Pro firmy je stále obtížnější držet krok s spotřebitelskými trendy.

DNVN - Podle Institutu pro strategii značek a konkurenci (BCSI) je v kontextu mnoha výkyvů ve světě a regionu stále obtížnější předvídat a držet krok s trendy spotřeby zákazníků pro jednotlivé podniky.

Na „Vietnam Consumer Trends Forum“ (Fórum spotřebitelských trendů ve Vietnamu) ráno 19. června zástupce Institutu pro strategii značek a konkurenci (BCSI) uvedl, že v obecném kontextu mnoha výkyvů ve světě a regionu je pro každou firmu stále obtížnější pochopit potřeby a nákupní zvyklosti a také předvídat a držet krok s trendy spotřeby zákazníků.

Proto pečlivé sledování renomovaných zdrojů dat z průzkumu trhu se specifickou a hloubkovou analýzou výkyvů v chování spotřebitelů pomůže firmám najít správné řešení výše uvedeného problému. Díky tomu zvýšit konkurenceschopnost a dosáhnout úspěchu.

Podle údajů zveřejněných Generálním statistickým úřadem ( Ministerstvom plánování a investic ) se celkové maloobchodní tržby z prodeje zboží a spotřebitelských služeb v květnu 2024 mírně snížily o 0,1 % ve srovnání s předchozím měsícem v důsledku snížené spotřebitelské poptávky a cestování po dlouhých svátcích v předchozím měsíci.

Vietnamští spotřebitelé ve skutečnosti v kontextu ekonomických potíží provedli významné změny ve své spotřebě. A to od omezení zbytečných výdajů, omezení nákupů až po rozhodnutí hospodařit s menším rozpočtem než dříve.

Tyto změny s sebou přinášejí mnoho výzev a výkyvů, které nutí podniky měnit své strategie, aby efektivněji oslovily spotřebitele, poskytovaly vhodná řešení a vytvářely spokojenost spotřebitelů.

Delegáti účastnící se fóra zdůraznili, že podniky musí věnovat větší pozornost trendům ve spotřebě zákazníků.

Paní Dang Thuy Ha - ředitelka výzkumu chování zákazníků, NielsenIQ Vietnam, členka expertní rady Národního programu značek (Ministerstvo průmyslu a obchodu), zdůraznila, že spotřebitelé snižují výdaje z krátkodobého na dlouhodobý horizont.

„Spotřebitelé stále častěji vnímají online vyhledávání slev jako efektivní způsob, jak snížit výdaje za potraviny a zároveň upřednostňovat své fyzické i duševní zdraví.“

„Toto je příležitost pro růst podnikání. Firmy musí být flexibilní, rychle se přizpůsobovat, inovovat a přehodnocovat své obchodní strategie tak, aby vyhovovaly aktuálním potřebám a trendům spotřebitelů,“ uvedla paní Ha.

Pan Ta Manh Cuong - Agentura pro podporu obchodu (Ministerstvo průmyslu a obchodu) doporučuje, aby podniky pochopily domácí i mezinárodní předpisy, politiky a zákony týkající se spotřeby. Identifikujte trendy a chování spotřebitelů v jednotlivých odvětvích.

„Podniky musí navrhovat a vyvíjet produkty; budovat a rozvíjet značky. Zaměřit se na rozvoj kultury, etiky, obchodní reputace a také na plánování výroby a obchodu s produkty souvisejícími se zdravím a důchodem,“ doporučil pan Cuong.

Hoai Anh

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ngay-cang-kho-bat-kip-xu-huong-tieu-dung-khach-hang/20240619101910991