Uživatelé si stěžují na náhlý nárůst účtu za elektřinu, EVN tvrdí, že „nebyly nahlášeny žádné chyby“

Dne 10. září dopoledne uspořádal Vládní elektronický informační portál diskusi na téma „Udržitelný rozvoj elektroenergetiky – Nastolené problémy“.

Zástupce generálního ředitele Vietnam Electricity Group (EVN) - Foto: VGP

V reakci na otázky týkající se hlášení neobvyklého a náhlého zvýšení účtů za elektřinu od spotřebitelů zástupce generálního ředitele společnosti Vietnam Electricity Group (EVN) Nguyen Xuan Nam uvedl, že po obdržení zpětné vazby EVN nařídila energetickým společnostem, aby v této věci prověřily všechny zákazníky.

Zkontrolujte všechny zákazníky v srpnu

Z přehledu vyplývá, že srpen 2025 se od ostatních let liší v tom, že první srpnové dny letošního roku byly neobvykle horké, takže výkon soustavy vzrostl na rekordních 1,084 miliardy kWh, což je nejvyšší vrchol v historii, nikdy tak vysoký.

Statistiky ukazují, že v současné době má elektřinu přibližně 3,2 milionu/31,8 milionu domácností, což představuje více než 10 %, přičemž výroba elektřiny se ve srovnání s červencem zvýšila o více než 30 %.

Společnost EVN proto pověřila své korporace instalací aplikací pro zákazníky, které monitorují kolísání produkce, a má k dispozici horkou linku, která reaguje velmi rychle. Během procesu kontroly v současné době nebyly nahlášeny žádné chyby.

Pan Nam však uvedl, že existují i ​​falešné informace, některé informace jsou nesprávné nebo mají za cíl přilákat zhlédnutí pro online prodej a také informace s neznámou adresou pro upřesnění.

Pan Nam dále informoval, že kromě EVN existují v současné době i organizace, které nakupují od EVN ve velkém a poté prodávají zákazníkům za jednotkovou cenu. V této oblasti nemůže EVN kontrolovat, když existuje 700 velkoobchodních organizací, přičemž výstup systému představuje více než 8,59 %.

„V současné době EVN stále prověřuje a žádá o instalaci aplikace a oznámila zřízení horké linky, aby v případě jakékoli zpětné vazby EVN okamžitě reagovala. Zavádíme elektronické měřiče, takže nedojde k žádnému rušení, které by mohlo zkreslit index spotřeby. Veškerá měření elektřiny se provádějí na dálku a poté se přenášejí online, takže není nutné chodit k mechanickému měřiči, aby se index spotřeby změřil jako dříve,“ potvrdil pan Nam.

Seminář o udržitelném rozvoji elektroenergetiky: Nastolené problémy - Foto: VGP

EVN je stále dodavatelem elektřiny s největším podílem na trhu.

Podle zástupce ředitele Úřadu pro elektřinu Trinha Quoc Vua se maloobchodní ceny elektřiny uplatňují jednotně pro zákazníky v celé zemi, což znamená, že velkoobchodní i maloobchodní elektrárny musí také dodržovat podmínky prodeje elektřiny za ceny regulované vládou .

„Stížnosti na náhlý nárůst účtů a problémy s odečty elektroměrů nepocházejí jen od zákazníků elektřiny společnosti EVN, ale také od zákazníků těchto velkoobchodních a maloobchodních nákupních jednotek elektřiny,“ uvedl pan Vu.

Podle pana Vu máme spolu s dodavatelem EVN 742 podniků, které nakupují a prodávají elektřinu ve velkoobchodě i maloobchodě s tržním podílem přibližně 8,59 %. Tržní podíl podle komerční produkce elektřiny, kterou EVN prodává zákazníkům elektřiny, tedy představuje přibližně 91,4 %.

V blízké budoucnosti, s rozšířením plánu trhu s elektřinou na úroveň konkurenčního maloobchodního trhu s elektřinou, bude na maloobchodním trhu s elektřinou soupeřit více velkoobchodních a maloobchodních odběratelů elektřiny. Zákazníci tak budou mít více možností při výběru maloobchodního dodavatele elektřiny.

NGOC AN

Zdroj: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm