Mnoho iniciativ a osvědčených postupů v oblasti administrativní reformy ve zdravotnictví

V posledních letech zdravotnictví provincie Quang Tri prosazovalo implementaci administrativní reformy a dosáhlo pozoruhodných výsledků. Díky tomu bylo v oblasti administrativní reformy uplatňováno stále více iniciativ, osvědčených postupů, typických příkladů a osvědčených modelů, což významně přispívá ke zlepšení efektivity, účinnosti a kvality lékařských vyšetření a léčebných služeb pro obyvatelstvo. Je pozoruhodné, že v roce 2024 se ministerstvo zdravotnictví v žebříčku PAR umístilo na 2. místě mezi 20 provinčními odděleními, pobočkami a sektory.

Lidé platí nemocniční poplatky bezhotovostně skenováním QR kódů ve všeobecné nemocnici Huong Hoa - Foto: NT

V rámci implementace Komplexního vládního programu reformy státní správy na období 2021–2030 Ministerstvo zdravotnictví každoročně vypracovává plán šíření a vzdělávání v oblasti práva týkajícího se provinčního zdravotnictví. V souladu s tím jednotka poskytuje obecné a specializované právní dokumenty všem státním úředníkům, veřejným zaměstnancům a pracovníkům v tomto sektoru a zajišťuje, aby kádry, veřejní zaměstnanci a státní úředníci ve zdravotnictví byli včas seznámeni s pokyny strany a státní politikou a zákony.

Zaměřit se na šíření, důkladné pochopení a efektivní organizaci implementace dokumentů správní reformy na ústřední a provinční úrovni. Zároveň stanovit konkrétní úkoly v oblasti směřování a fungování správní reformy a úkoly v 6 oblastech správní reformy. Řídit a naléhat na oddělení, agentury a jednotky, zejména ty, které jsou pověřeny implementací oblastí správní reformy, aby poskytovaly poradenství při plnění plánovaných úkolů. Zajistit financování pro implementaci úkolů správní reformy.

Ministerstvo zdravotnictví se pravidelně zaměřuje na propagandu a poradenství v oblasti administrativních postupů obecně a na podporu využívání online veřejných služeb. Zejména v roce 2024 vydal Řídicí výbor pro administrativní reformu ve zdravotnictví plán na zlepšení efektivity, zvýšení míry využívání online veřejných služeb a online plateb prostřednictvím národního portálu veřejných služeb pro administrativní postupy ve zdravotnictví provincie Quang Tri.

Kromě pořádání soutěží a publikování novinek a článků pravidelně šíří jednotky ve zdravotnictví informace o administrativní reformě prostřednictvím pravidelných denních, týdenních a měsíčních schůzek a briefingů oddělení, pokojů a nemocnic; promítají videa /klipy o administrativní reformě na odděleních a pokojích pacientů a jejich rodin. Tím hledají iniciativy a řešení v oblasti administrativní reformy s cílem replikovat osvědčené modely a efektivní řešení, která přispějí ke zlepšení kvality administrativní reformy v celém zdravotnictví.

Od roku 2021 do současnosti mělo oddělení obvykle 6 iniciativ na provinční úrovni, z nichž nejčastěji se jedná o tyto iniciativy: „Poradenství Provinční lidové radě ohledně usnesení o vyhlášení řady obsahů a úrovní výdajů na zdravotnictví a populační práci v provincii Quang Tri na období 2023–2025“ a „Poradenství ohledně projektu reorganizace okresního lékařského centra Vinh Linh na regionální všeobecnou nemocnici Vinh Linh a okresní lékařské centrum Vinh Linh“.

Ministerstvo zdravotnictví rovněž ocenilo více než 20 iniciativ v oblasti administrativní reformy na místní úrovni, mezi typické iniciativy patří: Řešení pro zlepšení efektivity využívání online veřejných služeb pro administrativní postupy ve zdravotnictví Quang Tri; Zvýšení míry digitálních podpisů a vedoucích pracovníků v oblasti digitálních podpisů v agenturách a jednotkách zdravotnictví Quang Tri v roce 2024; Využití tabulek Google při implementaci, monitorování a řešení administrativních postupů „Hodnocení dodržování osvědčených postupů v zařízeních prodeje léků“; Organizace soutěže „Tvorba propagandistických videí a poskytování poradenství v oblasti administrativní reformy“ ve zdravotnictví Quang Tri v roce 2024; Hodnocení situace v oblasti zlepšování kvality nemocnic v lékařských vyšetřovacích a léčebných zařízeních v provincii Quang Tri v období 2020–2024; Hodnocení spokojenosti hospitalizovaných pacientů s veřejnými zdravotnickými službami v lékařských vyšetřovacích a léčebných zařízeních v provincii Quang Tri v roce 2024.

Ministerstvo zdravotnictví každoročně zahajuje v celém odvětví emulační hnutí s mnoha různými tématy, která jsou však vždy úzce spojena s úkoly administrativní reformy, aby agentury a jednotky mohly organizovat emulaci, propojenou s cíli emulace, jako základ pro zvažování odměn. V souboru kritérií pro hodnocení a klasifikaci úrovně plnění úkolů jednotkami je integrováno posouzení implementace úkolů administrativní reformy, aby se na konci roku určil základ pro emulaci a odměny mezi jednotkami.

Od roku 2021 do současnosti ministerstvo neobdrželo žádnou zpětnou vazbu ani doporučení týkající se vyřizování administrativních postupů. Dokončit inovaci zavedení mechanismu jednotného kontaktního místa a jednotného kontaktního místa při vyřizování administrativních postupů s cílem zlepšit kvalitu služeb, posílit využívání informačních technologií, zkrátit dobu cestování, zkrátit sociální náklady a vytvořit pohodlí pro lidi i podniky.

Míra interního oběhu záznamů o vypořádání správních řízení mezi příslušnými orgány pro vypořádání nebo relevantními agenturami elektronicky dosáhla 100 %; podíl záznamů vypořádaných online z celkového počtu záznamů přesáhl 95 %.

Podle zástupce ředitele odboru zdravotnictví Nguyen Xuan Dunga bude provinční sektor zdravotnictví v nadcházejícím období, s ohledem na výsledky dosažené v oblasti administrativní reformy, pokračovat v revizi a zjednodušování administrativních postupů, přezkoumávat a navrhovat odstranění těžkopádných a překrývajících se administrativních postupů, které způsobují potíže lidem i organizacím. V souladu s usnesením č. 18-NQ/TW bude pokračovat v efektivním provádění prací na zefektivnění státního aparátu, jeho zefektivnění a účinnost.

Podporovat uplatňování vědeckého a technologického pokroku při aplikaci informačních technologií v organizaci aparátu. Posílit řízení, řízení a zpracování práce v digitálním prostředí, organizovat schůze a konference online a bez papírování. Pokračovat v podpoře dokončení projektu pracovních míst Ministerstva zdravotnictví v souladu s přidělenou personální kvótou. Pokračovat v účinném provádění vyhlášky č. 60/2021/ND-CP ze dne 21. června 2021, kterou se stanoví mechanismus finanční autonomie jednotek veřejné služby.

Urychlit transformaci jednotek veřejných služeb na akciové společnosti. Zavést elektronické zdravotní záznamy ve všech zařízeních pro lékařské vyšetření a léčbu; aplikovat platformy pro vzdálená lékařská vyšetření a léčbu; aplikovat umělou inteligenci (AI) v diagnostice a léčbě. Urychlit zavádění elektronických zdravotních záznamů pro všechny lidi. Zavést architekturu elektronické správy provincie Quang Tri, verze 3.0. Včas chválit a odměňovat kolektivy i jednotlivce s četnými příspěvky a dobrými iniciativami pro práci agentur a jednotek ve zdravotnictví v oblasti administrativní reformy.

Ngoc Trang

Zdroj: https://baoquangtri.vn/nhieu-sang-kien-va-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-linh-vuc-y-te-194428.htm