রাজধানী শহরে বাস পরিষেবার জন্য একটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সভ্য ভাবমূর্তি তৈরি করা।

সর্বশেষ, সরকারী এবং সঠিক খবর।

পেশাদারভাবে প্রশিক্ষিত ড্রাইভার এবং পরিষেবা কর্মীদের সুবিধা এবং উন্নত পরিষেবার মান নিশ্চিত করার জন্য হ্যানয়ের সিটি বাসগুলি ক্রমশ জনসাধারণের কাছে সহজলভ্য এবং বন্ধুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে।

হ্যানয় ট্রান্সপোর্ট কর্পোরেশন বর্তমানে রাজধানী শহরে পাবলিক বাস যাত্রী পরিবহনের শীর্ষস্থানীয় সরবরাহকারী। (ছবি: পিভি/ভিয়েতনাম+)

হ্যানয় ট্রান্সপোর্ট কর্পোরেশন (ট্রান্সেরকো) পরিষেবার মান, যানবাহনের মান উন্নত করতে এবং বাস পরিষেবা সংস্কৃতি গড়ে তোলার জন্য বিস্তৃত সমাধান বাস্তবায়ন করে চলেছে।

২৬শে সেপ্টেম্বর সকালে ট্রান্সেরকোর ২০২৫ সালের ইমুলেশন ক্যাম্পেইনের সমাপনী অনুষ্ঠানে, ট্রান্সেরকোর ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ নগুয়েন থুইয়ের মতে, ইতিবাচক পরিবর্তন এবং পূর্ববর্তী ক্যাম্পেইনের সাফল্যের উপর ভিত্তি করে এই বছরের ইমুলেশন ক্যাম্পেইনের মান উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে।

বিশেষ করে, কর্পোরেশন ২৯১,০০০ এরও বেশি নিরাপদ ভ্রমণ পরিচালনা করেছে, রুটে কোনও গুরুতর ট্র্যাফিক দুর্ঘটনা ঘটেনি; যাত্রী পরিষেবার প্রতি সচেতনতা বা মনোভাব সম্পর্কিত কোনও লঙ্ঘন ঘটেনি; গ্রাহকদের কাছ থেকে পরিষেবার মান সম্পর্কে অভিযোগের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে এবং যানবাহনের মান সম্পর্কে কোনও নেতিবাচক অভিযোগ পাওয়া যায়নি।

"সড়ক ট্রাফিক আইন মেনে চলা, ড্রাইভিং শৃঙ্খলা মেনে চলা এবং যাত্রীদের সঠিকভাবে থামানো এবং তোলা/নামানোর বিষয়ে, যানবাহন ট্র্যাকিং সিস্টেমের তথ্য দেখায় যে অনেক বাস রুট প্রায় নিখুঁত মান অর্জন করেছে," মিঃ থুই জোর দিয়ে বলেন।

এছাড়াও, ড্রাইভার এবং পরিষেবা কর্মীদের দায়িত্ববোধ এবং পরিষেবার মনোভাব সম্পর্কে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

এই বছরের ট্রান্সেরকো বাস সার্ভিস সংস্কৃতি নির্মাণ প্রতিযোগিতা বিগত বছরের অর্জন এবং শক্তির উপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে এবং সাংগঠনিক নেতৃত্ব থেকে শুরু করে সাধারণ কর্পোরেশন থেকে তৃণমূল স্তর পর্যন্ত প্রচারণা এবং প্রশিক্ষণের সুসংগত রূপগুলিতে ধারাবাহিকভাবে আপডেট, উদ্ভাবন এবং সৃজনশীলভাবে বিকশিত হয়েছে। এটি বাস রুটে চালক এবং পরিষেবা কর্মীদের মধ্যে সেবার মনোভাবের ক্ষেত্রে একটি প্রাণবন্ত প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ তৈরি করেছে।

এই প্রতিযোগিতার মাধ্যমে, কর্পোরেশন অসাধারণ এবং অনুকরণীয় বাস চালক এবং পরিষেবা কর্মীদের নির্বাচন, প্রশংসা এবং আরও প্রচার করবে। বাস পরিষেবা সংস্কৃতি গড়ে তোলার ক্ষেত্রে ইতিবাচক পরিবর্তনগুলি ছড়িয়ে দেওয়ার এবং আরও তৈরি করার ক্ষেত্রে এগুলি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে, যাতে বাস পরিষেবাগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে সহজলভ্য এবং মানুষের জন্য বন্ধুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে, ভবিষ্যতে বাস যাত্রী সংখ্যা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।

২০২৫ সাল টানা চতুর্থ বছর হিসেবে কর্পোরেশন "ট্রান্সেরকো গোল্ডেন স্টিয়ারিং হুইল" পুরস্কার; "ট্রান্সেরকো আউটস্ট্যান্ডিং বাস সার্ভিস এমপ্লয়ি" পুরস্কার; এবং "ট্রান্সেরকো স্কিলড রিপেয়ারম্যান" পুরস্কারের জন্য নির্বাচন প্রক্রিয়া আয়োজন করে চলেছে, যার লক্ষ্য হল দীর্ঘমেয়াদী কর্মী এবং উৎপাদন ও গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিত্ব হিসেবে কাজ করা কর্মীদের সম্মান জানানো।

বাস পরিষেবার সংস্কৃতি গড়ে তোলার প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণকারী ইউনিটগুলিকে পুরষ্কার প্রদান করা হয়েছে। (ছবি: ভিয়েত হাং/ভিয়েতনাম+)

মূল্যায়ন এবং নির্বাচন প্রক্রিয়ার ফলাফলের ভিত্তিতে ৬২ জন অসামান্য ব্যক্তিকে প্রশংসাপত্র প্রদান করা হবে, যারা ট্রান্সেরকোর ৭টি বাস অপারেটিং ইউনিটের প্রায় ৪,০০০ কর্মচারীর মধ্যে হ্যানয়ের বাস ব্যবস্থায় নিষ্ঠার সাথে অবদান রেখে এবং নিজেদের উৎসর্গ করে আসছেন, তাদের প্রতিনিধি হিসেবে সম্মানিত করা হবে।

২০২৫ সালের পিক ইমুলেশন ক্যাম্পেইনের সমাপ্তিতে, ট্রান্সেরকো ইমুলেশন অ্যান্ড কম্যান্ডেশন কাউন্সিল অসামান্য ফলাফল অর্জনকারী সমষ্টিগত এবং ব্যক্তিদের বিভিন্ন ধরণের মোট ৩৫৪টি পুরষ্কার প্রদানের সিদ্ধান্ত নিয়েছে.../।

সূত্র: https://baolangson.vn/xay-dung-hinh-anh-van-hoa-phuc-vu-xe-buyt-thu-do-than-thien-van-minh-5060107.html