Hai Phong prosazuje neteritoriální administrativní postupy

Uplatňování principu „neteritoriality“ při zavádění správních postupů v rámci mechanismu jednotného kontaktního místa a propojeného jednotného kontaktního místa vytvořilo pohodlí pro lidi i podniky. Jedná se o důležitý krok v plánu správní reformy spojené s komplexní digitální transformací.

Mnoho praktických výhod

V poslední době zavedl Lidový výbor obce Tan Minh mnoho synchronních řešení v oblasti správní reformy a vybudoval tak fungující, transparentní a moderní vládu. Ve třetím čtvrtletí roku 2025 obec vydala řadu důležitých plánů, zřídila Řídicí výbor pro vědu a technologie, digitální transformaci a Projekt 06; zároveň spustila iniciativu „Virtuální asistent obce Tan Minh“ a model na podporu lidí v přístupu k online administrativním postupům.

Díky tomu obec od 1. července do 30. září 2025 obdržela více než 3 400 žádostí, z nichž 98 % bylo vyřešeno včas; míra online podání přesáhla 75 % a 100 % žádostí bylo digitalizováno. Centrum služeb veřejné správy obce fungovalo efektivně a nezaznamenalo žádné problematické situace. Práce při příjmu občanů byla zaměřena na rychlé vyřízení 32 doporučení a zpětné vazby.

Kromě dosažených výsledků se obec stále potýká s obtížemi, jako je software pro zpracování postupů, který někdy obsahuje chyby, nedostatek lidských zdrojů v oblasti IT a personál pracující na částečný úvazek, který přijímá lidi. Inspekční tým města požádal Tan Minha, aby pokračoval ve školení zaměstnanců, podporoval šíření online veřejných služeb, zvýšil transparentnost a podpořil digitální vládu.

Inspekční tým městského lidového výboru pro správní reformu provedl inspekci obce Tan Minh.

Spolu s tím mnoho lokalit ve městě zavádí neteritoriální administrativní postupy, které lidem umožňují předkládat dokumenty u jakéhokoli příslušného úřadu. Tento model pomáhá šetřit čas a náklady, zvyšuje pohodlí pro lidi i podniky a je považován za nevyhnutelný trend v oblasti reforem a digitální transformace.

Pan Nguyen Dinh Huan, ředitel Centra služeb veřejné správy obce Kim Thanh, uvedl, že obyvatel obce Kim Thanh, který cestuje do Cat Ba a chce si ověřit informace o registraci domácnosti, může podat žádost u Lidového výboru zvláštní zóny Cat Hai. Úředník ji přijme a předá Lidovému výboru obce Kim Thanh ke zpracování a vrátí výsledky. Tato metoda přináší lidem pohodlí, protože se nespoléhají na místo trvalého pobytu jako dříve. Z hlediska profesionality musí přijímající úředník zkontrolovat správné a úplné složky žádosti a skutečnou totožnost žadatele v souladu s obecnými pokyny.

Podle paní Nguyen Thi An, zástupkyně ředitele Centra služeb městské veřejné správy, přináší zavedení neteritoriálních postupů mnoho výhod. Lidé se nemusí vracet do místa trvalého bydliště, ale mohou si vybrat nejbližší a nejvhodnější místo. Dokumenty přijmou státní úředníci, v případě potřeby je provedou a poté je předají do místa bydliště. Výsledky budou vráceny poštou nebo online. Tato metoda pomáhá šetřit čas, náklady a zvyšuje flexibilitu a transparentnost ve veřejné správě.

Odstraňte geografické bariéry

Po sloučení město požádalo odbory, pobočky a obce, aby urychleně přezkoumaly, zkrátily a zjednodušily administrativní postupy a uplatňovaly metody přijímání a řešení bez ohledu na administrativní hranice. Město k dnešnímu dni oznámilo 1 320 administrativních postupů zavedených bez hranic v provincii, včetně 1 179 postupů na úrovni odborů a 141 na úrovni obcí. Mnoho odborů má v rámci města zavedeno velké množství administrativních postupů bez hranic, například: Zemědělství a životní prostředí s 358 postupy; Věda a technologie se 152 postupy; Vzdělávání a odborná příprava má také 143 administrativních postupů bez hranic...

Odstranění geografických bariér nejen pomáhá lidem pohodlně využívat veřejné služby, ale také demonstruje moderní, transparentní a vysoce efektivní veřejnou správu.

Ministerstvo vědy a technologií města Hai Phong naléhavě koordinuje s odděleními, pobočkami a Centrem služeb městské veřejné správy vývoj elektronického procesu pro příjem dokumentů a vrácení výsledků neadministrativních řízení ve městě. Pro efektivní fungování je však nutné brzy novelizovat právní dokumenty, aby správní orgány mohly přijímat a zpracovávat dokumenty občanů a organizací mimo lokalitu; flexibilní mechanismus autorizace, jasná decentralizace. Kromě toho je třeba synchronizovat digitální infrastrukturu, zajistit její vysokou bezpečnost a vybudovat jednotný a propojený portál veřejných služeb, kde lidé mohou odesílat dokumenty a vyhledávat výsledky odkudkoli.

V kontextu prosazované digitální transformace na národní úrovni je řešení administrativních postupů bez ohledu na administrativní hranice krokem, který prokazuje odhodlání vlády a orgánů na všech úrovních lépe a efektivněji sloužit lidem a podnikům.

V říjnu 2025 vydal premiér Pham Minh Chinh oficiální depeši č. 187/CD-TTg o kontrole, zkrácení a zjednodušení administrativních postupů a podpoře zavádění „neteritoriálních“ administrativních postupů. Premiér požádal předsedy lidových výborů provincií a měst, aby zveřejnili seznam administrativních postupů, které se provádějí bez ohledu na administrativní hranice v rámci provincie, a vytvořili tak příznivé podmínky pro lidi a podniky, aby si mohli vybrat místo pro podávání dokumentů vhodné pro jejich místo bydliště, studia a práce. Cílem je, aby do roku 2025 bylo 100 % administrativních postupů na provinční úrovni prováděno podle „neteritoriálního“ principu.

Odstranění geografických bariér nejen pomáhá lidem pohodlně využívat veřejné služby, ale je také jasnou ukázkou moderní, transparentní, efektivní a spravedlivé veřejné správy.

Centrum pro vědeckotechnickou komunikaci

Zdroj: https://mst.gov.vn/hai-phong-day-manh-thu-tuc-hanh-chinh-phi-dia-gioi-197251116135737923.htm