Potřeba zajistit profesionální personál pro školní psychologické poradenství

Efektivita díky profesionalizaci

Od roku 2018 začala škola Marie Curie ( Hanoj ) zřizovat školní psychologickou poradnu s 5 zaměstnanci a samostatnou kanceláří. Psychologové jsou zaměstnanci na plný úvazek, mají psychologické vzdělání, disponují profesionálními metodami a vykonávají pouze psychologické poradenské povinnosti a nepřebírají žádné další úkoly.

Podle pana Nguyen Xuan Khanga, ředitele školy, jsou školní psychologické poradenské místnosti efektivní a podpořily tisíce případů. Psychologové používají psychologické metody k „transformaci“ studentů; zároveň pomáhají učitelům „studovat“ psychologii studentů, naslouchat, sdílet, přesvědčovat a sympatizovat.

S ohledem na obtíže studentů byla v roce 2011 oficiálně uvedena do provozu psychologická poradna s názvem Tuoi Hong ze střední školy Ngo Si Lien (okres Cua Nam, Hanoj). Do roku 2022 bude škola pokračovat ve spolupráci s organizací Good Neighbors International s cílem zřídit školní psychologickou poradnu, která bude studentům poskytovat psychologickou podporu.

Paní Pham Thu Ha, ředitelka střední školy Ngo Si Lien, uvedla, že psychologická poradna je místem, kam se studenti mohou přijít podělit o své životní problémy. Odborníci na psychologickou pomoc budou studenty podporovat a doprovázet při řešení problémů: studium, vztahy, zdravotní stav, kariérní poradenství.

Jako jedna z mála veřejných škol, která úspěšně zavedla model psychologické poradny, vytvořila Střední škola Ngo Si Lien podmínky pro školní psychology, aby mohli navazovat profesionální vztahy se studenty, pomáhat jim pochopit a přijmout realitu a objevit jejich vlastní potenciál.

Školní poradna je provozována podle modelu 3C (Odbornost - Profesionalita - Specializace); vždy dbáme na následující pravidla: Poskytování podpory na základě vnímání studentů, závazek k respektování a podpoře psychologie a duševního zdraví studentů s respektem a bez diskriminace; závazek k zajištění práva na důvěrnost a ochranu.

Zároveň poradenská místnost zvýšila povědomí o formách násilí a šikany studentů ve školním prostředí, poskytovala co nejlepší služby, informovala studenty, rodiče, školy, učitele a další partnery o poradenských, hodnotících, psychoterapeutických a duševně zdravotních službách poskytovaných studentům.

Kromě poskytování individuálního psychologického poradenství studentům poradenské oddělení průběžně sdílí články o duševním zdraví prostřednictvím sociálních médií a pořádá semináře, jejichž cílem je sdílet, porozumět a řešit problémy studentů, rodičů a učitelů ve škole.

Učitelé a studenti střední školy Ngo Si Lien v místnosti psychologické poradny. Foto: LC

Veřejné školy v problémech

Ačkoli se o psychologickém poradenství pro studenty hovoří již od roku 2017, organizace této aktivity byla zavedena v některých neveřejných školách a kvalitních, finančně autonomních školách; zatímco veřejné školy čelí mnoha obtížím kvůli nedostatku financování, lidských zdrojů a provozních postupů.

Mnoho vedoucích pracovníků škol se domnívá, že psychologické poradenství je jen vedlejší činností, a proto do něj neinvestují. Poradenské aktivity jsou neefektivní, obsah je špatný; poradci často zastávají více pozic; chybí jim znalosti, nejsou řádně vyškoleni v psychologii, takže nemají dostatek dovedností k řešení neočekávaných a náhlých situací; proces zpracování informací je stále matoucí...

Pro zlepšení efektivity školního psychologického poradenství vydá Ministerstvo školství a odborné přípravy od roku 2023 oběžník s pokyny k pracovním místům, struktuře zaměstnanců podle profesních titulů a počtu zaměstnanců ve vzdělávacích institucích. V něm bude stanoveno, že každá škola může zajistit jednu osobu pro práci poradce studentům. V případě, že si škola nemůže zajistit jednoho zaměstnance, bude zajištěna pracovní smlouva nebo částečný úvazek učitele.

Nicméně od roku 2023 do současnosti většina veřejných škol na tuto pozici nepřijala žádné uchazeče. Je třeba poznamenat, že v Hanoji veřejné školy nemají školní psychology na plný úvazek, ale využívají převážně učitele na částečný úvazek nebo pracovní smlouvy, což vede k tomu, že poradenská práce není tak efektivní, jak se očekávalo.

V roce 2025 oznámilo hanojské ministerstvo školství a odborné přípravy nábor 942 učitelů a zaměstnanců, ale neexistuje žádná kvóta pro psychologické poradenství pro studenty. Podle zástupce hanojského ministerstva školství a odborné přípravy město upřednostňuje nábor učitelů pro „hlavní předměty“, zatímco na pozici školního poradce lze využít učitele na částečný úvazek nebo smlouvy s externími centry.

Podle psychologa Vu Thu Ha z Vietnamského institutu pro psychologický výcvik a intervenci školy v současné době nevěnují postavení školních psychologů velkou pozornost. Činnost psychologických poraden proto není skutečně profesionální.

„Všechny školy zaměstnávají učitele na částečný úvazek, zatímco psychologické poradenství je obtížná oblast. Pracovní prostředí psychologického poradce není stejné jako prostředí učitele. Učitel nebo poradce pracující ve škole nebo absolvující několik kurzů poradenství nebude efektivní,“ řekla paní Ha.

Docent Dr. Tran Thanh Nam z Pedagogické fakulty (Hanojská národní univerzita) uvedl: Školní poradci musí být profesionální pracovníci s požadavkem na dosažení alespoň magisterského titulu v relevantním oboru, jako je školní poradenství, školní psychologie nebo pedagogická psychologie, klinická psychologie s certifikátem z praxe.

„Poradci musí rozumět tomu, co je normální vývoj, co je deviantní chování, duševní choroba, porucha nebo porucha; musí mít dovednosti ve shromažďování informací, analýze dat, vědět, jak používat testovací nástroje; musí znát proces individuálních konzultací, skupinových konzultací pro učitele a skupinových konzultací pro rodiče,“ řekl pan Nam.

Ministerstvo školství a odborné přípravy právě vydalo oběžník č. 18/2025/TT-BGDDT, který poskytuje pokyny k školnímu poradenství a sociální práci ve školách. Oběžník zejména stanoví, že provinční lidový výbor je odpovědný za řízení, organizaci, přidělování personálu, financování a zařízení, za vytvoření koordinačního mechanismu a za organizaci inspekce a dohledu nad implementací školního poradenství a sociální práce ve školách.

Zdroj: https://giaoducthoidai.vn/can-bo-tri-nhan-su-chuyen-nghiep-tu-van-tam-ly-hoc-duong-post754475.html