Podpora řízení kvality vysokoškolského vzdělávání v kontextu integrace

Workshopu se zúčastnili delegáti, vědci a manažeři.

Na celostátní konferenci s tématem „Řízení kvality ve vysokoškolském vzdělávání : Mezinárodní zkušenosti a ponaučení pro Vietnam“, kterou uspořádala Hanojská hlavní univerzita 26. prosince, si odborníci z oblasti vzdělávání, manažeři a lektoři vyměňovali, diskutovali a sdíleli cenné zkušenosti s řízením kvality ve vysokoškolském vzdělávání.

Výzvy v modelech řízení kvality

Dr. Phan Huy Hung z Univerzity Can Tho hovořil o modelech řízení kvality ve vysokých školách a uvedl: „Kvalita na univerzitách je vícerozměrný koncept. Řízení kvality je považováno za jeden z klíčových faktorů úspěchu a přežití organizací obecně a vysokých škol zejména. V posledních desetiletích bylo navrženo mnoho různých přístupů k řízení kvality. Prostřednictvím těchto přístupů se pro účely řízení kvality používá mnoho různých nástrojů a modelů.“

Konference přilákala velkou pozornost domácích vědců.

V současné době se ve vysokoškolském vzdělávání používají tři základní modely řízení kvality: totální řízení kvality, evropské řízení kvality a řízení kvality s využitím vyváženého systému ukazatelů (Balanced Scorecard).

Dr. Phan Huy Hung podrobně analyzoval model komplexního řízení kvality (TQM) a představil 9 hodnotících kritérií, mezi něž patří: komplexní zapojení zaměstnanců, neustálé zlepšování, týmová práce, posílení postavení zaměstnanců, neustálé vzdělávání, spokojenost zákazníků, závazek a podpora, demokratické řízení a změna kultury.

Přestože je model TQM vysoce ceněn a široce používán s vynikajícími výhodami, jako je snížení chyb v procesu implementace, zvýšení spokojenosti zákazníků, snížení nákladů a budování specifické organizační kultury, stále s sebou nese mnoho výzev, jako je náročnost času a zdrojů (lidé, náklady...), požadavek na nasazení celé skupiny a rizika při provádění jednotlivých činností.

Evropský model řízení kvality je složitý a jeho implementace vyžaduje velké úsilí; je obtížné jej implementovat pro malé a zdrojem omezené vysoké školy; nabízí málo konkrétních řešení pro zjištěné problémy za účelem zlepšení; příliš se spoléhá na sebehodnocení, což může snadno vést k subjektivním a nepřesným výsledkům.

U modelu vyvážené scorecard se zmiňují některé potenciální problémy, jako například: odpor ke změnám, shromažďování a zajišťování kvality komplexních dat, nadměrné zaměření na finanční ukazatele, ignorování pravidelného hodnocení, riziko stagnace a promarněné příležitosti ke zlepšení...

Podpora aplikace technologií v řízení kvality

V kontextu digitální transformace se proaktivní zajišťování kvality vzdělávání objevilo jako nový přístup, který využívá moderní technologie, zejména umělou inteligenci, k předvídání a řešení potenciálních problémů dříve, než nastanou. Tento přístup jde nad rámec monitorování a zlepšování kvality a zdůrazňuje také roli analýzy velkých dat při podpoře strategických rozhodnutí. Na univerzitní úrovni umělá inteligence podporuje administrátory při hodnocení efektivity učebních osnov a optimalizaci zdrojů na základě podrobných a přesných analýz.

Na workshopu se delegáti podělili o mnoho zkušeností týkajících se řízení kvality ve vysokoškolském vzdělávání.

Podle Dr. Kim Manh Tuana z Hanojské národní univerzity není aplikace umělé inteligence jen trendem, ale také naléhavou potřebou pro splnění požadavků průmyslové revoluce 4.0 a digitální transformace ve vzdělávání.

Aby bylo možné plně využít výhod umělé inteligence, je zapotřebí úzká spolupráce mezi vládami, vzdělávacími institucemi a zúčastněnými stranami, která usnadní efektivní a komplexní nasazení této technologie.

Umělá inteligence přináší vietnamskému vzdělávacímu systému skvělé příležitosti ke zlepšení kvality výuky, optimalizaci administrativy a uspokojení rostoucí poptávky po mezinárodní integraci. Díky silným investicím a jasné implementační strategii se umělá inteligence stane mocným nástrojem pro podporu komplexního a udržitelného rozvoje vietnamského vzdělávání a přispěje k budování moderní a spravedlivé znalostní společnosti.

Z praktické práce na Hanojské hlavní univerzitě Dr. Dinh Thi Kim Thuong poukázal na některá základní ponaučení o řízení kvality vědy a techniky, která zahrnují jasnou strategickou orientaci, vývoj hodnotících kritérií, zlepšení personální kapacity, posílení mezisektorové koordinace, podporu transferu technologií, efektivní správu dat a informací, pravidelné hodnocení a poskytování zpětné vazby a podporu inovací a účasti v mezinárodním společenství.

V kontextu rychlého rozvoje vědy a techniky je řízení kvality klíčovým faktorem pro zajištění úspěchu a udržitelnosti ve výzkumu a aplikacích.

Prostřednictvím procesu analýzy a vyvozování poznatků z praxe řízení kvality vědy a techniky lze vidět, že vytvoření jasné rozvojové strategie v kombinaci s vhodnými hodnotícími kritérii hraje důležitou roli v orientaci a zlepšování kvality výzkumu. Spolu s tím jsou nezbytnými opatřeními pro optimalizaci efektivity vědeckotechnických aktivit školení za účelem zlepšení kapacity zaměstnanců, posílení mezisektorové koordinace a podpora transferu technologií.

Efektivní správa dat a informací, pravidelné hodnocení a procesy zpětné vazby navíc přispějí k vytvoření pozitivního pracovního prostředí, podpoří inovace a používání pokročilých technologií.

Docent Dr. Nguyen Van Tuan, viceprezident Hanojské hlavní univerzity, při pohledu na země po celém světě zdůraznil, že země zavedly mnoho různých metod a modelů řízení kvality, od vytváření standardů hodnocení až po aplikaci informačních technologií v managementu. Tyto věci potvrdily roli a pomohly zlepšit kvalitu vzdělávání, zvýšit konkurenceschopnost a uspokojit rostoucí potřeby a požadavky trhu práce.

 

Workshop „Řízení kvality ve vysokoškolském vzdělávání: Mezinárodní zkušenosti a ponaučení pro Vietnam“ je příležitostí pro pedagogy, vědce a odborníky sdílet mezinárodní zkušenosti v oblasti řízení kvality vysokoškolského vzdělávání v současném kontextu.

Konference přilákala velkou pozornost domácích vědců. Z více než 100 zaslaných výzkumných prací vybrala konference přibližně 80 příspěvků, které budou publikovány ve sborníku konference. Příspěvky přinesly mnoho užitečných poznatků a zkušeností, které přispěly k podpoře řízení kvality vysokoškolského vzdělávání v kontextu integrace.

Zdroj: https://kinhtedothi.vn/thuc-day-quan-ly-chat-luong-giao-duc-dai-hoc-trong-boi-canh-hoi-nhap.html