vn) - ২৪শে জুলাই বিকেলে, ভিয়েটেল টেলিকম কর্পোরেশন ঘোষণা করেছে যে তারা জরুরি অবস্থার সময় যোগাযোগ বজায় রাখার জন্য এনঘে আনের বন্যায় বিচ্ছিন্ন এলাকার ৩১,০০০ গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ করার কাজ সম্পন্ন করেছে।

ভিয়েটেলের কারিগরি বাহিনী তথ্যের জবাব দিতে প্রস্তুত। ছবি: ভিয়েটেল

সেই অনুযায়ী, প্রতিটি গ্রাহককে কল, টেক্সট এবং ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য তাদের অ্যাকাউন্টে ২০,০০০ ভিয়েনডি দেওয়া হয়।

পূর্বে, ভিয়েটেল টেলিকম টাইফুন উইফা দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার পূর্বাভাসিত অঞ্চলের প্রায় ৪০ লক্ষ গ্রাহককে সহায়তা করার জন্য দ্রুত নীতিমালা বাস্তবায়ন করেছিল। নীতিগুলির মধ্যে রয়েছে: ২০% ডেটা ব্যবহারের ফি সহ কার্ড রিচার্জ প্রচার, ব্লকিং স্থগিত করা এবং ফি কমানো, এবং টাইফুনের সময় গ্রাহকদের যোগাযোগ সংযোগ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য উপযুক্ত অগ্রাধিকারমূলক প্যাকেজ চালু করা।

"দুর্যোগপূর্ণ এলাকায় মানুষের পাশে দাঁড়ানোর জন্য আমরা যথাযথ গ্রাহক সেবা এবং সহায়তা নীতি পর্যালোচনা এবং তাৎক্ষণিকভাবে জারি করব," ভিয়েটেল টেলিকমের একজন প্রতিনিধি নিশ্চিত করেছেন।

২৭টি বিচ্ছিন্ন কমিউনে ভিয়েটেল নেটওয়ার্কে রোমিং চালু করুন

ঝড় উইফার প্রভাবে, বিশাল এলাকা জুড়ে প্রবল বৃষ্টিপাত এবং বন্যার পানি বৃদ্ধির ফলে এনঘে আন সীমান্তের কমিউনের হাজার হাজার ঘরবাড়ি গভীরভাবে প্লাবিত হয় এবং যান চলাচল বন্ধ হয়ে যায়।

শত শত মিটার উচ্চতা থেকে, ড্রোনগুলি 6 কিমি ব্যাসার্ধের একটি কভারেজ এলাকা তৈরি করতে পারে - ছবি: ভিয়েটেল

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনায়, ২৩শে জুলাই থেকে, ভিয়েটেল নেটওয়ার্ক কর্পোরেশন রোমিং চালু করেছে, টেলিযোগাযোগ তরঙ্গ সংযুক্ত করেছে যাতে সমস্ত নেটওয়ার্কের ব্যবহারকারীরা বিচ্ছিন্ন এলাকায় ভিয়েটেল তরঙ্গের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে। বিশেষ করে, ভিয়েটেল এনঘে আন সীমান্তবর্তী এলাকায় ১৬টি কমিউনে রোমিং চালু করেছে এবং আজ (২৪শে জুলাই) আরও ১১টি কমিউন যুক্ত করেছে, যার ফলে ভিয়েটেল নেটওয়ার্কে রোমিং করা মোট কমিউনের সংখ্যা ২৭টিতে পৌঁছেছে, যা নিশ্চিত করে যে এই অঞ্চলগুলিতে মোবাইল গ্রাহকরা মূলত কার্যক্রম পরিচালনা করে, উদ্ধার কাজের জন্য যোগাযোগের চাহিদা পূরণ করে।

এছাড়াও, ভিয়েটেল নেটওয়ার্ক কর্পোরেশন স্যাটেলাইট সম্প্রচারের সাথে ড্রোন ব্যবহারের জন্য একটি সমাধান প্রস্তুত করেছে। ড্রোনগুলি শত শত মিটার উচ্চতায় উড়ে, 6 কিলোমিটার ব্যাসার্ধের একটি কভারেজ এলাকা তৈরি করে, প্লাবিত এলাকা, ভূমিধস বা পাহাড়ি ভূখণ্ডে পৌঁছাতে পারে যেখানে রাস্তা বিচ্ছিন্ন এবং সম্প্রচারকারী যানবাহন পৌঁছাতে পারে না, অনুসন্ধান ও উদ্ধার কাজ এবং এই এলাকার মানুষের জন্য মসৃণ যোগাযোগ নিশ্চিত করে।

প্রাকৃতিক দুর্যোগে ক্ষতিগ্রস্ত প্রদেশগুলিকে সহায়তা করার জন্য ভিয়েটেল শত শত তথ্য উদ্ধার দলকে একত্রিত করেছে; স্থির ব্রডব্যান্ড গ্রাহক সমস্যা মোকাবেলা করেছে এবং জেনারেটর মেরামত করেছে। একই সাথে, এটি যেকোনো পরিস্থিতির জন্য প্রস্তুত থাকার জন্য তথ্য উদ্ধার উপকরণও সংরক্ষণ করেছে।

এমটি

সূত্র: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm