Zástupce generálního ředitele Vietnam Electricity Group (EVN) - Foto: VGP
V reakci na otázky ohledně stížností spotřebitelů na neobvykle vysoké a náhlé zvýšení účtů za elektřinu zástupce generálního ředitele společnosti Vietnam Electricity Group (EVN) Nguyen Xuan Nam uvedl, že po obdržení stížností EVN nařídila energetickým společnostem, aby v souvislosti s touto záležitostí prověřily všechny zákazníky.
Proveďte kontrolu všech zákazníků v srpnu.
Po přezkoumání se srpen 2025 lišil od předchozích let, protože první dny srpna byly neobvykle horké, což vedlo k rekordnímu nárůstu výkonu systému, který dosáhl 1,084 miliardy kWh, což je nejvyšší hodnota v historii.
Statistiky ukazují, že přibližně 3,2 milionu z 31,8 milionu domácností tvoří rezidenční zákazníci, což představuje přes 10 %, přičemž spotřeba elektřiny se ve srovnání s červencem zvýšila o více než 30 %.
Společnost EVN proto nařídila svým dceřiným společnostem, aby pro zákazníky nainstalovaly aplikace pro sledování výkyvů ve výrobě, a také má horkou linku, která poskytuje velmi včasné odpovědi. Během procesu kontroly nebyly zjištěny žádné nahlášené chyby.
Pan Nam však uvedl, že se vyskytly i nepravdivé informace, některé informace byly nepřesné nebo zaměřené na přilákání zhlédnutí pro online prodej a dokonce se vyskytly i informace, u kterých nebylo možné adresu pro upřesnění identifikovat.
Pan Nam dále informoval, že kromě společnosti EVN existují také organizace, které jsou založeny za účelem velkoobchodního nákupu od společnosti EVN a následného prodeje zákazníkům za ceny jednotky. Společnost EVN nemá nad tímto segmentem žádnou kontrolu, protože existuje 700 velkoobchodních organizací, jejichž systémová produkce představuje více než 8,59 %.
„V současné době EVN stále prověřuje a vyžaduje instalaci aplikace a zveřejňuje číslo horké linky, aby EVN v případě jakýchkoli stížností na ně okamžitě odpověděla. Zavádíme elektronické elektroměry, takže nedojde k žádnému zásahu, který by mohl zkreslovat údaje o spotřebě. Měření elektřiny se provádí na dálku a poté se přenáší online; již není nutné chodit ke starému mechanickému elektroměru, abyste změřili spotřebu,“ potvrdil pan Nam.
Seminář o udržitelném rozvoji odvětví elektrické energie: Nastolené problémy - Foto: VGP
EVN zůstává největším dodavatelem elektřiny na trhu.
Podle zástupce ředitele odboru elektřiny Trinha Quoc Vua se maloobchodní ceny elektřiny uplatňují jednotně pro zákazníky v celé zemi, což znamená, že velkoobchodní i maloobchodní odběratelé elektřiny musí také dodržovat vládou regulované ceny.
„Stížnosti na náhlé zvýšení účtů za elektřinu a problémy s odečty elektroměrů nepřicházejí pouze od zákazníků EVN, ale také od zákazníků těchto velkoobchodních a maloobchodních odběratelů elektřiny,“ uvedl pan Vu.
Podle pana Vu máme spolu s dodavatelem EVN 742 velkoobchodních a maloobchodních podniků zabývajících se elektřinou s tržním podílem přibližně 8,59 %. Tržní podíl z hlediska komerční produkce elektřiny, kterou EVN prodává spotřebitelům elektřiny, tedy představuje přibližně 91,4 %.
V budoucnu, s rozšířením trhu s elektřinou na konkurenční maloobchodní trh s elektřinou, bude na maloobchodním trhu s elektřinou mezi sebou konkurovat více velkoobchodních i maloobchodních kupujících a prodávajících elektřiny. Zákazníci tak budou mít více možností při výběru maloobchodního dodavatele elektřiny.
Zdroj: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm
Komentář (0)