বৈদ্যুতিক আউটলেট ঢেকে রাখা কফি শপ নিয়ে বিতর্ক: গ্রাহকদের 'দোকান খোলা' নিয়ে বিতর্ক

সোশ্যাল মিডিয়ায় এমন একটি কফি চেইনের খবর ছড়িয়ে পড়েছে যেখানে অভিযোগ করা হচ্ছে যে "সমস্ত বৈদ্যুতিক আউটলেট ঢেকে দিয়েছে, যারা অপেক্ষা করছিল তাদের সূক্ষ্মভাবে তাড়িয়ে দিয়েছে।" এর ফলে গ্রাহকরা কফি কিনে "দোকান খোলার" বিষয়ে বিতর্ক শুরু হয়েছে।

কফি শপ "সমস্ত বৈদ্যুতিক আউটলেট বন্ধ করে দিয়েছে" সম্পর্কে সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রচারিত তথ্য সম্পর্কে, ব্র্যান্ডটি এখনও কোনও আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া জানায়নি। তবে, গ্রাহকরা এক কাপ কফি কিনে এবং তারপরে দোকানে "নিবিড়ভাবে" সারা দিন কাটানোর বিষয়ে সোশ্যাল মিডিয়া বিতর্ক শুরু করেছে।

বিতর্কিত বিতর্ক

কিছু নেটিজেন যুক্তি দেন যে যখন একটি কফি শপ গ্রাহকদের জন্য তার দরজা খুলে দেয়, তখন তাদের অবশ্যই বসে কাজ করা লোকদের পরিবেশন করার প্রয়োজনীয়তা মেনে নিতে হবে। তবে, অনেকেই একমত নন, তারা যুক্তি দেন যে গ্রাহকরা কেবল একটি পানীয় কিনে ঘন্টার পর ঘন্টা বসে থাকলে দোকানের ব্যবসা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত হবে।

গ্রাহকদের এক কাপ কফি কিনে সারাদিন ক্যাফেতে "ছাড়তে" থাকা নিয়ে অনলাইন বিতর্ক আবারও উত্তপ্ত হয়ে উঠছে, যার মধ্যে অনেক পরস্পরবিরোধী মতামত রয়েছে। আপনার মতামত কী?

ছবি: এআই

এই বিষয়ে তার দৃষ্টিভঙ্গি ভাগ করে নিতে গিয়ে, ব্যবহারকারী হোয়াই থু মন্তব্য করেছেন: "দীর্ঘক্ষণ ধরে বসে থাকা গ্রাহকদের জন্য কফি বিক্রি করে বিদ্যুৎ বিলও মেটানো যায় না। যদি কোনও লাভ না হয়, তাহলে বিক্রি করে সময় নষ্ট করে বিদ্যুৎ খরচও মেটাতে না পারার চেয়ে বন্ধ করে দেওয়া ভালো। যখন আপনি এখনও লাভ করতে পারেন তখন বিক্রি করে কেন ঝামেলা করবেন?!"

"একটি পানীয় অর্ডার করার পর, তারা সকাল থেকে রাত পর্যন্ত সেখানে বসে থাকে, এয়ার কন্ডিশনিং উপভোগ করে, একটি সম্পূর্ণ সজ্জিত টয়লেট আছে, এবং সব ধরণের চার্জারও লাগায়...", মন্তব্য নগুয়েন ডুক। একটি কফি শপের মালিক বলে দাবি করে আরেকটি অ্যাকাউন্টও বিরক্তি প্রকাশ করে একটি মন্তব্য করেছে: "আমার দোকানে, গ্রাহকরা তাদের ল্যাপটপ এবং দুটি ফোন চার্জ করতে বসে থাকে। তারা সকাল থেকে দুপুর পর্যন্ত চা ঢেলে দেয় কিন্তু মাত্র ২৩,০০০ ভিয়েতনামি ডং এর এক কাপ কফি কেনে।"

উপরের মতামতের বিপরীতে, ব্যবহারকারী থান কুয়েন মন্তব্য করেছেন: "মানুষ যদি কেবল কফি পান করার জন্য একটি কফি শপে যায়, তাহলে তারা কেন সেখানে পান করার জন্য ৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং খরচ করবে?" ব্যবহারকারী নগুয়েন টি আরও বলেছেন: "গ্রাহকদের দীর্ঘ সময় ধরে বসে থাকা স্বাভাবিক। যারা ৩০ মিনিট বসে থাকেন বা টেকআউট কিনেন তারা যারা করেন তাদের ক্ষতিপূরণ দেবেন।"

হো চি মিন সিটিতে কর্মরত একজন ফ্রিল্যান্সার হিসেবে, ট্রং এনঘিয়া (২৫ বছর বয়সী) বলেন যে তিনি ডিস্ট্রিক্ট ১ এবং ডিস্ট্রিক্ট ৩-এর অনেক ক্যাফেতে নিয়মিত গ্রাহক। তার মতে, বাড়ি থেকে কাজ করার পরিবর্তে, তিনি হো চি মিন সিটির গরম থেকে বাঁচতে এবং অনুপ্রেরণা খুঁজে পেতে ক্যাফেতে যান।

এই কারণেই সে প্রায়ই সকাল থেকে সন্ধ্যা পর্যন্ত ক্যাফেতে বসে থাকে, কাজের চাপ এবং কাজের প্রতি তার অনুপ্রেরণার উপর নির্ভর করে। যুবকটি আরও জানান যে সেখানে সে অবাধে এয়ার কন্ডিশনিং, টয়লেট, চার্জ করার জন্য পাওয়ার আউটলেট এবং বিনামূল্যে জল রিফিল করার মতো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে।

"আমি মনে করি একটি পানীয়ের জন্য ৬০,০০০-৭০,০০০ ভিয়েতনামি ডং খরচ করা স্বাভাবিক, তাই ক্যাফেতে দীর্ঘক্ষণ বসে থাকা ঠিক আছে। তবে, যদি আমি সন্ধ্যা পর্যন্ত থাকি, তাহলে আমি সাধারণত বেশি পানীয় এবং খাবার কিনি, তাই এটি কম বিব্রতকর বোধ করে," তিনি আরও যোগ করেন।

ডাং লে (২৬ বছর বয়সী) সাধারণত ক্যাফেতে কাজ করতে যান না; তিনি বেশিরভাগ সময় বন্ধুদের সাথে দেখা করতে আসেন। তিনি বিশ্বাস করেন যে গ্রাহকদের জন্য পানীয় কিনে ক্যাফেতে "স্থায়ী হওয়া" অনুচিত।

"মানুষ ব্যবসা খুলে নানা রকম কাজ করে। অতিরিক্ত কিছু না কিনে এভাবে এক জায়গায় থাকা দোকানের প্রতি অন্যায়। আমাদের একে অপরের সাথে যোগাযোগ করা উচিত, বোঝাপড়া করা উচিত এবং একে অপরের সাথে কিছুটা ভাগাভাগি করা উচিত। যদি আমি দোকানে বেশিক্ষণ থাকি, তাহলে আমিও একটা পানীয় বা পেস্ট্রি কিনতাম," মেয়েটি জানালো।

কফি শপের মালিকের দৃষ্টিভঙ্গি

থান নিয়েন সংবাদপত্রের সাথে কথা বলতে গিয়ে, ফু নুয়ান জেলার একটি জনপ্রিয় কফি শপের মালিক বলেন যে খোলার পর থেকে, তিনি সকাল থেকে বিকেল পর্যন্ত দোকানে বসে থাকা অনেক গ্রাহককে নিয়মিত স্বাগত জানিয়েছেন। তবে, তিনি বলেন যে এই গ্রাহকদের বেশিরভাগই খুব ভালো এবং তারা যদি বেশিক্ষণ থাকেন তবে তারা আরও বেশি খাবার এবং পানীয় কিনেন।

"অবশ্যই, এটা অনিবার্য যে কিছু গ্রাহক দোকান থেকে সবচেয়ে সস্তা কফি কিনবেন এবং তারপর সকাল থেকে সন্ধ্যা পর্যন্ত সেখানে বসে থাকবেন। কিন্তু ভাগ্যক্রমে, আমাদের কাছে এমন খুব বেশি গ্রাহক নেই। যদি তারা থেকে যান, আমরা এখনও তাদের মনোযোগ সহকারে পরিবেশন করি এবং বিনামূল্যে রিফিল অফার করি," মালিক ভাগ করে নেন।

তিনি আরও বলেন যে, তার অনেক বন্ধু যারা কফি শপ চালায় তাদেরও প্রায়শই এই ধরণের গ্রাহকদের সাথে "মাথাব্যথা" হয়। তার মতে, কিছু দোকানে, কর্মীরা গ্রাহকদের খুব বেশি সময় ধরে থাকলে তাদের সূক্ষ্মভাবে মনে করিয়ে দেয়, যেমন: "আপনি এখানে অনেক দিন ধরে আছেন, আপনি কি অন্য কিছু অর্ডার করতে চান?"

কিছু রেস্তোরাঁ বলে যে গ্রাহকরা যতক্ষণই থাকুন না কেন, তারা সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে।

ছবি: CAO AN BIEN

সকাল থেকে রাত পর্যন্ত পানীয় কিনে অন্য কিছু অর্ডার না করে বসে থাকা গ্রাহকদের সংখ্যা কমাতে, হো চি মিন সিটির আরেকটি ক্যাফেতে একটি সময়সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে: যদি কোনও গ্রাহক ৪ ঘন্টার বেশি সময় ধরে বসে থাকেন, তবে তাকে অবশ্যই আরেকটি পানীয় অর্ডার করতে হবে। এই ক্যাফের কর্মীরা সক্রিয়ভাবে এবং সূক্ষ্মভাবে গ্রাহকদের এই নিয়মটি মনে করিয়ে দেন।

ইতিমধ্যে, কিছু নেটিজেন পরামর্শ দিয়েছেন যে মালিককে ওয়াই-ফাই ব্যবহারের সময় সীমিত করতে হবে এবং গ্রাহকরা নির্ধারিত সময়ের চেয়ে বেশি সময় ধরে থাকলে চার্জিংয়ের জন্য অতিরিক্ত চার্জ নিতে হবে।

গ্রাহকরা যখন পানীয় অর্ডার করে ঘণ্টার পর ঘণ্টা কফি শপে "ক্যাম্পিং" করেন, তখন আপনার মতামত কী? নীচের মন্তব্যে আপনার মতামত জানান।

সূত্র: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm