Příběh transparentnosti a důvěry spotřebitelů.

K tomuto kroku došlo poté, co společnost ve spolupráci s odborem podpory obchodu ( Ministerstvo průmyslu a obchodu ) přezkoumala celý seznam ocenění pro dva programy „Energize, Sustain Passion“ a „Zero Degree Summer, Stress-Free“.

Byly uděleny miliony cen.

Podle společnosti dva letní propagační programy v roce 2025 přilákaly miliony účastníků po celé zemi. Na konci tříměsíčního období bylo účastníkům programu „Energize, Rekindle Passion“ uděleno 866 678 cen v hodnotě přes 9,6 miliardy VND a zákazníkům bylo také uděleno 823 013 cen v hodnotě přes 9,5 miliardy VND v rámci programu „Zero Degree, Stress-Free Summer“.

*Zákazníci si mohou vyzvednout své odměny v sídle společnosti Number One v rámci programu „Dobijte si energii, znovu rozníťte vášeň“ pro léto 2025.*

Navzdory telefonátům, rozesílání oznámení a koordinaci s místními úřady za účelem ověření informací v souladu se zákonnými postupy však 37 hlavních výher z programu (20 z prvního místa a 17 z Khong Do) zůstává nevyzvednutých v celkové výši 800,58 milionu VND.

Je pozoruhodné, že více než třetina těchto výherců, přestože byli kontaktováni, odmítla své výhry převzít, a to i přes snahu společnosti je přesvědčit. Podle implementačního týmu programu je důvodem opatrnost zákazníků ohledně rozšířených podvodů s výhrami po telefonu, ke kterým dochází již mnoho let.

Podle zákona jsou firmy povinny proaktivně platit 50 % z výhry.

Podle platných předpisů musí být s nevyzvednutými výhrami po ověření nakládáno v souladu s obchodním zákoníkem a pokyny Ministerstva průmyslu a obchodu. Po ověření s odborem podpory obchodu vrátila společnost Number One 50 % z celkové hodnoty nevyzvednutých výher do státního rozpočtu. Jedná se o zákonnou povinnost, která však zároveň dokazuje soulad společnosti s předpisy a smysl pro odpovědnost.

Reportéři poznamenali, že jen málo firem proaktivně zveřejňuje částku peněz poukázaných do státního rozpočtu z nevyzvednutých výher. Transparentní přístup společnosti Number One, od odsouhlasení a reportování až po odvody do rozpočtu, ukazuje systematický a zodpovědný přístup – zejména v kontextu, kdy velké propagační programy často čelí skepsi a pochybnostem veřejnosti.

*Šťastní zákazníci vyhrají 100 milionů VND v letním propagačním programu 2025 „Nula stupňů, léto bez stresu“.*

Společnost Number One uvedla, že po mnoho let dodržuje princip transparentnosti ve všech svých propagačních programech: jasné plánování, přísný dohled, plné rozdělení cen a veřejné schvalování po skončení programu. Předložení rozpočtu v případech, kdy není nalezen vítěz, je „závěrečným krokem“ demonstrujícím vážnost celého procesu.

Přestože některé ceny nebyly vyzvednuty, dodržování zákona společností Number One v této věci je vnímáno jako „bod plus“ pro vietnamské podniky. V kontextu, kdy spotřebitelé stále více oceňují transparentnost, takové kroky přispívají k posílení důvěry v trh – nehmotného, ale trvalého aktiva, které se mnoho podniků snaží budovat.

Komentář (0)