Singapurské finanční centrum na „strategické křižovatce“

Singapur, jedno z hlavních finančních center v Asii a ve světě, čelí strategické zkoušce: jak si udržet atraktivitu v kontextu umělé inteligence (AI) a trendu přesouvání obchodních aktivit do zahraničí (offshoring), který hluboce mění globální finanční průmysl. Nejde jen o krátkodobou výzvu, pokud jde o zaměstnanost, ale také o zkoušku schopnosti Singapuru plánovat politiky, restrukturalizovat odvětví a udržet si konkurenční výhodu, kterou si budoval po mnoho desetiletí.

Singapurský finanční sektor, kdysi chválený pro svou mrakodrapy posetou siluetu a plynulý provoz, vstupuje do období silné restrukturalizace. Foto: Singapurská krajina. (Foto: THX/TTXVN)

Dvojí tlak ze strany technologií a nákladů

Singapurský finanční sektor, kdysi oslavovaný pro svou mrakodrapy a plynulý provoz, prochází obdobím intenzivní restrukturalizace. Umělá inteligence pronikla téměř do všech oblastí provozu – od zadávání dat, reportingu, zákaznického servisu až po některá hodnocení rizik – které dříve zvládali lidé.

Banka DBS nedávno oznámila, že zruší přibližně 4 000 nezávazných pozic a nahradí některé ze svých rutinních úkolů umělou inteligencí, což je krok, který odráží širší trend v odvětví: optimalizaci nákladů, zvyšování efektivity a přesun lidských zdrojů na pozice s vyšší přidanou hodnotou.

Souběžně s technologickou vlnou mnoho mezinárodních finančních institucí v Singapuru propaguje strategie offshoringu do Indie, na Filipíny, do Vietnamu..., aby využily hojné technické lidské zdroje za nižší náklady. Typickým příkladem tohoto trendu je Standard Chartered Bank, která v Singapuru propustila 80 pracovních míst a přesunula část svých operací do Indie.

Podle odborníků na lidské zdroje se dopad soustředí na skupinu základních a středních pracovních pozic – které lze snadno standardizovat a pracovat na dálku. Cílem podniků je nejen šetřit náklady, ale také alokovat rizika a optimalizovat provoz v globálním měřítku.

Reakce vlády : Rekvalifikace a změna pozice odvětví

Singapurská vláda se svými rozsáhlými zkušenostmi v oblasti makrořízení nestojí stranou. Program SkillsFuture je i nadále propagován a povzbuzuje pracovníky k celoživotnímu vzdělávání a zdokonalování dovedností, aby splňovali nové požadavky. Zároveň singapurská vláda koordinovala činnost se 6 významnými bankami s cílem identifikovat pozice ovlivněné umělou inteligencí, zavést rekvalifikační programy a podpořit změny kariéry s cílem ochránit živobytí pracovníků.

Struktura singapurského finančního sektoru však stále představuje rizika kvůli vysokému podílu operací – skupiny pracovních míst, která jsou náchylná k automatizaci. Přechod na odvětví s vysokou přidanou hodnotou, jako jsou fintech, zelené finance a správa aktiv, vyžaduje čas, investiční kapitál a silnou adaptaci ze strany pracovní síly.

Poučení ze zvláštní administrativní oblasti Hongkong (Čína)

Ve srovnání se Singapurem je Hongkong méně přímo ovlivněn umělou inteligencí a offshoringem, a to díky struktuře svého odvětví, která upřednostňuje „operace v popředí“ – což se obecně vztahuje na aktivity a transakce orientované na zákazníky, které probíhají v první linii finančních institucí, obvykle bank, společností zabývajících se cennými papíry nebo jiných finančních institucí.

Hongkongský finanční sektor se dlouhodobě zaměřuje na špičkové back-office obchodní operace, které vyžadují komplexní komunikaci a úsudek a dovednosti v oblasti řešení složitých situací, jako je obchodování, správa aktiv, podnikové finance, fúze a akvizice a správa aktiv.

Tyto pozice často vyžadují vysokou úroveň odborných znalostí, osobní sítě, porozumění trhu a nestandardní rozhodovací procesy a jejich úroveň automatizace je mnohem nižší než u zpracování dat nebo back-office funkcí.

To také vysvětluje, proč Hongkong prokázal v této vlně dopadů větší odolnost. Kromě toho mu jakožto globálnímu finančnímu centru dává jedinečná geografická poloha, úzké vazby s pevninskou Čínou, volný tok kapitálu a silný právní systém bezkonkurenční výhodu v těchto vysoce přidaných front-office podnicích.

Úspěch těchto podniků závisí do značné míry na zkušenostech, intuici a sítích odborníků, nejen na datech a algoritmech. Zatímco tedy umělá inteligence ovlivňuje hlavně rutinní úkoly, výhody „inteligence“ a „sítě“, na kterých se hongkongský finanční sektor spoléhá, ​​ho činí relativně odolnějším vůči rizikům v první vlně dopadu.

To neznamená, že Hongkong je zcela imunní vůči dopadu umělé inteligence, ale podstata tohoto trhu, která je jeho hlavní obchodní činností, určuje, že přímý dopad vlny umělé inteligence a offshoringu na hongkongský finanční sektor je relativně malý a tlak na transformaci je spíše zaměřen na zlepšení efektivity než na hromadné propouštění.

Singapurský finanční sektor se nachází v bodě zlomu. Dvojí tlak v podobě technologií a vymizení pracovních míst vyžaduje komplexní strategii repozici: od modernizace lidských dovedností, diverzifikace obchodních linií až po posílení pozic v oblastech, které je obtížné nahradit stroji.

Díky své dlouhodobé tradici plánování a efektivní realizaci má Singapur stále příležitost proměnit výzvy ve výhody. Pokud se mu podaří transformovat se z „operačního centra“ na „lokomotivu“ poskytující inteligentní a vysoce hodnotné finanční služby, ostrovní stát si nejen ochrání svou současnou pozici, ale také upevní svou vedoucí roli na globální finanční mapě.

Podle VNA

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/trung-tam-tai-chinh-singapore-truoc-nga-re-chien-luoc-258265.htm