Zaznamenáno v okrsku s největší populací v provincii

(Baothanhhoa.vn) - Po sloučení má obvod Hac Thanh 197 142 obyvatel, je to obvod s největší populací v provincii a také jeden z obvodů s největší populací v zemi. Aby bylo možné hladce a efektivně řešit administrativní postupy pro lidi, zasáhlo Centrum služeb veřejné správy obvodu Hac Thanh včas, jednalo rychle a dobře připravilo nezbytné podmínky pro efektivní fungování nového administrativního aparátu.

Úředníci Centra služeb veřejné správy v okrese Hac Thanh přijímají a zpracovávají administrativní postupy pro organizace a občany.

Jelikož se jedná o obvod s velkou populací, bylo před oficiálním zavedením dvouúrovňového modelu místní samosprávy provincií vybráno Centrum služeb veřejné správy obvodu Hac Thanh k procvičování specifických situací týkajících se vyřizování administrativních postupů pro občany. Cílem bylo nejen zlepšit stav zařízení, infrastrukturu informačních technologií a plány lidských zdrojů, ale také pomoci úředníkům obvodu a státním zaměstnancům rychle se přizpůsobit požadavkům na fungování aparátu podle nového modelu.

Zástupce ředitele Centra služeb veřejné správy okresu Hac Thanh, Hoang Dinh Hung, uvedl: „Změna modelu místní samosprávy ze tří úrovní na dvě úrovně ukazuje silný posun od administrativního řízení k službám. Proto jsme se při provozování dvouúrovňové místní samosprávy rozhodli, že musíme skutečně inovovat pro lidi v souladu s pokyny ústřední vlády a provincie. Všichni úředníci a státní zaměstnanci Centra služeb veřejné správy okresu se aktivně učili novému obsahu a postupům pro vyřizování administrativních řízení, zejména předpisům o vyřizování administrativních řízení bez administrativních hranic podle vládního nařízení č. 118/2025/ND-CP. Zároveň bylo 10 úředníků a státních zaměstnanců uspořádáno tak, aby pracovali v souladu se svou odborností, přičemž každému soudruhovi odpovědnému za každou oblast jasně přidělili odpovědnost, aby se zabránilo překrývání nebo vynechávání úkolů. Centrum zejména zveřejnilo telefonní číslo na horkou linku místopředsedy Lidového výboru okresu a centra administrativních služeb. Vedoucí okresu, zástupce ředitele centra a vedoucí oddělení a kanceláří jsou k dispozici občanům, aby mohli hlásit jakékoli problémy.“ Centrum také zajistila další policisty a členy odborů, kteří budou podporovat recepci, poradenství a pomáhat lidem co nejpohodlněji řešit administrativní postupy.

Centrum služeb veřejné správy v okrese Hac Thanh, které se nachází ve starém administrativním centru města Thanh Hoa , využívá prostorný a dobře vybavený infrastrukturní systém. Prostor pro příjem a vrácení výsledků administrativních řízení je rozdělen na transakční dveře odpovídající jednotlivým oblastem. Centrum je také vybaveno synchronním systémem vybavení, včetně automatických sčítačů čísel, počítačů, tiskáren, skenerů, informačních technologií... pro zpracování práce; čekárna je plně vybavena stoly a židlemi pro organizace i jednotlivce. Centrum dále instalovalo kamerový systém pro monitorování celého procesu komunikace a řešení práce mezi úředníky a státními zaměstnanci s organizacemi a občany. Veškeré administrativní postupy v rámci řešení, výše poplatků, sazby a doba zpracování jsou veřejně zveřejněny, což vytváří podmínky pro organizace a občany k získávání informací, přípravě dokumentů, poplatků a sazeb při řešení administrativních řízení a zároveň zabraňuje negativnímu chování a obtěžování organizací a občanů.

Policie v okrese Hac Thanh pomáhá občanům s podáváním žádostí online.

Od 1. července 2025 se Národní portál veřejných služeb stal jediným „kompletním kontaktním místem“ poskytujícím online veřejné služby pro občany a podniky při provádění administrativních postupů v elektronickém prostředí. Díky synchronním a moderním investicím do infrastruktury informačních technologií fungují administrativní postupy prováděné v Centru služeb veřejné správy okresu Hac Thanh v podstatě hladce a efektivně. Za pouhé 4 dny provozu centrum obdrželo 349 záznamů, z nichž 287 bylo vyřešeno a vráceny výsledky, 62 záznamů se vyřizuje ve stanovené lhůtě a žádné záznamy nejsou po splatnosti. Pan Bui Duc Linh, občan okresu Quang Phu, se podělil: „Ačkoli bylo centrum teprve uvedeno do provozu v rámci dvouúrovňového modelu místní samosprávy, pracovní atmosféra v Centru služeb veřejné správy okresu Hac Thanh je velmi seriózní a zodpovědná. Státní úředníci mi zde poskytují nadšené vedení a pomáhají mi snadno pochopit proces vyřizování administrativních postupů.“

Stejný názor sdílí i paní Nguyen Thi Dung, občanka okresu Hac Thanh, která uvedla: „Přišla jsem vyřídit registraci firmy a úředníci centra mi poradili, jak podat dokumenty online na Národním portálu veřejných služeb, což je velmi jednoduché a snadné. Věřím, že nový vládní model pomůže lidem řešit administrativní postupy rychleji a efektivněji a splní jejich očekávání.“

„Hac Thanh je centrální obvod s velmi velkou populací, takže počet denně přijímaných a zpracovávaných spisů je velmi vysoký. Zejména od 1. července 2025 bude Centrum služeb veřejné správy obvodu přijímat spisy bez ohledu na administrativní hranice, takže počet přijatých a zpracovávaných spisů bude ještě větší. S odhodláním, rozhodností a vůlí se budeme snažit překonat některé počáteční potíže a zajistit co nejlepší služby pro lidi i podniky,“ zdůraznil zástupce ředitele Centra služeb veřejné správy obvodu Hoang Dinh Hung.

Článek a fotografie: Thu Vui

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm