Pro sledování kvality cestovního ruchu oznámil Da Nang kanály pro příjem zpětné vazby, horké linky... - Foto: TRUONG TRUNG
Ráno 3. srpna oznámilo Ministerstvo cestovního ruchu města Da Nang , že jeho inspektoři udělili pokutu pobřežnímu hotelu v Da Nangu poté, co si turisté stěžovali na jeho hygienu a přístup k službám.
Odbor cestovního ruchu města Da Nang již dříve obdržel od hostů zpětnou vazbu ohledně špatné hygieny a přístupu personálu hotelu AL (na ulici Ho Nghinh v okrese Son Tra).
Dne 25. července provedl Odbor cestovního ruchu Inspektorát ve spolupráci s Odborem kultury a informací okresu Son Tra v hotelu neočekávanou inspekci.
Tímto způsobem byla zjištěna porušení, jako například nezveřejňování cen zboží a služeb a nesprávné uplatňování režimu podávání zpráv příslušným státním orgánům, jak je předepsáno.
Oddělení inspekce cestovního ruchu vydalo rozhodnutí o pokutě ve výši 5,5 milionu VND za výše uvedené porušení.
Inspektorát cestovního ruchu města Da Nang dříve provedl přímou kontrolu 8 domácích i mezinárodních cestovních kanceláří v oblasti. V důsledku toho 6 společností porušilo zákon a bylo administrativně potrestáno.
Da Nang v poslední době zintenzivnil aktivity na podporu cestovního ruchu a v létě průběžně pořádá festivaly, aby přilákal turisty.
Působivý růst v sektoru cestovního ruchu a služeb tak přispěje k růstu ekonomiky Da Nangu o více než 8,3 % ve druhém čtvrtletí roku 2024.
Zároveň Da Nang za účelem kontroly kvality služeb oznámil také zřízení horkých linek a informačních stránek, kde mohou návštěvníci získat zpětnou vazbu ohledně kvality služeb.
Oprava používání obrázků celebrit v reklamě
Podle odboru cestovního ruchu města Da Nang bude tento útvar v nadcházejícím období i nadále posilovat inspekce a neočekávané kontroly ubytovacích zařízení v oblasti, aby se zlepšila kvalita služeb, civilizované chování vůči turistům a budoval image cestovního ruchu města Da Nang.
Zejména budou přísně potrestáni pachatelé, zejména ubytovací zařízení turistického ruchu, která používají k reklamě obrázky hvězdiček, pokud nebyla příslušným státním orgánem uznána jako ubytovací zařízení turistického ruchu nebo neobdržela zpětnou vazbu či doporučení od hostů.
Zdroj: https://tuoitre.vn/tu-phan-anh-khong-dam-bao-ve-sinh-khach-san-ven-bien-da-nang-bi-xu-phat-20240803095343037.htm
Komentář (0)