সোশ্যাল নেটওয়ার্কে শেয়ার করা কফি শপ "সমস্ত বৈদ্যুতিক আউটলেট কভার করে" সম্পর্কে তথ্য সম্পর্কে, ব্র্যান্ডটি কোনও আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া জানায়নি। তবে, গ্রাহকরা এক কাপ কফি কিনে এবং তারপর সারাদিন দোকানে "বেঁকে থাকা" নিয়ে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে বিতর্ক শুরু হয়েছে।
বিতর্কিত বিতর্ক
কিছু নেটিজেন বিশ্বাস করেন যে যখন একটি কফি শপ গ্রাহকদের জন্য তার দরজা খুলে দেয়, তখন তাকে অবশ্যই বসে থাকা এবং কাজ করা গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করতে হবে। তবে, এমন অনেক মতামতও রয়েছে যা গ্রাহকদের কেবল এক গ্লাস জল কেনার এবং তারপর অনেক ঘন্টা বসে থাকার বিরোধিতা করে, যা দোকানের ব্যবসা এবং বাণিজ্যকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করবে।
গ্রাহকদের এক কাপ কফি কিনে সারাদিন দোকানে থাকার বিষয়ে সোশ্যাল মিডিয়ায় বিতর্ক তুঙ্গে উঠেছে এবং বিভিন্ন পরস্পরবিরোধী মতামত রয়েছে। আপনার মতামত কী?
ছবি: এআই
এই বিষয়ে তার দৃষ্টিভঙ্গি শেয়ার করে, ব্যবহারকারী হোয়াই থু মন্তব্য করেছেন: "এক কাপ কফি বিক্রি করে বিদ্যুৎ বিল জমানো গ্রাহকদের সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য যথেষ্ট নয়। যদি কোনও লাভ না হয়, তাহলে পর্যাপ্ত বিদ্যুৎ ছাড়া বিক্রি করে সময় নষ্ট করার চেয়ে দোকান বন্ধ করে দেওয়া ভালো। বিক্রি করার ঝামেলা কেন!"
"এক কাপ জল অর্ডার করুন এবং সকাল থেকে রাত পর্যন্ত সেখানে বসে থাকুন, এয়ার কন্ডিশনিং উপভোগ করুন, একটি টয়লেট করুন, সব ধরণের চার্জার লাগান...", ডাকনাম নগুয়েন ডুক সম্মত হন। একটি কফি শপের মালিক বলে দাবি করা একটি অ্যাকাউন্টও হতাশায় ভরা একটি মন্তব্য করেছে: "আমার দোকানে, গ্রাহকরা বসে তাদের ল্যাপটপ চার্জ করেন এবং তারপর দুটি ফোন চার্জ করেন। সকাল থেকে দুপুর পর্যন্ত চা ঢালুন কিন্তু মাত্র 23,000 ভিয়েতনামি ডং দিয়ে এক কাপ কফি কিনুন"।
উপরোক্ত মতামত থেকে ভিন্ন, থান কুয়েনের অ্যাকাউন্টটি প্রকাশ করেছে: "মানুষ যদি কেবল কফি পান করার জন্য একটি কফি শপে যায়, তাহলে তারা কেন সেখানে পান করার জন্য ৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং খরচ করবে?" "গ্রাহকদের দীর্ঘ সময় ধরে বসে থাকা স্বাভাবিক। যারা ৩০ মিনিট বসে থাকেন বা টেকওয়ে কিনেন তারা এই লোকদের ক্ষতিপূরণ দেবেন," নগুয়েন টি অ্যাকাউন্টে বলা হয়েছে।
হো চি মিন সিটিতে কর্মরত একজন ফ্রিল্যান্সার হিসেবে, মিঃ ট্রং এনঘিয়া (২৫ বছর বয়সী) বলেছেন যে তিনি জেলা ১ এবং জেলা ৩-এর অনেক কফি শপের একজন "নির্লজ্জ" গ্রাহক। তার মতে, বাড়িতে কাজ করার পরিবর্তে, তিনি হো চি মিন সিটির গরম এড়াতে এবং কাজের অনুপ্রেরণা পেতে কফি শপে যাবেন।
এই কারণেই সে প্রায়ই সকাল থেকে সন্ধ্যা পর্যন্ত দোকানে বসে থাকে, কাজের পরিমাণ এবং অনুপ্রেরণার উপর নির্ভর করে। যুবকটি আরও জানায় যে সেখানে সে অবাধে শীতাতপ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, বিশ্রামাগার, বিদ্যুৎ স্যুট এবং বিনামূল্যে জলের মতো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে।
"আমি মনে করি এক গ্লাস পানির জন্য ৬০,০০০-৭০,০০০ ভিয়েতনামি ডং খরচ করা স্বাভাবিক, তাই দোকানে দীর্ঘক্ষণ থাকা স্বাভাবিক। তবে, যদি আমি সন্ধ্যা পর্যন্ত থাকি, তাহলে আমি সাধারণত বেশি পানি এবং কেক কিনি, তাই এটি কম অস্বস্তিকর," তিনি আরও যোগ করেন।
ডাং লে (২৬ বছর বয়সী) প্রায়শই কফি শপে কাজ করতে যান না, তবে বেশিরভাগ সময় বন্ধুদের সাথে দেখা করতে সেখানে যান। তিনি মনে করেন যে গ্রাহকদের জন্য পানীয় কিনে "দোকান সেট আপ" করা ভালো নয়।
"মানুষ ব্যবসা করার জন্য দোকান খোলে। কিছু না কিনে এভাবে এক জায়গায় থাকা দোকানের জন্য দুঃখের। আমাদের একে অপরের সাথে দেখা করা উচিত, সহানুভূতিশীল হওয়া উচিত এবং একে অপরের সাথে একটু ভাগাভাগি করা উচিত। যদি আমি দীর্ঘদিন দোকানে থাকি, তাহলে আমিও একটা পানীয় বা কেক কিনব," মেয়েটি বলল।
কফি শপের মালিকের দৃষ্টিভঙ্গি
ফু নুয়ান জেলার একটি বিখ্যাত কফি শপের মালিক থান নিয়েনের সাথে শেয়ার করে বলেন যে খোলার পর থেকে, তিনি প্রায়শই সকাল থেকে বিকেল পর্যন্ত দোকানে বসে থাকা অনেক গ্রাহককে স্বাগত জানিয়েছেন। তবে, তিনি বলেন যে এই গ্রাহকদের বেশিরভাগই খুব ভালো, দীর্ঘ সময় থাকলে তারা আরও বেশি খাবার এবং পানীয় কিনে থাকেন।
"অবশ্যই, এটা অনিবার্য যে অনেক গ্রাহকই দোকান থেকে সবচেয়ে সস্তা কফি কিনে সকাল থেকে বিকেল পর্যন্ত সেখানেই থাকেন। কিন্তু ভাগ্যক্রমে, আমার দোকানে এরকম খুব বেশি গ্রাহক নেই। যদি তারা থাকেন, আমি এখনও তাদের মনোযোগ সহকারে পরিবেশন করব এবং বিনামূল্যে রিফিল দেব," মালিক শেয়ার করলেন।
তিনি আরও বলেন যে, তার অনেক বন্ধু যারা তার মতো কফি শপ চালায়, তাদের প্রায়শই এই গ্রাহকদের কারণে "মাথাব্যথা" হয়। তার মতে, এমন কিছু দোকান আছে যেখানে কর্মীরা গ্রাহকদের খুব বেশি সময় ধরে দোকানে থাকলে তাদের মনে করিয়ে দেয় যে, "আপনি অনেক দিন ধরে দোকানে আছেন, আপনার কি আরও পানীয় অর্ডার করার দরকার আছে?"
কিছু রেস্তোরাঁ বলে যে গ্রাহক যতক্ষণই থাকুন না কেন, তারা সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করবে।
ছবি: CAO AN BIEN
সকাল থেকে রাত পর্যন্ত গ্রাহকদের পানীয় কিনে অন্য কিছু অর্ডার না করে বসে থাকার পরিস্থিতি কমাতে, হো চি মিন সিটির আরেকটি কফি শপে একটি সময় নিয়ন্ত্রণ রয়েছে, যার অনুসারে, যদি কোনও গ্রাহক ৪ ঘন্টার বেশি সময় ধরে বসে থাকেন, তবে তাকে আরও পানীয় অর্ডার করতে হবে। এই দোকানের কর্মীরা হলেন সেই ব্যক্তি যিনি গ্রাহকদের কৌশলে সক্রিয়ভাবে মনে করিয়ে দেন।
ইতিমধ্যে, কিছু নেটিজেন দোকান মালিককে ওয়াইফাই ব্যবহারের সময় সীমিত করার এবং গ্রাহকরা নির্দিষ্ট সময়ের চেয়ে বেশি সময় ধরে থাকলে চার্জিংয়ের জন্য অতিরিক্ত চার্জ নেওয়ার বিষয়ে "বুঝিয়ে" দিয়েছেন...
গ্রাহকরা যখন পানীয় অর্ডার করে ঘণ্টার পর ঘণ্টা কফি শপে বসে থাকেন, তখন আপনার কী মনে হয়? নীচের মন্তব্যে শেয়ার করুন।
সূত্র: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm
মন্তব্য (0)