Vietnamská pošta přidělila zaměstnance, kteří pomáhají lidovým výborům na úrovni obcí s vyřizováním administrativních postupů.

V návaznosti na nařízení premiéra nasadila Vietnamská pošta 8 000 zaměstnanců na podporu procesu přijímání žádostí a poskytování výsledků administrativních postupů v lidových výborech na úrovni obcí během reorganizace administrativních jednotek a zavedení dvoustupňového modelu vlády od 1. července.

V souladu s pokynem premiéra v oficiálním depeši č. 96/CĐ-TTg ze dne 26. června 2025, které obsahuje ustanovení, že Vietnamská poštovní korporace (Vietnam Post) přidělí personál na podporu lidových výborů na úrovni obcí při přijímání a vrácení výsledků správních postupů, čímž zajistí stabilní, hladký, efektivní a nepřetržitý provoz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, kdy budou správní jednotky reorganizovány a od 1. července 2025 bude zaveden dvoustupňový model vlády, Vietnamská poštovní korporace proaktivně vyvinula a implementovala mnoho komplexních řešení na podporu lidových výborů na úrovni obcí při přijímání a vrácení výsledků správních postupů, čímž přímo přispěje k budování moderní, na lidi orientované a lidem sloužící administrativy.

Generální ředitel Chu Quang Hao osobně zkontroloval nasazení zaměstnanců pošty, kteří poskytují podporu v centru veřejných administrativních služeb obce Dong Hy v provincii Thai Nguyen .

Vietnamská pošta zřídila řídící výbor na úrovni korporace a na provinčních/městských poštách; vypracovala komplexní plán celostátní implementace a aktualizovala, kontrolovala a hodnotila implementaci v každé obci; nadále poskytovala podporu a poradenství lidem při používání online veřejných služeb; přijímala žádosti a vracela výsledky administrativních postupů na poštách, které se nacházejí v centru staré obce/okresu, daleko od Centra veřejných administrativních služeb nové obce/okresu; a zajistila personál, vybavení a vozidla pro doručování výsledků administrativních postupů lidem a také pro předávání dokumentů mezi Centrem veřejných administrativních služeb obce/okresu a příslušnými agenturami, které se těmito postupy zabývají, a naopak.

Pan Chu Quang Hao, generální ředitel Vietnamské pošty, uvedl, že 100 % zaměstnanců zapojených do podpory příjmu žádostí a doručování výsledků administrativních postupů v lidových výborech na úrovni obcí bylo proškoleno a poučeno korporací a provinčními/městskými poštami, což zajišťuje jejich dostatečnou kapacitu a odborné znalosti k podpoře lidí ve veřejných správních centrech na úrovni obcí.

Vietnamská pošta také připravila vybavení, vozidla, uniformy a infrastrukturu, aby mohla koordinovat s místními úřady příjem žádostí a vracet výsledky administrativních postupů.

Z 8 000 úředníků a zaměstnanců, které korporace nasadila na podporu příjmu žádostí a doručování výsledků administrativních postupů v lidových výborech na úrovni obcí, je 3 340 podpůrných pracovníků přiděleno k 3 321 lidovým výborům v obcích/okresech/zvláštních zónách; 3 321 poštovních pracovníků doručuje výsledky občanům; a téměř 1 400 je v pohotovosti, aby poskytli podporu, když se v lidových výborech v obcích/okresech/zvláštních zónách objeví úkoly.

Poštovní pracovníci v provincii Thai Nguyen pomáhají lidem v centru veřejných administrativních služeb obce.

Pomáháme lidem s rychlým, pohodlným a srozumitelným přístupem k administrativním postupům.

Vietnamská pošta usoudila, že se jedná o politický úkol, který vyžaduje prioritu při mobilizaci nejlepších lidských zdrojů, aby byly připraveny koordinovat a co nejlépe realizovat úkol zadaný vládou.

První den implementace (1. července) zorganizovala korporace inspekční týmy, které měly zkontrolovat nasazení zaměstnanců pošt na podporu center veřejných administrativních služeb ve více než 700 obcích, což odpovídá 25 % obcí v zemi, s cílem zajistit kvalitu služeb pro obyvatele.

Poštovní pracovníci v Centru veřejných správních služeb na úrovni obce budou plnit tyto úkoly: Pomoc občanům a podnikům při přípravě dokumentů pro správní řízení; pomoc a pomoc občanům při podávání online žádostí o veřejné služby; digitalizace dokumentů; doručování výsledků správních řízení občanům a podnikům; předávání dokumentů mezi Centrem veřejných správních služeb obce/obce a příslušnými jednotkami při řešení správních řízení; přijímání žádostí, zpětné vazby a stížností od občanů týkajících se řešení správních řízení…

Pan Nguyen Minh Huy, místopředseda Lidového výboru a ředitel Centra veřejných administrativních služeb obce Dong Hy v provincii Thai Nguyen, uvedl, že zapojení a koordinace provinční pošty Thai Nguyen byly velmi rychlé, včasné a praktické, což pomohlo centru posílit jeho podpůrné zdroje na místě, aby lépe plnilo své úkoly, a přispělo ke zlepšení kvality služeb.

S podporou poštovních pracovníků mají lidé snadnější přístup k administrativním postupům, dostávají podrobné a jasné pokyny, jak tyto postupy vyřídit, což jim šetří čas a úsilí.

Předtím, než se Vietnam Post pustila do tohoto úkolu, měla dlouholeté zkušenosti v oblasti veřejných správních služeb. Od roku 2018 zavádí společnost online podporu veřejných služeb na svých servisních místech; od roku 2021 v souladu s rozhodnutím č. 468/QD-TTg Vietnam Post koordinuje s místními lidovými výbory nasazení více než 600 zaměstnanců, kteří se zabývají vedením, přijímáním, digitalizací dokumentů a vrácením výsledků administrativních postupů v komplexních servisních centrech na všech úrovních.

S více než 13 000 servisními místy po celé zemi se síť Vietnamské pošty stala „prodlouženou rukou“ při zavádění administrativních reforem, propojování lidí a vlády a přispívání k budování moderní, na lidi orientované a lidem sloužící administrativy.

Podle vládních novin

Zdroj: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg