Microsoft propouští tisíce pracovních míst a zaměřuje se na investice do umělé inteligence

Nadcházející propouštění v Microsoftu je jasnou ukázkou transformačního dopadu umělé inteligence (AI).

Optimalizace podnikání pomocí umělé inteligence bude mít dopad na snižování počtu prodejních pracovníků.

Podle agentury Bloomberg News plánuje Microsoft propustit tisíce pracovních míst, zejména v obchodní divizi.

Tento krok není samostatnou událostí, ale součástí širší strategie restrukturalizace, jelikož softwarový gigant investuje značné prostředky do oblasti umělé inteligence (AI).

Struktura práce se změní, když převezme kontrolu umělá inteligence

Propouštění v Microsoftu přichází v době, kdy společnost investuje miliardy dolarů do výzkumu a vývoje umělé inteligence, zejména generativní umělé inteligence.

Vzhledem k plánovaným kapitálovým výdajům ve výši až 80 miliard dolarů v aktuálním fiskálním roce, z nichž velká část je alokována na rozšiřování datových center s cílem řešit kapacitní úzká místa pro služby umělé inteligence, je jasné, že Microsoft sází na budoucnost umělé inteligence.

Cílem je upevnit si vedoucí postavení v závodě s umělou inteligencí, jelikož společnosti po celém světě spěchají s integrací umělé inteligence do svých produktů a služeb, aby si udržely konkurenční výhodu.

Tato změna není jen finanční investicí, ale také lidskou revolucí. Generální ředitel Amazonu Andy Jassy také předpověděl, že nasazení generativní umělé inteligence a agentů umělé inteligence v příštích několika letech sníží celkový počet kancelářských zaměstnanců jeho společnosti.

To ukazuje, že automatizace a optimalizace umělé inteligence neovlivňují jen manuální práce, ale začínají mít hluboký dopad i na kancelářské a manažerské pozice.

Proč došlo ke zrušení obchodního oddělení?

Podle vyšetřování serveru Tuoi Tre Online je pozoruhodné propouštění tisíců pracovních míst, zejména v obchodním oddělení.

Umělá inteligence dokáže automatizovat mnoho opakujících se úkolů a analyzovat data v prodejním procesu, od generování leadů, analýzy chování zákazníků až po predikci nákupních trendů. To vede ke snížení potřeby některých tradičních prodejních pozic.

Kromě toho může umělá inteligence díky své schopnosti analyzovat obrovské množství dat pomoci prodejním týmům přesněji cílit a personalizovat doporučení produktů a služeb. To může změnit roli obchodníků z vyhledávačů a přesvědčovatelů na poradce a budovatele vztahů na základě poznatků poskytovaných umělou inteligencí.

Vybavením zbývajících obchodníků výkonnými nástroji umělé inteligence může Microsoft dosáhnout vyššího prodejního výkonu s menším počtem zaměstnanců.

Nástroje umělé inteligence mohou pomoci vytvářet chytřejší marketingový obsah, správu vztahů se zákazníky (CRM) a dokonce i asistovat při vyjednávání. Vzhledem k tomu, že se Microsoft přesouvá k poskytování řešení s využitím umělé inteligence, bude se muset přizpůsobit i jeho prodejní struktura, aby se zaměřila na prodej produktů a služeb založených na umělé inteligenci, které vyžadují jiné dovednosti než tradiční prodej softwaru.

Zaměstnanci se musí přizpůsobit

Příběh propouštění v jedné z největších technologických společností na světě je více než jen interní událost. Vysílá jasný signál o dopadu umělé inteligence na globální trh práce: společnosti budou i nadále restrukturalizovat své pracovní síly, aby se přizpůsobily éře umělé inteligence.

To znamená, že staré dovednosti zastarají, zatímco poptávka po dovednostech souvisejících s umělou inteligencí prudce vzroste.

Podle údajů ze společnosti LinkedIn (vlastněné společností Microsoft) se počet pracovních míst vyžadujících dovednosti související s umělou inteligencí v loňském roce zvýšil šestinásobně a počet uživatelů, kteří si přidávají dovednosti v oblasti umělé inteligence do profilů, se zvýšil dvacetinásobně.

Je zřejmé, že umělá inteligence ruší některá pracovní místa, ale zároveň vytváří obrovskou vlnu poptávky po expertech v oblasti umělé inteligence. Proto se pracovníci musí proaktivně učit a ovládat technologie umělé inteligence, aby si udrželi své postavení na trhu práce.

Příběh generálního ředitele LinkedInu Ryana Roslanského, který pomocí Copilota vylepšoval e-maily pro generálního ředitele Microsoftu Satyu Nadellu, je názornou ukázkou toho, jak se umělá inteligence stává nepostradatelným nástrojem v každodenní práci, a to i na nejvyšších manažerských úrovních.

Zpět k tématu

VÝCHODNÍ MOŘE

Zdroj: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm