Společnosti Vietnam Airports Corporation a Phu Quoc International Airport získaly certifikaci ISAGO 3. února 2025 poté, co úspěšně prošly hodnocením IATA s využitím známých principů kontroly kvality, implementovaných v souladu se standardizovanými a konzistentními mezinárodními normami.
Dříve přijel tým expertů IATA do práce a provedl podrobné posouzení pozemních služeb na letištích ACV a Phu Quoc v souladu s mezinárodními standardy vydanými a implementovanými IATA. Konkrétně experti IATA posoudili soulad s postupy a standardy ISAGO týkajícími se organizační struktury, systému řízení kvality a bezpečnosti, bezpečnosti, školení, postupů údržby a údržby zařízení.
Zároveň vyhodnotit pozemní operace, jako například: řízení nákladu; obsluha cestujících a zavazadel; obsluha na odbavovací ploše; služba tažení a tlačení letadel; obsluha nákladu. Kontrolou systému řízení v ACV a vyhodnocením skutečných provozních postupů a dokumentů mezinárodního letiště Phu Quoc byly splněny všechny přísné požadavky a standardy.
Promluvila paní Nguyen Thanh Huong, ředitelka IATA ve Vietnamu. |
Paní Nguyen Thanh Huong, ředitelka IATA ve Vietnamu, na slavnostním ceremoniálu certifikace potvrdila: „Tento úspěch není jen symbolem souladu s globálními standardy, ale také hlubokým závazkem k bezpečnosti, vynikající kvalitě a kolektivnímu úsilí. IATA oceňuje, že ACV a mezinárodní letiště Phu Quoc získaly certifikaci ISAGO. Nejedná se jen o inspekci, ale také o globální standard pro bezpečnost na zemi v leteckém průmyslu. Program ISAGO hodnotí kritéria od provozních postupů až po řízení rizik, školení a bezpečnost vybavení.“
Získání této certifikace znamená, že ACV dosáhla vynikajících výsledků ve svém pozemním provozu. Tento úspěch řadí ACV na seznam provozovatelů letišť, kteří kladou bezpečnost na první místo. ISAGO a jeho dodržování není jen kontrolní činností, ale trvalým závazkem mezi registracemi, akreditacemi a inspekcemi, přičemž standardy musí být vždy dodržovány a nezměněny.“
Pan Nguyen Duc Hung, zástupce generálního ředitele ACV, uvedl: „Certifikace ISAGO je mezinárodním uznáním úsilí a závazku ACV udržovat a zlepšovat bezpečnostní standardy pozemního provozu. ACV se zavázala k neustálému udržování a zlepšování bezpečnostních standardů a kvality služeb a k neustálému zlepšování a inovacím, aby splňovala rostoucí požadavky cestujících a partnerů.“
Doufáme, že letiště, která ACV spravuje a provozuje, budou i nadále dostávat podporu IATA při posuzování a udělování této důležité certifikace, což přispěje k potvrzení kapacity a zkušeností ACV v poskytování technických a pozemních komerčních služeb. To bude důležitým předpokladem pro přilákání více leteckých společností k rozšíření jejich tras do destinací ve Vietnamu.
Zástupce vedení IATA udělil certifikát ISAGO zástupci vedení mezinárodního letiště Phu Quoc. |
Aby ACV tuto certifikaci získala, neprodleně zavedla plán na organizaci školení o systému a standardech hodnocení pozemních služeb, které vyučují odborníci z vrcholového managementu IATA. Obsahem školení ISAGO je přehled systému a standardů hodnocení pozemních služeb podle standardů IATA; požadavky na systém dokumentace; přehled rozsahu odborných služeb; příprava a posuzování; analýza hlavních příčin a plány nápravných a preventivních opatření...
Účastníci jsou dobře proškoleni a rozumí programu a standardům ISAGO, aby mohli vybudovat ucelený a konzistentní systém řízení, který zajistí splnění požadavků standardu; vybudovat systém řízení a kontroly bezpečnosti, ochrany a kvality; vybudovat systém řízení a kontroly pozemního provozu: dokumenty provozních procesů pro všechny oblasti poskytování pozemních služeb včetně kontroly nákladu, služeb pro cestující a zavazadla, služeb na odbavovací ploše, tažení a tlačení letadel a nákladních služeb; vybudovat systém správy a kontroly dokumentů a záznamů; vybudovat školicí a koučovací program a systém správy a kontroly záznamů; vybudovat systém správy a kontroly pozemního vybavení atd.
Standard ISAGO, zavedený v roce 2007, je standard pro hodnocení bezpečnostní výkonnosti pozemních odbavovacích jednotek, které používá více než 290 jednotek na téměř 300 letištích po celém světě. Standard ISAGO, vyvinutý Mezinárodní asociací leteckých dopravců (IATA), si klade za cíl zajistit bezpečné a efektivní provádění pozemních operací na letištích. Certifikace ISAGO je komplexní systém hodnocení pro všechny pozemní operace provozovatelů letecké dopravy a služeb na letištích.
Tato certifikace zahrnuje řadu standardů a procesů, které musí společnosti dodržovat, aby zajistily bezpečnost a kvalitu pozemních odbavovacích operací na letištích, a zahrnuje oblasti, jako je řízení bezpečnosti, environmentální management, řízení lidských zdrojů a řízení procesů.
V souladu s vývojovým trendem světa se ISAGO stalo nezbytným předpokladem pro veškerou budoucí spolupráci v oblasti letecké dopravy. Certifikace ISAGO navíc pomáhá vytvářet společný standard pro celý letecký průmysl. Společnosti poskytující leteckou dopravu a služby musí dodržovat postupy a standardy ISAGO, aby zajistily konzistenci a bezpečnost svého provozu a celého odvětví obecně. To pomáhá minimalizovat rizika a posilovat spolupráci mezi společnostmi v leteckém průmyslu.
Certifikace ISAGO je uznáním procesů, postupů a systémů provozního řízení společnosti pozemního odbavení, které byly posouzeny Mezinárodní asociací leteckých dopravců (IATA) a shledány v souladu se standardy a současnými postupy a doporučeními uvedenými v příručce standardů ISAGO.
Akreditace stanice je udělena, pokud je v přístavu Branch Port zavedeno uplatňování procesů, postupů a systémů řízení pozemního odbavení poskytovatele pozemního odbavení v souladu s předpisy společnosti a splňuje požadavky norem ISAGO.
Zdroj: https://nhandan.vn/acv-va-san-bay-phu-quoc-dat-chuan-quoc-te-ve-an-toan-khai-thac-mat-dat-post862856.html
Komentář (0)