Společnosti CMC Telecom a Amazon Web Services (AWS) uspořádají 28. května workshop, který pomůže lídrům v maloobchodě zlepšit zákaznickou zkušenost a zvýšit míru konverze pomocí technologie generativní umělé inteligence (GenAI).

1920x1080 KV Událost op1.png
Workshop s tématem „Budoucnost maloobchodu: Zlepšení zákaznické zkušenosti s generativní umělou inteligencí“ slibuje maloobchodním firmám příležitosti k přístupu k skvělým a praktickým výhodám technologie GenAI. Vedoucí pracovníci budou navíc vybaveni znalostmi o službách AWS GenAI, které v budoucnu způsobí revoluci v obchodních operacích a vytvoří vynikající zákaznické zkušenosti. Generativní umělá inteligence – Technologie nově definuje maloobchodní průmysl Generativní umělá inteligence (GenAI) je součástí oblasti umělé inteligence, schopné vytvářet mnoho různých typů dat, jako je zdrojový kód, obrázky, videa , zvuk, text atd. S praktickými aplikacemi v mnoha oblastech hraje GenAI důležitou roli v rozvoji lidské kreativity. Nejde jen o nový technologický trend, ale také o klíč k pomoci maloobchodním firmám překonat výzvy a udržet si vedoucí postavení na konkurenčním trhu. Na workshopu se maloobchodní firmy dozví více o GenAI a o příležitostech, které tato technologie přináší v oblasti personalizace zákaznické zkušenosti, a to prostřednictvím praktických aplikací zejména v marketingu a v maloobchodním průmyslu obecně. GenAI totiž dokáže analyzovat chování a preference každého zákazníka na základě nákupních dat a tím poskytovat vhodné návrhy produktů. GenAI proto vytváří nový, personalizovaný a odlišný zážitek z nakupování od tradičních metod.
společenský řečník 1200x1200.png
Zástupce společnosti CMC Telecom uvedl: „V marketingu může GenAI pomoci firmám vytvářet personalizovaný reklamní obsah a prodejní materiály pro každý segment zákazníků. To pomáhá firmám zvýšit míru konverze a přilákat zákazníky, kteří to skutečně potřebují.“ AWS GenAI pomáhá realizovat nové nápady V současné době je CMC Telecom partnerem AWS ve Vietnamu v rámci programu Advanced Tier Services. Jedná se o jednoho z předních světových poskytovatelů cloudových služeb se silnou infrastrukturou a pokročilými technologiemi. Na akci odborníci z CMC Telecom a AWS představí Amazon Q – nástroj AWS GenAI, který byl spuštěn v roce 2023 a pomáhá programátorům psát kód rychleji a efektivněji, a tím urychluje vývoj produktů a služeb podniků. Pomocí Amazon Q mohou firmy minimalizovat rizika a náklady na vývoj produktů díky schopnosti detekovat, opravovat chyby a zlepšovat kvalitu zdrojového kódu. Konference 28. května bude pro vedoucí pracovníky příležitostí získat hluboké znalosti o technologii GenAI a o tom, jak tento technologický trend aplikovat do obchodních operací, zlepšit zákaznickou zkušenost a optimalizovat kvalitu produktů. Účastí na akci budou vedoucí pracovníci vybaveni nejen cennými znalostmi, ale také příležitostí prozkoumat přední služby GenAI společnosti AWS a budovat strategické obchodní vztahy, což jim v budoucnu otevře dveře k udržitelnému rozvoji.

Thuy Nga