Toto bylo zaznamenáno v okrsku s největší populací v provincii.

(Baothanhhoa.vn) - Po sloučení má obvod Hac Thanh 197 142 obyvatel, což z něj činí nejlidnatější obvod v provincii a jeden z největších obvodů v zemi. Aby bylo zajištěno hladké a efektivní administrativní řízení pro obyvatele, Centrum veřejných administrativních služeb obvodu Hac Thanh jednalo rychle a proaktivně a připravilo nezbytné podmínky pro efektivní fungování nového administrativního aparátu.

Veřejní úředníci v Centru veřejných administrativních služeb okresu Hac Thanh přijímají a zpracovávají administrativní postupy pro organizace a občany.

Jelikož se jedná o obvod s velkou populací, bylo před oficiálním zavedením dvoustupňového modelu místní samosprávy provincií vybráno Centrum veřejných administrativních služeb obvodu Hac Thanh k provádění cvičení specifických scénářů pro řešení administrativních postupů pro občany. Cílem cvičení bylo nejen zlepšit vybavení, infrastrukturu informačních technologií a personální plány, ale také pomoci úředníkům obvodu a státním zaměstnancům rychle se přizpůsobit požadavkům na provoz systému v rámci nového modelu.

Podle Hoang Dinh Hunga, zástupce ředitele Centra veřejných administrativních služeb okresu Hac Thanh: „Změna modelu místní samosprávy ze tří úrovní na dvě úrovně představuje silný posun od administrativního řízení k myšlení orientovanému na služby. Proto jsme se při provozování dvouúrovňové místní samosprávy rozhodli, že musíme skutečně inovovat pro lidi, v souladu s pokyny ústřední vlády a provincie. Všichni úředníci a státní zaměstnanci Centra veřejných administrativních služeb okresu proaktivně prostudovali nový obsah a postupy pro vyřizování administrativních řízení, zejména předpisy o vyřizování administrativních řízení mimo administrativní hranice podle vládního nařízení č. 118/2025/ND-CP. Zároveň jsme zajistili a přidělili 10 úředníků a státních zaměstnanců, aby pracovali podle svých odborných znalostí, a jasně jsme přidělili odpovědnost každé osobě odpovědné za každou oblast, aby se zabránilo překrývání nebo zanedbávání úkolů. Centrum zejména veřejně zveřejnilo čísla horkých linek místopředsedy Lidového výboru okresu a Centra veřejných administrativních služeb.“ „Úředníci okrsku, zástupce ředitele centra a vedoucí oddělení a divizí jsou občanům k dispozici pro hlášení jakýchkoli problémů, které mohou nastat. Centrum také nasadilo další policisty a členy mládežnické organizace, aby pomáhali s vítáním, vedením a co nejhladším řešením administrativních postupů.“

Centrum veřejných administrativních služeb Hac Thanh Ward, které se nachází v bývalém administrativním centru města Thanh Hoa , se může pochlubit prostorným a moderním zázemím. Prostor pro příjem a vrácení výsledků administrativních řízení je rozdělen na samostatné přepážky odpovídající jednotlivým oblastem. Centrum je také vybaveno komplexním systémem vybavení, včetně automatických čísel front, počítačů, tiskáren, skenerů a informačních technologií pro vyřizování úkolů; čekárna je plně vybavena stoly a židlemi pro organizace i jednotlivce. Centrum je navíc instalováno kamerovým systémem, který monitoruje celý proces komunikace a vyřizování práce mezi úředníky a občany. Veškeré administrativní postupy v jurisdikci centra, včetně poplatků, úhrad a lhůt zpracování, jsou veřejně dostupné, což usnadňuje informování organizací a občanů o přípravě dokumentů a poplatků a zároveň zabraňuje negativnímu chování a obtěžování.

Policie v okrese Hac Thanh informuje občany o tom, jak podávat žádosti online.

Od 1. července 2025 se Národní portál veřejných služeb stane jednotným „oknem“ poskytujícím online veřejné služby občanům a firmám při elektronickém provádění administrativních postupů. Díky synchronně a moderně investované infrastruktuře informačních technologií fungují administrativní postupy v Centru veřejných administrativních služeb okresu Hac Thanh v podstatě hladce a efektivně. Za pouhé 4 dny provozu centrum obdrželo 349 žádostí, z nichž 287 bylo zpracováno a výsledky byly vráceny, 62 se zpracovává v termínu a žádná není po splatnosti. Pan Bui Duc Linh, občan okresu Quang Phu, se podělil: „Ačkoli Centrum veřejných administrativních služeb okresu Hac Thanh teprve nedávno začalo fungovat v rámci dvoustupňového modelu místní samosprávy, pracovní atmosféra v Centru veřejných administrativních služeb okresu Hac Thanh je velmi seriózní a zodpovědná. Státní úředníci mi zde poskytují specializované poradenství a pomáhají mi snadno pochopit proces vyřizování administrativních postupů.“

Stejný pocit sdílí i paní Nguyen Thi Dung, obyvatelka městské části Hac Thanh: „Když jsem si přišla zaregistrovat firmu, úředníci v centru mě provedli procesem online žádosti na Národním portálu veřejných služeb, což bylo velmi jednoduché a snadné. Věřím, že nový model vlády pomůže lidem řešit administrativní postupy rychleji a efektivněji a splní jejich očekávání.“

„Městská část Hac Thanh je centrální a hustě osídlená, takže objem žádostí přijatých a zpracovávaných každý den je velmi vysoký. Zejména od 1. července 2025 bude Centrum veřejných administrativních služeb okresu přijímat žádosti bez ohledu na administrativní hranice, takže počet přijatých a zpracovaných žádostí se ještě více zvýší. S odhodláním, rozhodností a nasazením se budeme snažit překonat některé počáteční potíže a zajistit co nejlepší služby pro občany a podniky,“ zdůraznil Hoang Dinh Hung, zástupce ředitele Centra veřejných administrativních služeb okresu.

Text a fotografie: Thu Vui

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm