Okres Lang Biang v Da Latu usiluje o spokojenost lidí i firem

Členové mládežnické unie okresu Lang Biang v Da Latu pomáhají lidem s vyplňováním dokumentů, když přicházejí vyřizovat administrativní úkony v Centru služeb veřejné správy okresu.

Považujeme lidi a firmy za centrum služeb

Městská část Lang Biang – Da Lat je největší městskou částí s největším podílem etnických menšin mezi městskými částmi s názvem Da Lat. Od doby svého fungování přijalo Centrum služeb veřejné správy v této městské části velký počet lidí a firem za účelem provedení administrativních úkonů. Všechny administrativní úkony jsou řešeny rychle a přesně, což snižuje potíže a šetří čas a náklady pro lidi, organizace a firmy. Konkrétně centrum obdrželo 1 220 záznamů o 30 administrativních úkonech v 8 oblastech. Z toho bylo 1 072 záznamů zpracováno online, 148 záznamů bylo odesláno přímo; 1 009 záznamů bylo vyřešeno před termínem, 35 záznamů bylo doručeno opožděně, 61 záznamů bylo zrušeno, 148 záznamů bylo vráceno, 37 záznamů bylo pozastaveno a 1 záznam čekal na doplnění informací.

Paní Mai Thi Hien z rezidenční skupiny Nguyen Sieu v obvodu Lang Biang v Da Latu uvedla: „Přišla jsem si vyřídit obchodní licenci. Postup byl jednoduchý, rychlý a snadný, trvalo to jen 3 dny. Jsem velmi spokojená s přístupem úředníků a státních zaměstnanců v Centru služeb veřejné správy v obvodu. Vidím, že současná dvoustupňová vláda vytváří pro lidi mnoho příznivých podmínek.“

Podle pana Than Van Nghiena, zástupce ředitele Centra služeb veřejné správy okresu Lang Biang v Da Latu, je centrum vybudováno podle modelu „one-stop shop, one-stop shop“, je moderní, veřejné, transparentní a klade lidi i podniky jako centrum služeb. Motto akce „Administrativní služby“ není jen sloganem, ale také vodítkem v celém provozním procesu centra. Tým kádrů a státních zaměstnanců je školen a rozvíjen v profesních dovednostech, komunikačních dovednostech a veřejné etice, aby co nejlépe splňoval požadavky lidí a podniků v kontextu digitální transformace a integrace.

Přiblížení vlády k lidem

Centrum služeb veřejné správy v okrese Lang Biang v Da Latu se nezastavuje pouze při příjmu a zpracování administrativních záznamů, ale je také místem, kde se lidem radí, poskytuje podpora a vede k přístupu k online veřejným službám a postupně se transformuje z tradičních forem služeb na moderní digitální prostředí. Centrum udržuje tým pro digitální technologie , jehož hlavní silou jsou členové odborů a mladí lidé, kteří jsou vždy připraveni podpořit a vést lidi k používání digitálních platforem při řešení administrativních postupů.

Centrum dále zřídilo mobilní tým pro vyřizování administrativních postupů v obytných oblastech. Paní Ro Ong K'Ben z obytné skupiny Pang Tieng (kde žije mnoho etnických menšin) uvedla, že s podporou mobilního týmu pro výměnu rodného listu svého dítěte dříve s manželem chodili do práce, ale nemohli tam. „Lidé tady stále mají těžký život, někdy jsou administrativní postupy jednoduché, ale cestování zabere čas. Dnes se úředníci obvodu dostavili, aby práci vyřídili poměrně rychle, a na vše, co se nepodařilo vyřešit, měli kompletní doklad o schůzce, jsem velmi spokojená,“ uvedla paní K'Ben.

Činnosti Centra služeb veřejné správy okresu Lang Biang v Da Latu přispěly k přiblížení vlády lidem a postupně potvrdily jasnou účinnost modelu „služeb vlády“. Tím se vytvořila důvěra lidí ve vedení strany a řízení státu a šířil se duch solidarity a konsensu v komunitě.

Zdroj: https://baolamdong.vn/phuong-lang-biang-da-lat-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-387546.html