Techcombank integruje funkci převodu peněz prostřednictvím Messengeru, čímž vylepšuje bezproblémový zážitek z transakcí pro zákazníky

Převod peněz prostřednictvím aplikací pro zasílání zpráv již nebude složitou manuální operací, protože Techcombank právě oficiálně spustila funkci, která uživatelům umožňuje provádět převody přímo z platformy Messenger jediným dotykem. Pro Techcombank se jedná o nový krok ke zlepšení zákaznické zkušenosti na cestě k realizaci strategie zaměřené na zákazníka a vedení digitalizace bankovního sektoru.

Optimalizujte proces transakce – zjednodušte každý krok

Když tedy zákazníci v konverzaci v Messengeru obdrží zprávu obsahující číslo účtu a název banky nebo QR kód, stačí se dotknout tlačítka „Převést peníze“ a zvolit způsob platby přes Techcombank. Systém se automaticky přesměruje na rozhraní pro převod v Techcombank Mobile. Informace, jako je číslo účtu a jméno příjemce, budou automaticky vyplněny, což zákazníkům pomůže zkrátit dobu transakce, minimalizovat chyby a eliminovat nutnost přepínání mezi platformami.

Paní Nguyen Thi Phuong Thao (30 let, Hanoj) – uživatelka, která si vyzkoušela funkci sdílení, uvedla: „Při nákupu na Facebooku přes Messenger často převádím peníze majiteli obchodu. Dříve jsem musela pokaždé zkopírovat – otevřít aplikaci – vložit a znovu zkontrolovat; nebo uložit QR kód k naskenování. Nyní stačí jeden dotyk a otevře se Techcombank Mobile s kompletními informacemi. Velmi pohodlné a časově úsporné.“

Techcombank - Chceme, aby banka byla tam, kde ji zákazníci nejvíce potřebují

Pan Tran Thanh Hoai, ředitel pro vývoj digitálních bankovních řešení v divizi retailového bankovnictví, se o nové funkci podělil: „Zákazníci dnes používají mnoho platforem ke komunikaci, práci a propojování. Integrace bankovních služeb do známých platforem, jako je Messenger, přináší nejen pohodlí a bezproblémový zážitek, ale také dokazuje závazek Techcombank přiblížit bankovnictví každodennímu životu zákazníků – kdykoli a kdekoli.“

Maximální zabezpečení – bezproblémový zážitek

Přestože je integrován z externí platformy, celý proces zpracování transakcí a ověřování probíhá přímo v aplikaci Techcombank Mobile, což zajišťuje absolutní bezpečnost informací a majetku zákazníků.

Tato funkce je nyní k dispozici pro individuální uživatele používající nejnovější verzi mobilní aplikace Techcombank, která umožňuje interní i mezibankovní transakce prostřednictvím čísla účtu.

Neustálou aktualizací digitálních finančních řešení si Techcombank i nadále upevňuje svou průkopnickou pozici v oblasti digitálního bankovnictví ve Vietnamu.

Užijte si řadu cenných zážitků – otevřete si mobilní účet u Techcombank na adrese: https://tcbmobile.onelink.me/nWIw/CapNhatTCBM

Hong Tham

Zdroj: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html