Vietnam Post zajišťovala personál na podporu Lidového výboru na úrovni obcí při vyřizování administrativních postupů.

V souladu s nařízením premiéra zajistila Vietnamská pošta od 1. července 8 000 úředníků a zaměstnanců účast na podpoře příjmu dokumentů a vrácení výsledků správního řízení v lidových výborech na úrovni obcí při reorganizaci správních jednotek a zavedení dvouúrovňového modelu správy.

V návaznosti na pokyn premiéra v oficiálním depeši č. 96/CD-TTg ze dne 26. června 2025, v němž se uvádí, že Vietnamská pošta zajistí lidské zdroje na podporu lidových výborů na úrovni obcí při přijímání a vrácení výsledků správních postupů, zajistí stabilní, plynulý, efektivní, pravidelný a nepřetržitý provoz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu při organizaci správních jednotek a od 1. července 2025 zavede dvouúrovňový model organizace vlády, Vietnamská pošta (Vietnam Post) proaktivně vyvinula a synchronně zavedla řadu řešení na podporu lidových výborů na úrovni obcí při přijímání a vrácení výsledků správních postupů, čímž přímo přispěje k budování moderní, k lidem přátelské a lidem sloužící správy.

Generální ředitel Chu Quang Hao přímo zkontroloval rozmístění poštovních zaměstnanců v Centru služeb veřejné správy obce Dong Hy v provincii Thai Nguyen .

Vietnamská pošta zřídila řídící výbor pro plnění úkolů na úrovni korporace a provinčních/obecních pošt; vypracovala hlavní plán pro celostátní implementaci a aktualizovala, kontrolovala a hodnotila implementaci v každé obci; pokračovala v organizaci podpory a poradenství pro osoby s online veřejnými službami; přijímala dokumenty a vracela výsledky vyřízení správních řízení na pobočkách pošty nacházejících se v centru staré obce/okresu, daleko od centra služeb veřejné správy nové obce/okresu; zajistila personál, vybavení a prostředky pro vracení výsledků vyřízení správních řízení osobám a pro oběh dokumentů mezi centrem služeb veřejné správy obce/okresu a agenturami pro vyřízení správních řízení a naopak.

Pan Chu Quang Hao, generální ředitel Vietnamské pošty, uvedl, že 100 % zaměstnanců zapojených do podpory příjmu dokumentů a vrácení výsledků administrativních postupů v lidových výborech na úrovni obcí prošlo školením společnosti a provinčních a městských pošt, což zajišťuje dostatečnou kapacitu a odborné znalosti pro podporu lidí v centru služeb veřejné správy na úrovni obcí.

Vietnamská pošta také připravuje vybavení, vozidla, uniformy, infrastrukturu a je připravena koordinovat s místními úřady příjem dokumentů a vrácení výsledků správního řízení.

Mezi 8 000 úředníky a zaměstnanci, které Korporace pověřila podporou příjmu dokumentů a vrácením výsledků správních řízení ve výborech obcí na úrovni obcí, je 3 340 podpůrných pracovníků ve 3 321 výborech obcí/obvodů/zvláštních zón; 3 321 pošťáků vrací výsledky lidem; téměř 1 400 lidí je ve službě a je připraveno podpořit, když se v lidových výborech obcí/obvodů/zvláštních zón objeví úkoly.

Zaměstnanci provinční pošty Thai Nguyen podporují obyvatele v centru administrativních služeb obce.

Pomozte lidem rychle, pohodlně a srozumitelně získat přístup k administrativním postupům

Vietnamská pošta usoudila, že se jedná o politický úkol a že je nutné upřednostnit mobilizaci nejlepších lidských zdrojů, aby byly připraveny koordinovat a co nejlépe plnit úkoly stanovené vládou.

První den implementace (1. července) zorganizovala korporace inspekční týmy, aby zajistily poštovní personál na podporu Centra služeb veřejné správy ve více než 700 obcích, což odpovídá 25 % obcí v zemi, s cílem zajistit kvalitu služeb pro obyvatele.

Poštovní zaměstnanci v Centru služeb veřejné správy na úrovni obce budou plnit následující úkoly: Pomáhat lidem a firmám při přípravě dokumentů pro provádění správních řízení; podporovat a vést lidi při podávání dokumentů veřejné služby online; digitalizovat dokumenty; vracet výsledky vyřízení řízení lidem a firmám; předávat dokumenty mezi Centry služeb veřejné správy obce a obvodu s příslušnými jednotkami při vyřizování správních řízení; přijímat žádosti, zpětnou vazbu a stížnosti od lidí týkající se vyřizování správních řízení...

Pan Nguyen Minh Huy, místopředseda Lidového výboru a ředitel Centra služeb veřejné správy obce Dong Hy v provincii Thai Nguyen, uvedl, že účast a koordinace provinční pošty Thai Nguyen byly velmi rychlé, včasné a praktické, což pomohlo centru zvýšit podpůrné zdroje na místě, aby lépe plnilo své úkoly a přispívalo ke zlepšení kvality služeb.

S podporou zaměstnanců pošty mají lidé snadnější přístup k administrativním postupům a jsou vedeni podrobnými a jasnými kroky k provedení těchto postupů, což šetří čas a úsilí.

Předtím, než se Vietnamská pošta pustila do tohoto úkolu, měla dlouholeté zkušenosti v oblasti veřejných správních služeb. Od roku 2018 zavádí společnost online podporu veřejných služeb na svých servisních místech; od roku 2021, v souladu s rozhodnutím č. 468/QD-TTg, Vietnamská pošta koordinuje s místními lidovými výbory spolupráci, aby zajistila více než 600 zaměstnanců, kteří budou spravovat, přijímat, digitalizovat záznamy a vracet výsledky vyřizování správních řízení na jednotných kontaktních místech na všech úrovních.

S více než 13 000 servisními místy po celé zemi se síť Vietnamské pošty stala „prodlouženou rukou“ při zavádění administrativních reforem, propojování lidí a vlády a přispívání k budování moderní administrativy, která je blízko lidem a slouží jim.

Podle vládních novin

Zdroj: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg