Vietnam Post zajišťuje personální podporu lidovým výborům na úrovni obcí při vyřizování administrativních postupů.

V souladu s nařízením premiéra zajistila Vietnamská pošta od 1. července 8 000 úředníků a zaměstnanců účast na podpoře příjmu dokumentů a vrácení výsledků správního řízení v lidových výborech na úrovni obcí při reorganizaci správních jednotek a zavedení dvouúrovňového modelu správy.

V návaznosti na pokyn premiéra v oficiálním depeši č. 96/CD-TTg ze dne 26. června 2025, v němž se uvádí, že Vietnamská pošta zajistí lidské zdroje na podporu lidových výborů na úrovni obcí při přijímání a vrácení výsledků správních postupů, zajistí stabilní, plynulý, efektivní, pravidelný a nepřetržitý provoz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu při organizaci správních jednotek a zavede dvouúrovňový model organizace vlády od 1. července 2025, Vietnamská pošta proaktivně vyvinula a synchronně zavedla řadu řešení na podporu lidových výborů na úrovni obcí při přijímání a vrácení výsledků správních postupů, čímž přímo přispěje k budování moderní, k lidem přátelské a lidem sloužící správy.

Generální ředitel Chu Quang Hao přímo zkontroloval rozmístění poštovních zaměstnanců v Centru služeb veřejné správy obce Dong Hy v provincii Thai Nguyen .

Vietnamská pošta zřídila řídící výbor pro plnění úkolů na úrovni korporace a provinčních/obecních pošt; vypracovala hlavní plán pro celostátní implementaci a aktualizovala, kontrolovala a hodnotila implementaci v každé obci; pokračovala v organizaci podpory a poradenství pro osoby s online veřejnými službami; přijímala dokumenty a vracela výsledky vyřízení správních řízení na pobočkách pošty nacházejících se v centru staré obce/okresu, daleko od centra služeb veřejné správy nové obce/okresu; zajistila personál, vybavení a prostředky pro vracení výsledků vyřízení správních řízení osobám a pro oběh dokumentů mezi centrem služeb veřejné správy obce/okresu a agenturami pro vyřízení správních řízení a naopak.

Pan Chu Quang Hao, generální ředitel Vietnamské pošty, uvedl, že 100 % zaměstnanců zapojených do podpory příjmu dokumentů a vrácení výsledků administrativních postupů v lidových výborech na úrovni obcí prošlo školením ze strany pošty a provinčních a obecních úřadů, což zajišťuje dostatečnou kapacitu a odborné znalosti pro podporu lidí v Centru služeb veřejné správy na úrovni obcí.

Vietnamská pošta také připravuje vybavení, vozidla, uniformy, infrastrukturu a je připravena koordinovat s místními úřady příjem dokumentů a vrácení výsledků vyřízení správního řízení.

Mezi 8 000 úředníky a zaměstnanci, které Korporace pověřila podporou příjmu dokumentů a vrácením výsledků správních řízení ve výborech obcí na úrovni obcí, je 3 340 podpůrných pracovníků ve 3 321 výborech obcí/obvodů/zvláštních zón; 3 321 pošťáků vrací výsledky lidem; téměř 1 400 lidí je ve službě a je připraveno podpořit, když se v lidových výborech obcí/obvodů/zvláštních zón objeví úkoly.

Zaměstnanci provinční pošty Thai Nguyen podporují obyvatele v centru administrativních služeb obce.

Pomozte lidem rychle, pohodlně a srozumitelně získat přístup k administrativním postupům

Vietnamská pošta usoudila, že se jedná o politický úkol a že je nutné upřednostnit mobilizaci nejlepších lidských zdrojů, aby byly připraveny koordinovat a co nejlépe plnit úkoly stanovené vládou.

První den implementace (1. července) zorganizovala korporace inspekční týmy, aby zajistily poštovní personál na podporu Centra služeb veřejné správy ve více než 700 obcích, což odpovídá 25 % obcí v zemi, s cílem zajistit kvalitu služeb pro obyvatele.

Poštovní zaměstnanci v Centru služeb veřejné správy na úrovni obce budou plnit následující úkoly: Pomáhat lidem a podnikům při přípravě dokumentů pro provádění administrativních postupů; podporovat a vést lidi při podávání žádostí o veřejné služby online; digitalizovat dokumenty; vracet výsledky postupů lidem a podnikům; předávat dokumenty mezi Centry služeb veřejné správy obce a obvodu a příslušnými jednotkami při vyřizování administrativních postupů; přijímat žádosti, zpětnou vazbu a stížnosti od lidí týkající se vyřizování administrativních postupů...

Pan Nguyen Minh Huy, místopředseda Lidového výboru a ředitel Centra služeb veřejné správy obce Dong Hy v provincii Thai Nguyen, uvedl, že účast a koordinace provinční pošty Thai Nguyen byly velmi rychlé, včasné a praktické, což pomohlo centru zvýšit podpůrné zdroje na místě, aby lépe plnilo své úkoly, a zároveň přispělo ke zlepšení kvality služeb.

S podporou zaměstnanců pošty mohou lidé pohodlněji přistupovat k administrativním postupům, dostávat podrobné a jasné pokyny, jak postupy provádět, což šetří čas a úsilí.

Předtím, než se Vietnamská pošta pustila do tohoto úkolu, měla dlouholeté zkušenosti v oblasti veřejných správních služeb. Od roku 2018 zavádí společnost online podporu veřejných služeb na svých servisních místech; od roku 2021, v souladu s rozhodnutím č. 468/QD-TTg, Vietnamská pošta koordinuje s místními lidovými výbory spolupráci s více než 600 zaměstnanci, kteří poskytují poradenství, přijímají, digitalizují záznamy a vracejí výsledky vyřizování správních řízení na jednotných kontaktních místech na všech úrovních.

S více než 13 000 servisními místy po celé zemi se síť Vietnamské pošty stala „prodlouženou rukou“ při zavádění administrativních reforem, propojování lidí a vlády a přispívání k budování moderní administrativy, která je blízko lidem a slouží jim.

Podle vládních novin

Zdroj: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg