Aktuální stav digitální transformace podniků ve Vietnamu
Digitální transformace je považována za jednu z důležitých strategií pro zlepšení efektivity zpracování práce ve většině oborů v mnoha zemích světa. Ve Vietnamu usnesení politbyra č. 52-NQ/TW ze dne 27. září 2019 zdůraznilo, že proaktivní a aktivní účast na čtvrté průmyslové revoluci je obzvláště důležitým strategickým úkolem. Podle Národního plánu digitální transformace premiéra do roku 2025 a s orientací do roku 2030 (rozhodnutí č. 749/QD-CP) je cílem digitální ekonomiky dosáhnout do roku 2025 20 % HDP a do roku 2030 30 % HDP. Digitální transformace v podnicích je považována za důležité řešení pro zlepšení konkurenceschopnosti a podporu digitální ekonomiky. Usnesení politbyra č. 57-NQ/TW ze dne 22. prosince 2024 „O průlomech ve vědeckotechnickém rozvoji, inovacích a národní digitální transformaci“ i nadále považuje národní digitální transformaci za jeden z nejdůležitějších průlomů, hlavní hnací sílu pro rychlý rozvoj moderních výrobních sil, zdokonalování výrobních vztahů, inovaci metod národní správy, rozvoj ekonomiky a společnosti, prevenci rizika zaostávání a dosažení průlomového rozvoje a prosperity země v nové éře.
Výsledky Výroční zprávy o digitální transformaci vietnamských podniků za rok 2022 (1) ukazují, že v období let 2021–2022 došlo u podniků k pozitivním změnám v povědomí o digitální transformaci. Proces digitální transformace mnoha podniků však nesplnil očekávání. Některé podniky jsou teprve ve fázi digitalizace a nové technologie využívají fragmentovaně, bez synchronního propojení. Téměř 50 % podniků již dříve aplikovalo nějaká řešení digitální transformace, ale již je nepoužívá, protože pro ně nejsou vhodná, nebo je podniky aplikovaly pouze k uspokojení krátkodobých potřeb v důsledku pandemie COVID-19, ale již je nepotřebují. Dalším důvodem je, že mnoho podniků dosud nestanovilo správné cíle a strategie digitální transformace, a také nedostatek personálu, který by digitální transformaci poskytoval, a to jak kvantitativně, tak kvalitativně. Několik podniků aplikovalo technologie a manažerský software k analýze dat a automatizaci rozhodování ve výrobě a podnikání, ale stále čelí obtížím s inovací a modernizací technologií.
Úroveň digitální vyspělosti podniků se v různých aspektech liší mezi lety 2022 a 2023, přičemž úroveň připravenosti na digitální transformaci v aspektu strategické orientace dosahuje nejvyšší úrovně, úroveň připravenosti na digitální transformaci se nejvíce zlepšila v aspektu řízení rizik a kybernetické bezpečnosti (2) . Celkově se podniky zaměřují především na oblasti, které přímo ovlivňují příjmy, jako jsou distribuční systémy, marketing, prodej a péče o zákazníky. Výsledky průzkumu také ukazují, že technologie se často aplikují na operace, které přímo ovlivňují příjmy, jako jsou distribuční kanály, marketing, prodej a péče o zákazníky. Kromě tradičního prodeje se online prodej stal populárnějším díky podpoře mnoha online prodejních platforem (Shopee, Lazada, Tiki, ...) a sociálních médií (Facebook, Instagram, Zalo a Tiktok), přičemž většina podniků implementuje vícekanálový prodej.
Většina podniků však provádí digitální transformaci poměrně fragmentovaným způsobem a řídí každou funkci samostatně, jako je doprava, sklad, prodej, lidské zdroje a účetnictví, bez synchronizace. Přibližně 20–30 % podniků pravidelně používá digitální technologie v některých operacích. Konkrétně: pokud jde o činnosti v oblasti řízení dopravy, více než 60 % podniků zřídka nebo jen zřídka používá digitální software, pouze 23 % jej používá pravidelně; více než 40 % podniků používá digitální technologie na vysoké úrovni v účetních činnostech, ale 33 % plně nevyužilo jejich potenciál; a zároveň více než 40 % podniků téměř nebo jen zřídka používá digitální software v činnostech v oblasti skladování a řízení lidských zdrojů (3) .
Kromě toho se mnoho podniků potýká s problémy s rozpočtováním digitální transformace. Z nich přibližně 20 % nemá rozpočet a více než 40 % rozpočet má, ale nemá dostatek finančních prostředků k pokrytí skutečných potřeb. Nedostatek rozpočtu, zejména v malých a středních podnicích, je běžným problémem. Zpráva rovněž ukazuje, že podniky si jsou jisté svými znalostmi v oblasti digitální transformace, ale je pro ně obtížné tento proces plně implementovat. Podniky proto potřebují podporu v každé fázi procesu digitální transformace, od standardizace provozních postupů až po vytvoření plánu a zavádění technologických řešení. Jednou z hlavních výzev jsou omezené lidské zdroje určené k implementaci digitální transformace, přičemž 56,3 % podniků má méně než 3 zaměstnance odpovědné za plánování a strategii digitální transformace a 43,7 % má méně než 3 zaměstnance v oddělení informačních technologií.
Přehled maloobchodního průmyslu ve Vietnamu
Vietnam je i nadále považován za potenciální maloobchodní trh na globální investiční mapě. Spolu s dynamickým rozvojem domácích společností vstoupilo na vietnamský trh mnoho zahraničních maloobchodních značek, které těží z dynamického trhu a politiky vítání zahraničních investorů. Zejména malé a střední podniky (MSP) ve Vietnamu mají mnoho příležitostí k provedení technické transformace a potvrzení toho, že MSP jsou základem národního hospodářského rozvoje. Zvýšení příjmů a nárůst střední třídy vytvořily příznivé podmínky pro rostoucí výskyt značkových a luxusních produktů. Ačkoli tradiční obchodní kanály stále tvoří významný podíl, trend moderního a vícekanálového maloobchodu je stále dominantnější, o čemž svědčí rychlý rozvoj supermarketů a nákupních center.
Poté, co byl vietnamský maloobchod zasažen pandemií COVID-19, se silně zotavil a nadále stabilně roste. Podle údajů Generálního statistického úřadu dosáhnou celkové maloobchodní tržby ze zboží a spotřebitelských služeb v roce 2024 výše 6 391 bilionů VND, což představuje nárůst o 9,0 % oproti roku 2023. V období 2017–2024 se celkové maloobchodní tržby ze zboží a spotřebitelských služeb zvýší z 3 470 bilionů VND na 6 391 bilionů VND, což odpovídá průměrné roční složené míře růstu (CAGR) přibližně 9,2 %. Samotný maloobchodní prodej zboží tvoří přibližně 75–82 % celkových maloobchodních tržeb a v tomto období, včetně let postižených pandemií, dosáhl CAGR 8,6 %. Spotřebitelské výdaje se zlepšily díky snížení úrokových sazeb, snížení DPH a vládní podpoře při řešení problémů v sektoru nemovitostí a financí. Celkově vzato, s rostoucí ekonomikou, velkou populací, urbanizací, rostoucími příjmy a vysokou životní úrovní, je Vietnam i nadále slibným maloobchodním trhem s mnoha příznivými podmínkami pro rozvoj.
Zejména v prvních 6 měsících roku 2025 se celkové maloobchodní tržby z prodeje zboží a spotřebitelských služeb odhadují na 3 416,8 bilionu VND, což představuje nárůst o 9,3 % oproti stejnému období loňského roku. Ho Či Minovo Město a Hanoj, dvě hlavní ekonomická centra země, i nadále významně přispívají k národním maloobchodním tržbám. Tento růst odráží silnou kupní sílu spotřebitelů, zejména v kontextu hospodářského oživení a rostoucí střední třídy. Pro udržení udržitelného růstu však musí maloobchodní odvětví i nadále podporovat digitální transformaci, zlepšovat zákaznickou zkušenost a optimalizovat dodavatelský řetězec. Zároveň bude důležitým faktorem, který pomůže vietnamskému maloobchodnímu odvětví efektivně konkurovat v regionu i globálně, rozvoj moderních maloobchodních modelů a integrace online a tradičních prodejních kanálů.
V prvních 6 měsících roku 2025 zaznamenaly maloobchodní tržby za zboží, jako jsou kulturní a vzdělávací předměty, potraviny, oblečení a domácí spotřebiče, tempo růstu 11,5 %, 9,5 %, 6,1 % a 5,5 %. V některých lokalitách zaznamenaly maloobchodní tržby pozoruhodný růst, například v Quang Ninh (10 %), Hai Phong a Da Nang (8,2 %), Ho Či Minovo Město (7,9 %), Can Tho (7,6 %) a Hanoj (7,3 %). Mezi lokality, které zaznamenaly pozoruhodný růst tržeb z ubytování a stravovacích služeb, patřily Da Nang (18,5 %), Ho Či Minovo Město (16,9 %), Hanoj (13 %), Hai Phong (12,5 %), Can Tho (9 %).
Index globálního rozvoje maloobchodu Kearney (GRDI) z roku 2023 zaznamenal změnu v postavení Vietnamu v maloobchodním průmyslu. Zatímco v roce 2021 se Vietnam umístil na 9. místě z 35 hodnocených zemí, v roce 2023 se umístil na 34. místě ze 44 zemí. Ve srovnání s předchozími lety se Vietnam v žebříčku propadl z 6. místa v roce 2017 na 9. místo v roce 2021 a v současnosti je na 34. místě. Navzdory poklesu v žebříčku si Vietnam stále udržuje atraktivitu pro mezinárodní maloobchodní investory díky silné rostoucí ekonomice, velké a mladé populaci, politické stabilitě, urbanizaci a rostoucí úrovni příjmů. Tyto faktory stále vytvářejí potenciální trh pro maloobchodní průmysl. GRDI nejen hodnotí aktuální atraktivitu trhu, ale také odráží jeho budoucí růstový potenciál na základě faktorů, jako je riziko země, atraktivita trhu, nasycenost a růst maloobchodních tržeb. V žebříčku GRDI z roku 2023 se Indie umístila na 1. místě, zatímco další země v asijském regionu, jako například Saúdská Arábie (3.), Čína (4.), Kazachstán (7.), Malajsie (8.) a Indonésie (10.), se všechny umístily v první desítce. Vietnam se umístil na 34. místě, i když stále předběhl Filipíny a Thajsko, které se umístily na 41. a 44. místě. Mezi další země v asijském regionu, které se do žebříčku dostaly, patří Bangladéš (13.), Írán (26.), Pákistán (32.), Nepál (35.) a Kambodža (42.).
Digitální transformace v maloobchodním průmyslu ve Vietnamu
Podle výroční zprávy o digitální transformaci za roky 2022 a 2023, kterou vypracovalo Ministerstvo rozvoje podnikání Ministerstva plánování a investic, je úroveň připravenosti podniků v maloobchodě na digitální transformaci relativně vysoká v aspektech finančního řízení, účetnictví, plánování, právních a lidských zdrojů. V kontextu pandemie COVID-19 mnoho podniků integrovalo technologie k rozšíření prodejních kanálů, provádění online komunikace a marketingu a také online plateb. Mnoho společností také aplikovalo systémy informačních technologií a analýzu dat k měření výkonnosti v oblasti marketingu, prodeje a péče o zákazníky.
Propojení mezi účastníky vietnamského maloobchodního trhu však stále není dobré, což představuje velkou výzvu v procesu digitální transformace. Kybernetická bezpečnost je navíc rizikovou oblastí, zejména v maloobchodním sektoru. Hlavní cílovou skupinou jsou renomované společnosti, u kterých je uloženo mnoho finančních a osobních údajů zákazníků.
V období před rokem 2020 (před pandemií COVID-19): Maloobchod byl jedním z nejvíce zasažených odvětví digitální revolucí, protože digitální transformace nejen změnila potřeby a nákupní návyky spotřebitelů, ale také přinesla vysokou míru personalizace, vylepšené zážitky a pohodlí ve všech aspektech, od nákupního procesu až po dopravu, doručení a platbu. Kromě tradičních maloobchodních kanálů se koncem roku 2010 stal populárním kanálem online maloobchod. Diverzifikací prodejních kanálů se maloobchodní průmysl zaměřil na poskytování bezproblémového zážitku zákazníkům bez ohledu na to, zda byla konečná transakce provedena online nebo offline. Maloobchodníci se stále více zaměřovali na pochopení chování zákazníků napříč různými kanály v závislosti na věku, pohlaví a dalších faktorech. Kromě toho se maloobchodní průmysl prostřednictvím systematičtější analýzy zákaznických dat snaží personalizovat přístupy k zákazníkům, místo aby se zaměřoval na určitý segment jako dříve.
Ve Vietnamu je maloobchodní průmysl považován za odvětví s velkým potenciálem vzhledem k velikosti populace a míře urbanizace. Míra urbanizace je rychlá, s průměrem 3,2 % ročně a podle Světové banky (4) se očekává, že do roku 2025 dosáhne 50 %. Vysoce urbanizované trhy jsou pro maloobchodníky často atraktivní, protože logistické služby jsou rozvinuté, spotřebitelé jsou koncentrováni v malých oblastech a mají vysoké výdaje. S tímto potenciálem a rozvojem technologií, stejně jako s popularitou používání internetu, zejména v městských oblastech a mezi mladými lidmi ve Vietnamu, maloobchodní podniky urychlily proces digitální transformace v tomto odvětví. Aby maloobchodní průmysl uspokojil potřeby a nové nákupní návyky zákazníků, přesunul se od tradičních kanálů k moderním maloobchodním řetězcům, které přinášejí pohodlí, kvalitu, rozmanitost a cenovou transparentnost. V tomto období došlo k vzestupu prvních uživatelů, jako jsou Tiki a Lazada, a ke vzniku nových maloobchodníků, jako je Shopee. Transformace malých a středních maloobchodníků proběhla také na základě potřeb a očekávání zákazníků. Mnoho podniků, zejména malých a středních, se však v procesu digitální transformace setkalo s mnoha výzvami, včetně nedostatku zdrojů, kulturních bariér a malého počtu dodavatelů. To vedlo k tomu, že některé podniky musely v závodě o konkurenci v maloobchodním průmyslu zastavit.
Navzdory dlouhodobému růstu maloobchodních tržeb dominuje elektronické obchodování stále více trhu, nicméně maloobchodní prostředí ve Vietnamu je stále ovládáno tradičními metodami. Tržby z tradičních obchodů a distribučních kanálů tvoří 98 % maloobchodních tržeb, zatímco přímý prodej v obchodech tvoří přibližně 97 % a prodej mimo obchody (včetně elektronického obchodování) přispívá pouze asi 3 %. Před pandemií COVID-19 v roce 2019 tvořily elektronika a komunikační produkty, stejně jako módní produkty, dva hlavní zdroje příjmů z elektronického obchodování ve Vietnamu, a to 27 %, respektive 24 %, zatímco potraviny a produkty osobní péče tvořily pouze 16 % (5) .
Fáze 2020–2024 : V roce 2020 vypuknutí pandemie nejenže vedlo k dočasným změnám v chování spotřebitelů, ale také donutilo maloobchodní podniky k rychlé digitální transformaci, aby splnily nové požadavky trhu. Opatření sociálního distancování donutila obchody uzavřít nebo omezit provoz a podniky byly nuceny optimalizovat online prodejní kanály, aby si udržely tržby.
Digitální transformace v maloobchodě se netýká jen přechodu od tradičního prodejního modelu k online prodeji. Jedná se o komplexní změnu ve způsobu fungování podniků, od využívání pokročilých technologií, jako je umělá inteligence (AI), analýza velkých dat, až po optimalizaci platebních a přepravních procesů. Technologie nejen pomáhají zlepšovat zákaznickou zkušenost, ale také zvyšují schopnost řídit, analyzovat a předvídat spotřebitelské trendy, což pomáhá firmám činit přesná a včasná rozhodnutí. Zejména během pandemie digitální transformace způsobila silnou změnu v nákupním chování spotřebitelů. Přechod na vícekanálový nákupní model, který kombinuje online a kamenné obchody, otevřel firmám nové příležitosti. Mohou oslovit a obsluhovat zákazníky kdykoli a kdekoli prostřednictvím online platforem, jako jsou webové stránky, mobilní aplikace nebo platformy elektronického obchodování. To také pomáhá minimalizovat přímý kontakt, což doprovází trend bezpečného nakupování během pandemie.
Podle údajů Generálního statistického úřadu se celkové maloobchodní tržby a tržby ze služeb v prvních 6 měsících roku 2021, ačkoli musely kamenné prodejny na dlouhou dobu zavřít, ve srovnání s předchozím rokem zvýšily o 4,9 %. Průměrný roční růst elektronického obchodování a prodejních webů navíc překročil 30 % s odhadovanou hodnotou přibližně 10 miliard USD, což představuje asi 4,6 % HDP. Předpokládá se, že do roku 2025 bude toto odvětví nadále silně růst a může dosáhnout hodnoty až 35 miliard USD, což odpovídá 10 % HDP země. Tento výsledek je možné díky proaktivnímu uplatňování technologických řešení v transakcích a platbách. Díky digitálním platformám si maloobchodní podniky mohou udržet provoz a spojit se se zákazníky ve světě narušeném pandemií.
Digitální transformace není jen dočasným trendem, ale postupně se stává dlouhodobou a nevyhnutelnou obchodní strategií pro maloobchodní průmysl. Firmy nemohou odkládat zavádění technologií, pokud chtějí v budoucnu přežít a rozvíjet se. Digitální transformace pomáhá firmám nejen adaptovat se na změny způsobené pandemií, ale také prosperovat, optimalizovat obchodní procesy a přinášet zákazníkům přidanou hodnotu. V budoucnu budou úspěšné maloobchodní podniky ty, které dokážou technologie aplikovat flexibilně a kreativně.
Některá politická doporučení
Digitální transformace hraje důležitou roli v podpoře růstu maloobchodního průmyslu a udržování stability podnikatelské komunity. Digitální transformace přináší do maloobchodního průmyslu pozitivní změny, mění prodejní metody, obchodní platformy, podporuje podniky v řízení a vytváří trendy, které mění spotřebitelské návyky. Pandemie COVID-19 donutila podniky změnit způsob svého fungování a přejít z offline do online prostředí, aby se přizpůsobily a přežily. Trend globalizace zároveň otevírá příležitosti k přístupu na velké trhy, ale také klade větší konkurenční požadavky a vyžaduje, aby podniky byly flexibilní, agilní a digitální, aby držely krok s tempem světa. Zejména čtvrtá průmyslová revoluce s technologiemi, jako je umělá inteligence, big data, IoT, cloud computing atd., přetváří veškeré výrobní a obchodní činnosti a nutí podniky, zejména malé a střední podniky, k digitální transformaci, pokud nechtějí zůstat pozadu. Proto musí maloobchodní podniky v nadcházející době:
Jedním z nich je změna tradiční metody řízení : Aby bylo možné podpořit digitální transformaci v maloobchodním průmyslu, musí být manažeři připraveni změnit tradiční metody řízení. Řízení starými metodami často postrádá flexibilitu v kontextu rychle se měnících technologií a podniky musí přistupovat k novým modelům řízení založeným na datech a digitálních technologiích. Manažeři mohou k monitorování efektivity každého oddělení používat digitální nástroje, jako je software pro řízení projektů, specifické systémy indexů hodnocení výkonnosti a pomáhají tak optimalizovat provoz. Zároveň je nezbytné školení a podpora zaměstnanců v adaptaci na nové technologie, aby se zajistilo, že budou schopni efektivně používat digitální nástroje.
Za druhé, zlepšení zákaznické zkušenosti napříč více kanály : Integrace systému řízení na technologické platformě pomáhá optimalizovat zákaznickou zkušenost napříč více kanály, a to jak online, tak offline. Firmy mohou využívat software pro správu zásob a vícekanálový prodej k zajištění synchronizace informací o produktech, cen a propagačních akcí napříč všemi kanály. To pomáhá spotřebitelům snadno sledovat a vyhledávat informace o produktech, čímž se zlepšuje zážitek z nakupování a podporuje se rozhodování o nákupu. Konzistence ve správě prodejních kanálů pomáhá firmám efektivněji udržet si zákazníky a posilovat vazbu mezi podniky a spotřebiteli.
Za třetí, aplikace technologií v řízení a provozu : Maloobchodní podniky mohou využívat komplexní software pro správu k monitorování všech aspektů obchodních operací, od správy objednávek, řízení zásob až po analýzu obchodních dat. Tyto systémy poskytují informace v reálném čase a pomáhají manažerům rychle pochopit změny a činit rychlá rozhodnutí. Aplikace technologií navíc pomáhá zlepšit řízení zaměstnanců prostřednictvím nástrojů pro hodnocení produktivity a autorizace přístupu k informacím.
Za čtvrté, diverzifikace platebních metod : V kontextu digitální transformace je diverzifikace platebních metod nepostradatelným faktorem. Maloobchodní podniky by měly integrovat elektronická platební řešení, od kreditních karet a elektronických peněženek (jako jsou MoMo, ZaloPay) až po online platební metody prostřednictvím bank nebo mezinárodních platebních systémů (Visa, MasterCard). To nejen vytváří pohodlí pro zákazníky, ale také pomáhá firmám efektivněji sledovat a analyzovat transakční data, a tím zlepšovat obchodní strategie. Flexibilní platební metody také podporují růst elektronického obchodování v maloobchodním průmyslu.
Za pět, integrace inteligentních přepravních systémů : Pro zlepšení procesu doručování musí firmy spolupracovat s předními přepravními jednotkami a integrovat přepravní systém do prodejního procesu. Zákazníci budou mít více možností, jak doručit a jaká bude doba doručení, což vytvoří pohodlný a rychlý zážitek z nakupování. Tento systém nejen pomáhá firmám sledovat stav objednávky, ale také zlepšuje přesnost doručení a minimalizuje chyby v procesu doručování. To je obzvláště důležité v kontextech, kdy je online nakupování stále populárnější a rychlé doručení může být důležitým faktorem pro udržení zákazníků.
Za šesté, používejte velká data a pokročilou analytiku : Aplikace velkých dat a umělé inteligence v řízení dodavatelského řetězce a analýze chování zákazníků se stává globálním trendem. Firmy mohou využívat nástroje pro analýzu dat k monitorování a předpovídání poptávky zákazníků, a tím optimalizovat proces dovozu a řízení skladu. Umělá inteligence také pomáhá analyzovat zákaznická data za účelem navrhování personalizovaných marketingových kampaní, zvýšení zapojení spotřebitelů a zvýšení prodeje.
Za sedmé, optimalizujte digitální dodavatelský řetězec: Dodavatelský řetězec je důležitou součástí maloobchodního průmyslu a jeho digitalizace pomáhá firmám optimalizovat provoz a řízení. Digitalizace dodavatelského řetězce pomáhá firmám lépe sledovat fáze od výroby, dovozu až po dodání.
Za osmé, vybudujte digitální ekosystém : Digitální ekosystém zahrnuje komplexní digitální nástroje, platformy a procesy, od správy dat, zákaznického servisu až po interní operace. Tento ekosystém pomáhá firmám zvýšit propojení mezi odděleními, zlepšit produktivitu a vytvořit flexibilitu v provozu. Digitální ekosystém navíc pomáhá firmám snadno se škálovat a přizpůsobovat rychlým změnám v obchodním prostředí.
Devět, rozvoj politik a infrastruktury v oblasti digitálních technologií : Maloobchodní podniky musí investovat do rozvoje infrastruktury digitálních technologií, včetně vysokorychlostního internetu, elektronických platebních systémů a inteligentních zařízení pro podporu prodeje. Je nutné pokračovat v zdokonalování právního rámce pro elektronické obchodování a digitální transformaci a zajistit regulaci informační bezpečnosti a práv spotřebitelů. Tím se vytvoří příznivé prostředí pro podniky, aby mohly rozvíjet a efektivně prosazovat digitální transformaci.
-----------------------
* Článek je výsledkem výzkumu projektu QG.22.80 „Vytvoření nástroje pro posouzení úrovně digitální transformace maloobchodních podniků ve Vietnamu“, sponzorovaného Fondem pro rozvoj vědy a techniky Hanojské národní univerzity.
(1) Viz: Výroční zpráva o digitální transformaci vietnamských podniků v roce 2022: Úroveň připravenosti vietnamských podniků na digitální transformaci , Ministerstvo rozvoje podnikání (Ministerstvo plánování a investic), 2023
(2) Viz: Výroční zpráva o digitální transformaci vietnamských podniků v roce 2023: Podpora digitální transformace, zelené transformace , Ministerstvo rozvoje podnikání (Ministerstvo plánování a investic), 2024
(3) Viz: Výroční zpráva o digitální transformaci vietnamských podniků v roce 2022: Úroveň připravenosti vietnamských podniků na digitální transformaci , tlđd
(4) Delloite: Průzkum vietnamských spotřebitelů – Odolnost vůči obtížím , 2021
(5) Viz: Generální statistický úřad: Statistická ročenka, Statistické nakladatelství, Hanoj, 2021
Zdroj: https://tapchicongsan.org.vn/web/guest/nghien-cu/-/2018/1143102/chuyen-doi-so-cua-cac-doanh-nghiep-nganh-ban-le-tai-viet-nam.aspx
Komentář (0)