Dvě letecké společnosti žalovány za prodej „sedadel u okna“ bez oken

Stížnosti podané 19. srpna obviňují letecké společnosti z klamavých obchodních praktik a klamavé reklamy.

Dvě z předních amerických leteckých společností, United Airlines a Delta Airlines, čelí hromadné žalobě za údajný prodej sedadel u okna bez oken.

V úterý 19. srpna podala advokátní kancelář Greenbaum Olbrantz LLP (GO Law) samostatné žaloby proti společnostem United a Delta v Severním okrese Kalifornie a Východním okrese New Yorku.

„Když si zákazníci u United nebo Delta koupí místo u okna, rozumně očekávají, že toto místo bude mít okno,“ řekl časopisu People Carter Greenbaum, právník z GO Law. „United a Delta však již léta prodávají místa, která označují jako ‚místa u okna‘, jen aby zákazníky zklamali, když uvidí prázdnou zeď.“

Řada sedadel bez oken v letadle

„Mezitím mnoho konkurentů společností United a Delta říká zákazníkům, že sedadla u zdi ‚nemají výhled z okna‘,“ dodal. „United a Delta by snadno mohly udělat totéž, ale rozhodnou se účtovat si příplatek za sedadlo u okna A nakonec usadí zákazníky vedle zdi.“

Podle stížnosti jsou letadla Boeing 737 a Airbus A321 těchto leteckých společností konfigurována se sedadly, která tradičně mají okna, ale chybí jim kvůli klimatizačním potrubím, elektrickým rozvodům nebo jiným vnitřním komponentům. Vzhledem k tomu, že společnost provozuje stovky těchto letadel několikrát denně, „společnost United mohla prodat více než milion sedadel s ‚okny‘, která okna nemají.“

Zážitek ze sezení u okna bez okna není nic nového. Uživatelé sociálních médií dokumentují své frustrace již léta.

Žaloba, o které jako první informovala společnost Top Class Actions , vyzývá obyvatele Kalifornie, kteří si v posledních čtyřech letech připlatili za sedadla bez oken na letech United, aby se k této kauze připojili.

Ani jedna z amerických leteckých společností se k žalobě nevyjádřila.

Zdroj: https://thanhnien.vn/hai-hang-hang-khong-bi-kien-vi-ban-ghe-cua-so-nhung-khong-co-cua-so-185250820150725064.htm