S podporou daňových úředníků trvalo dokončení postupů a obdržení peněz stále 22 dní.

Koncem srpna 2024 zveřejnily noviny VietNamNet článek s názvem „Obtížnost žádosti o vrácení daně z příjmu fyzických osob: Pokud to vzdáte, přijdete o peníze, pokud budete pokračovat, je to příliš únavné“, ve kterém zmínily případ osoby, která v dubnu 2024 podala žádost o vrácení daně, ale její žádost nebyla vyřešena. Důvodem je, že paní QP má registraci domácnosti v Ho Či Minově Městě, ale dočasně je registrována v okrese Thanh Xuan ( Hanoj ); 4 agentury, které vyplácejí její příjem, se nacházejí ve třech okresech Hanoje, včetně Dong Da, Thanh Xuan a Long Bien.

Během posledních 4 měsíců daňový poplatník opakovaně zasílal dokumenty e-mailem příslušným finančním úřadům, ale pokaždé byly z jiných důvodů zamítnuty.

„Po přečtení článku na VietNamNet jsme proaktivně kontaktovali daňového poplatníka, abychom našli způsoby, jak mu pomoci. Díky pokynům daňového úřadu daňový poplatník plně porozuměl zásadám a předpisům a předložil další předepsané dokumenty pro vrácení daně z příjmu fyzických osob. Daňový úřad vrácení daně pro daňového poplatníka rychle vyřešil,“ odpověděl 29. září zástupce daňového oddělení okresu Thanh Xuan.

Paní QP – postava v článku – informovala reportéra: „4. září mě kontaktoval daňový úřad okresu Thanh Xuan a pozval mě na druhý den do práce na daňový úřad. Vedoucí oddělení byli velmi vstřícní a s nadšením poslali specialistu, aby mi poradil, co mám dělat.“

Daňový úřad okresu Thanh Xuan vysvětlil, že v dubnu si daňový úředník kvůli nutnosti vyřídit příliš mnoho dokumentů její případ pečlivě nepřečetl. Jakmile uviděla svůj záznam o domácnosti v Ho Či Minově Městě, okamžitě ji požádal, aby podala žádost online daňovému úřadu v Ho Či Minově Městě, i když je pravda, že dokumenty stále může podat daňovému úřadu okresu Thanh Xuan.

banka 5 43.jpg
Daňoví poplatníci stále musí strávit spoustu času, než obdrží vrácení daně z příjmu fyzických osob. Ilustrační foto: Hoang Ha

Podle pokynů musí paní QP podat žádost o zrušení daňového prohlášení, které podala, daňovému úřadu okresu Dong Da, daňovému úřadu okresu Long Bien a daňovému úřadu Ho Či Minova města. Tato žádost musí být zaslána poštou v papírové podobě. Jakmile dané jednotky žádost obdrží a provedou postup zrušení daňového prohlášení, které podala, může „začít znovu“: Podat daňové prohlášení online daňovému úřadu okresu Thanh Xuan.

Paní QP musí navíc znovu zkontrolovat částku na daňových fakturách plátců, protože údaje na daňových fakturách se liší od údajů uvedených v daňovém systému. Podle šetření finančního úřadu 2/4 jednotek, které vystavily daňové faktury s odpočtem, uvedly daňovou přiznání nesprávně. Musí počkat, až tyto 2 jednotky znovu vystaví daňové faktury s odpočtem tak, aby odpovídaly údajům v daňovém systému.

Dne 9. září zaslala paní QP petici třem daňovým úřadům (daňovému úřadu okresu Dong Da, daňovému úřadu okresu Long Bien a daňovému úřadu Ho Či Minova města) v souladu s pokyny.

Dne 17. září sice zkontrolovala daňový systém a zjistila, že v něm bylo jasně uvedeno více než 12 milionů VND na vrácení daně, ale podle pokynů daňového úředníka musela při podání online daňového prohlášení o vrácení daně na daňový úřad okresu Thanh Xuan připravit přiložené dokumenty, včetně: dokladů o odpočtu daně, občanského průkazu a daňového kódu manžela/manželky daňového poplatníka, rodných listů dětí (vyživovaných osob) a prohlášení potvrzujícího bydliště v okrese Thanh Xuan.

„Problém je v tom, že jsme v dubnu podali na finanční úřad potvrzení o pobytu, abychom zaregistrovali vyživované osoby našich dvou dětí. V té době jsme museli čekat týden a dostali jsme jen jednu kopii. Získat toto potvrzení nebylo snadné, protože i obvodní policie musela navrhnout podpis okresní policii.“

„Vytáhla jsem červenou knihu, abych dokázala, že můj dům je v Thanh Xuan, naštěstí to bylo schváleno, už není třeba podávat formulář potvrzení o pobytu,“ řekla paní QP.

Dne 18. září byla finančním úřadem doručena žádost o vrácení daně.

Dne 20. září obdržela paní QP oznámení o přijetí její žádosti o vrácení daně; 24. září obdržela rozhodnutí o vrácení daně v celkové výši 12,9 milionu VND.

Dne 27. září byla vrácená daň převedena na účet daňového poplatníka.

Díky nadšené podpoře zaměstnanců daňového oddělení okresu Thanh Xuan musela QP a její manžel čekat na vrácení daně dalších 22 dní. Celková doba potřebná k vrácení daně byla téměř 5 měsíců.

Návrh na zavedení automatického elektronického vrácení daně

V současném procesu lidé tráví spoustu času a úsilí dokončením postupů pro vrácení daně; daňoví úředníci také trpí, když musí prověřovat hromady dokumentů k vrácení daně. Během špičky, jako je duben-květen, musí mnoho daňových úředníků prověřovat tisíce dokumentů k vrácení daně týdně.

Podle odborníků musí daňový sektor podporovat digitální transformaci, propojovat data v rámci daňového sektoru i s příslušnými ministerstvy a sektory, a vytvářet tak větší pohodlí pro daňové poplatníky.

Například pokud je databáze daňového průmyslu propojena s celostátní databází obyvatelstva nebo aplikací VneID a je efektivně využívána, daňoví poplatníci nebudou ztrácet čas žádostmi o potvrzení o bydlišti, které by měli předložit daňovému úřadu.

Pokud daňové úřady propojí data, daňoví poplatníci již nebudou muset předkládat dvě identické sady dokumentů při registraci vyživovaných osob a při žádosti o vrácení daně, a to jen proto, že každá sada dokumentů se předkládá jinému oddělení.

Zejména systém pro správu daní v současné době disponuje dostatečnými informacemi o tom, které daňoví poplatníci přiznali, a také o výši peněz, které daňoví poplatníci vrátili. Daňový sektor by měl brzy zavést automatické elektronické vrácení daní, aniž by se daňoví poplatníci museli obtěžovat s přiznáním, žádostí o potvrzení, předkládáním faktur s daňovým odpočtem...

Finanční úřad stačí zaslat oznámení (prostřednictvím aplikace eTax Mobile/e-mailu/SMS) o výši vrácené daně, požádat daňového poplatníka o potvrzení čísla účtu, na který má peníze obdržet, a poté tyto peníze automaticky převést na číslo účtu, které daňový poplatník potvrdil.

V té době již nebude existovat ta namáhavá cesta k získání vrácení daně z příjmu fyzických osob, jako v příběhu paní QP zmíněném výše.