Da Nang: Sdílení informací o orientaci na služby turistickému trhu Blízkého východu a zemí SNS

(Vlast) - Ráno 25. března uspořádal odbor cestovního ruchu města Da Nang seminář, na kterém se sdílely informace o směrech pro služby turistickému trhu Blízkého východu a zemí SNS.

Semináře se zúčastnili zástupci hotelů, resortů, restaurací, podniků služeb... z města Da Nang a Hoi An ( Quang Nam ).

Scéna ze semináře, kde se sdílely informace o směrech pro obsluhu turistického trhu na Blízkém východě a v zemích SNS. Foto: Duc Hoang

Ředitel odboru cestovního ruchu města Da Nang Truong Thi Hong Hanh na semináři uvedl, že s cílem připravit zařízení turistických služeb a pracovníky v cestovním ruchu s kompletními informacemi a praktickými zkušenostmi s využíváním, vítáním a obsluhou turistického trhu Blízkého východu a zemí SNS, odbor cestovního ruchu vypracoval plán pro realizaci úkolů rozvoje mezinárodního turistického trhu prostřednictvím letů provozovaných leteckými společnostmi. Konkrétně letecká společnost Emirates Airlines provozuje (trasa Dubaj - Bangkok - Da Nang s frekvencí 4 letů týdně, očekávaný provoz letadly Boeing 777 od 2. června 2025, hlavní zdroj cestujících ze SAE, Blízkého východu a přestupní cestující z Evropy a USA) a charterové lety ze zemí SNS (trasa Astana a Almaty, Kazachstán - Da Nang s frekvencí 1-2 letů týdně, očekávaný provoz letadly Airbus A330 od 2. dubna 2025 do konce října 2025, hlavní zdroj cestujících ze zemí SNS).

Plán zahrnuje mnoho aktivit, jako je seminář o sdílení informací o orientaci zákazníků na trh, návrh a publikování příruček o sdílení informací o trhu, poskytování pokynů k službám a navrhování implementace nových turistických produktů pro halal turisty, zlepšení kvality lidských zdrojů, propagace cestovního ruchu v Da Nangu prostřednictvím 2 leteckých tras...

Ředitel odboru cestovního ruchu města Da Nang Truong Thi Hong Hanh hovoří na semináři. Foto: Duc Hoang

Ředitel odboru cestovního ruchu města Da Nang zdůraznil, že seminář je pro nás příležitostí k získání a aktualizaci informací, znalostí a zkušeností v oblasti obsluhy a rozvoje turistického trhu Blízkého východu a zemí SNS – jednoho z potenciálních trhů turistického průmyslu naší země. Aby však podniky mohly tento trh efektivně využívat a rozvíjet, musí mít specifické strategické směry a zároveň zlepšovat kvalitu služeb v souladu s potřebami a specifickými charakteristikami turistů z Blízkého východu a SNS. Zejména je nutné se zaměřit na zlepšení turistické infrastruktury, posílení kapacity služeb a zároveň na zvýšení propojení, komunikace, spolupráce a propagace mezi lokalitami a mezinárodními partnery v odvětví cestovního ruchu.

„Z obsahu semináře, o který se podělili experti na islámský cestovní ruch, halal standardy, vkus, turistickou kulturu... a z jejich příspěvků, vytvoříme další nápady, praktická a kreativní řešení, která pomohou turistickému ruchu se stále silněji rozvíjet a uspokojovat potřeby turistů z Blízkého východu a SNS. Doufejme, že znalosti a informace sdílené na semináři budou základem pro naši spolupráci a rozvoj tohoto potenciálního turistického trhu v nadcházejícím období,“ sdělil ředitel odboru cestovního ruchu města Da Nang Truong Thi Hong Hanh.

Účastníci semináře se podělili o informace o směrech pro obsluhu turistického trhu na Blízkém východě a v zemích SNS. Foto: Duc Hoang

Na semináři se odborníci podělili o informace o cestovním ruchu přátelském k muslimům a pokynech pro certifikaci Halal (předpisy muslimských zemí o certifikaci Halal, certifikační programy, standardy Halal a postupy certifikace Halal pro restaurace a hotely); o poptávce na trhu v zemích Blízkého východu (zejména arabského trhu), zákaznické kultuře, požadavcích na služby a zkušenostech, věcech, které je třeba zmínit, a řešeních pro efektivní obsluhu a využití tohoto zdroje zákazníků.

Spolu s tím orientace pro rozvoj halal lidských zdrojů v hotelech a stravovacích zařízeních. Orientace pro tvorbu programů/produktů/balíčků služeb a komunikačních plánů pro podniky. Potřeby trhu zákazníků ze SNS, zákaznická kultura, požadavky na služby a zkušenosti, věci, které je třeba zmínit, a řešení pro obsluhu a efektivní využití tohoto zdroje zákazníků.

Vedoucí představitelé Centra pro podporu cestovního ruchu města Da Nang také prezentovali komunikační aktivity a propagaci turistických trhů v roce 2025, které připravil Odbor cestovního ruchu města Da Nang.../.

Zdroj: https://toquoc.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm