Křest knihy „Aplikace umělé inteligence v podnikání“ od Hoang Nam Tiena

V kontextu umělé inteligence (AI), která komplexně mění svět technologií a podnikání, nastolila nová kniha „Aplikace AI v podnikání“ od autora Hoang Nam Tiena mnoho praktických otázek pro vietnamskou podnikatelskou komunitu.

Autor Hoang Nam Tien – který pracuje proFPT Technology Group téměř 32 let a je také jedním z předních řečníků v oblasti managementu – s 260 stránkami „reálného“ obsahu překročil rámec konvenčních teorií a hovoří o umělé inteligenci jako o „velké povodni“, která smete všechny staré modely a zároveň otevírá nové příležitosti pro ty, kteří vědí, jak ji využít.

Podle něj se umělá inteligence stala nejen z technologického hlediska sociálním, ekonomickým a strategickým faktorem, od automatizovaných výrobních linek, přes digitální zaměstnance s AI agenty až po měnící se myšlení vedení a strukturu provozu podniku. Už to není hra pro technologické nadšence, ale otázka přežití pro každou organizaci.

Hlavním poselstvím celé knihy je střízlivé připomenutí: Umělá inteligence vás nenahradí, ale ti, kteří vědí, jak ji používat, ano. V prvních kapitolách autor popisuje, jak se umělá inteligence stává neúnavným digitálním zaměstnancem bez emocí, který dokáže pracovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu s vynikající produktivitou. Příběh společnosti FPT Long Chau, která aplikuje umělou inteligenci k proškolení desítek tisíc lékárníků, je typickým příkladem praktické efektivity.

V této knize autor nastolil mnoho praktických otázek.

Kromě analýzy je kniha také velmi poučná, protože nabízí třífázový plán: Přijmout - Využít - Upřednostnit AI. Autor doporučuje vytvořit „AI Playbook“ – interní příručku, která pomůže firmám standardizovat proces aplikace AI pomocí jasných procesů, nástrojů a principů.

Klíčem k překonání „bariéry umělé inteligence“, která je považována za největší překážku v organizaci, tedy není software ani hardware, ale vůdčí myšlení, strach ze změn a schopnost se znovu učit.

V závěrečných kapitolách se autor vrací k samotné identitě „Hoang Nam Tien“, vyjádřené z pohledu technologického experta a inspirace.

Konkrétně je rozvržení a specifický obsah kapitol vědecky strukturován. Kapitola 1 se zaměřuje na přehled toho, co umělá inteligence vytvořila a vytváří. Umělá inteligence je jako kataklyzma, historická změna podobná předchozím průmyslovým revolucím, ale s nebývalou rychlostí a rozsahem. Nezastavuje se pouze u podpůrných nástrojů (jako ChatGPT), ale také se vyvíjí v agenty umělé inteligence – autonomní „digitální zaměstnance“, schopné nahradit většinu lidské práce, včetně vedení.

Tato katastrofa má hluboký dopad na vše od automatizované výroby, přes revoluci v medicíně, až po oblasti, které vyžadují komplexní myšlení, jako je programování.

Kapitola 2 se zaměřuje na agenty s umělou inteligencí – autonomní systémy, které dokáží analyzovat, plánovat a chovat se jako skuteční zaměstnanci, pracují neúnavně a bez emocí. V této kapitole autor zdůrazňuje, že agenti s umělou inteligencí přetvářejí trh práce a stanovují nové požadavky na nábor. Umělá inteligence silně proniká do všech klíčových obchodních aktivit, jako jsou: prodej, marketing, lidské zdroje, finance a účetnictví, provoz a dokonce i budování firemní kultury.

Práce obsahuje jak užitečná data, tak i potvrzuje vizi do budoucna.

Kapitola 3 se zaměřuje na jeden z nejpalčivějších problémů, které umělá inteligence vytvořila: novou „neužitečnou třídu“ nekvalifikovaných pracovníků i úředníků.

Kapitola 4 zdůrazňuje roli lídrů v éře umělé inteligence. Poučení z kolapsu Nokie nebo současných potíží Intelu ukazují, že nečinnost povede k selhání. Lídři v éře umělé inteligence musí být vybaveni novým souborem myšlenkových schopností, včetně schopnosti „odnaučit se, aby se znovu naučili“ – zapomenout na staré znalosti, aby se naučili nové věci a „myslet jinak, dělat jinak“ – přehodnotit.

Kapitola 5 se zabývá podniky na prahu změn. Největší výzvou pro podniky nejsou technologie, ale strach a neochota ke změnám. Aby podniky překonaly bariéru umělé inteligence, musí strach proměnit v příležitost k průlomu.

V kapitole 6 autor podrobně představuje plán pro zavedení umělé inteligence do podniku, což je v podstatě proces změny kultury a myšlení, nikoli pouhý nákup nástrojů. Aby vedoucí pracovníci překonali psychologické bariéry strachu ze změny, nedostatku důvěry a dovedností zaměstnanců, musí z umělé inteligence udělat společníka „kopilota“, zařadit umělou inteligenci do klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI), poskytovat systematické školení, podporovat testování a vytvářet pravidla pro bezpečné používání.

Cílem je vytvořit kulturu „AI First“ prostřednictvím tří fází: Přijetí, Využití a Upřednostnění AI. Pro standardizaci implementace musí firmy vytvořit AI Playbook – interní příručku principů, vzorových procesů, nástrojů pro doporučení a mechanismů aktualizace.

Kapitola 7 se vrací k příběhu o Vietnamcích, kteří se přizpůsobují digitálnímu věku. Máme silné stránky, jako je flexibilita, optimismus a odolnost, ale také musíme překonat slabiny v disciplíně a strach ze změn. Proto bez ohledu na to, jak mocná je umělá inteligence, stále existují základní vlastnosti, které nemůže nahradit, a autor Hoang Nam Tien věří, že pokud si tyto vlastnosti zachováme,...

Autor zdůrazňuje, že Vietnamci disponují velmi cennými vlastnostmi: flexibilitou, optimismem a odolností. Otevřeně však také poukazuje na slabiny, jako je nedostatek disciplíny a strach ze změn. Autor zdůrazňuje: Pouze překonáním sami sebe se můžeme v „éře umělé inteligence“ dostat daleko.

Díky přátelskému, zkušenému stylu psaní a hluboké analýze je kniha „Aplikace umělé inteligence v podnikání“ odbornou knihou a zároveň přispívá k orientaci v myšlení a pomáhá firmám, vedoucím pracovníkům a zaměstnancům připravit se na budoucnost, která se velmi rychle blíží.

Hoang Nam Tien knihu neuzavírá závěrem, ale pozvánkou: „Umělá inteligence se mění každý den, takže nejvíce doufám, že od čtenářů obdržím mnoho příspěvků i kritiky, aby kniha pro vás byla vždy důvěryhodnou a svěží pozvánkou na cestu k zvládnutí umělé inteligence.“

Zdroj: https://nhandan.vn/ra-mat-sach-ung-dung-ai-vao-doanh-nghiep-cua-hoang-nam-tien-post887918.html