Zjistěte si informace před podpisem smlouvy o „vlastnictví rekreačního objektu“

Generální odbor cestovního ruchu vydal dokument č. 906/TCDL-KS pro odbor cestovního ruchu provincií a měst o propagaci potřeby zjišťovat informace před podpisem smlouvy o „vlastnictví rekreačního objektu“.

Generální odbor cestovního ruchu v poslední době obdržel mnoho petic a dopisů od občanů týkajících se nákupu služeb „vlastnictví dovolené“, které ukazují, že kromě toho, že kupující (vlastník týdne dovolené) má povinnost zaplatit poskytovateli dovolené částku dle smluvní hodnoty, musí také platit roční poplatky nebo poplatky za údržbu za každý rok, které se nepravidelně upravují nahoru nebo dolů, což způsobuje škody majitelům; způsobuje kupujícím zmatek reklamními aktivitami nebo zatajováním, poskytováním neúplných, zavádějících a nepřesných informací o produktech, službách a některém dalším obsahu.

Pro zajištění legitimních práv občanů žádá Generální odbor cestovního ruchu odbor cestovního ruchu obcí, aby:

Propaganda ke zvýšení povědomí o modelu „vlastnictví rekreačních objektů“ mezi lidmi v souladu s doporučeními Národní komise pro hospodářskou soutěž a Ministerstva průmyslu a obchodu : Jasně porozumět povaze, výhodám produktů, služeb a potenciálním rizikům. Před rozhodnutím o účasti na akci s cílem představit a prodat „vlastnictví rekreačních objektů“ je nutné zjistit si informace o typu produktů a služeb, které budou na akci představeny, a také o dodavateli prostřednictvím médií nebo od přátel a příbuzných, kteří se akce zúčastnili nebo produkt použili; předem identifikovat problematické otázky týkající se výhod a rizik, abyste mohli proaktivně požádat o další vysvětlení.

Před rozhodnutím o uzavření smlouvy je nutné si vyžádat kompletní sadu smluv a pečlivě si je prostudovat, zejména pokud jde o otázky, jako jsou:

+ Osobní a rodinné potřeby na dlouhou dobu;

+ Porovnejte inzerované, nabízené informace nebo „ústní závazek“ podniku s oficiálními obchodními podmínkami v návrhu smlouvy. Zejména v případě rozporu mezi nabízenými informacemi a smlouvou nebo nejasných ustanovení a podmínek ve smlouvě je třeba, aby spotřebitelé požádali podnik o vysvětlení, upřesnění a změnu či doplnění.

Dále jasně určete všechny náklady, které musí být uhrazeny během trvání smlouvy. Většina současných smluv o vlastnictví rekreačních objektů jsou dlouhodobé smlouvy a kromě fixního poplatku od začátku budou muset spotřebitelé platit mnoho dalších poplatků, které vzniknou během procesu realizace, jako jsou poplatky za údržbu, roční poplatky, poplatky za správu, provozní poplatky, poplatky za uplatnění práva na výměnu lokalit resortu... Tyto náklady mohou být specifikovány pouze ve smlouvě, nikoli v reklamních informacích, prodejních nabídkách a nemusí být jasně a úplně specifikovány.

Podmínky a omezení pro kupujícího při uplatňování a převodu práva na dovolenou, například: doba, kdy lze právo na dovolenou začít uplatňovat, lze tuto službu převést na jinou osobu, pokud ano, jak dlouho po podpisu smlouvy nebo využití služby, jsou s tím spojeny nějaké podmínky...

Nevýhodné podmínky ve smlouvě, například: omezení práva kupujícího na stížnost nebo žalobu; neumožnění spotřebitelům odstoupit od smlouvy; nespravedlivé sankce za porušení mezi oběma stranami; případy, kdy je poskytovatel služeb zproštěn odpovědnosti, například neudělení stavební licence státním orgánem (u typu s projektem/hotelem) nebo nepokračování spolupráce třetí strany (u typu bez projektu/hotelu)...

Požadovat, aby podniky poskytující cestovní služby, turistické ubytování a další jednotky poskytující služby „vlastnictví rekreačních objektů“ inzerovaly a poskytovaly úplné a přesné informace; stanovit jasné kupní smlouvy na rekreační objekty bez podmínek nepříznivých pro spotřebitele, jako je omezení práva kupujícího na stížnost nebo žalobu...

Posílit inspekce a kontroly jednotek poskytujících služby „vlasnictví v oblasti rekreačních objektů“ s cílem zajistit dodržování právních předpisů a kvalitu produktů a služeb poskytovaných spotřebitelům. Přijímat a neprodleně řešit petice a stížnosti občanů v souladu s příslušnými pravomocemi.

Vládní elektronické noviny

Zdrojový odkaz