Vietcombank implementuje biometrické ověřování pro online transakce.

Vietcombank zavede biometrické ověřování pro určité typy online transakcí od 1. července 2024 a doporučuje, aby si zákazníci co nejdříve aktualizovali své biometrické údaje v aplikaci VCB Digibank, aby se předešlo přerušení transakcí.

Zlepšení ochrany online transakcí zákazníků: Biometrické ověřování pomocí informací o obličeji (Facepay) je další vrstvou ověřování vedle stávajícího ověřování pomocí SMS OTP nebo Smart OTP. Při provádění transakcí přesahujících stanovenou hodnotu musí zákazníci před provedením ověřování pomocí SMS OTP nebo Smart OTP úspěšně dokončit biometrické ověřování. Implementace Facepay zvyšuje ochranu zákazníků před složitostmi online podvodů, krádeže informací a zneužití majetku. I když se podvodníci pokusí ukrást informace o zákaznících, bude pro ně obtížné převést velké částky peněz na jiné účty, což v případě takových incidentů výrazně snižuje ztráty zákazníků. Jedná se o velmi silný a rozhodný krok Vietnamské státní banky k posílení bezpečnosti online plateb, čímž vytváří zdravé prostředí pro podporu širokého a udržitelného rozvoje bezhotovostních plateb. Které transakce vyžadují biometrické ověřování? V souladu s rozhodnutím Vietnamské státní banky č. 2345/QD-NHNN ze dne 18. prosince 2023 o implementaci bezpečnostních řešení v online platbách a platbách bankovními kartami je od 1. července 2024 nutné ověřovat pomocí biometrické identifikace (v současné době rozpoznávání obličeje) následující typy online transakcí prováděných individuálními zákazníky: Převody v rámci různých bank / mezibankovní převody v rámci země / dobití elektronických peněženek s hodnotou přesahující 10 milionů VND na transakci nebo s hodnotou 10 milionů VND nebo méně, ale s celkovou hodnotou transakce přesahující 20 milionů VND za den; a převody do zahraničí. Platba účtů za zboží a služby s celkovou hodnotou transakce přesahující 100 milionů VND za jeden den; první aktivace digitálních bankovních služeb nebo změna zařízení pro používání aplikace digitálního bankovnictví. Biometrické ověřování se používá u online transakcí na VCB Digibank s regulovanou hodnotou a limity. Pro základní transakce sloužící nezbytným denním potřebám, jako jsou převody peněz/dobíjení elektronických peněženek v hodnotě 10 milionů VND nebo méně, nebo v celkové denní hodnotě transakcí 20 milionů VND nebo méně, platby za elektřinu, vodu, telekomunikace, školné, nemocniční poplatky atd. s celkovou denní hodnotou transakcí nižší než 100 milionů VND, zákazníci biometrické ověřování nepotřebují. 3 jednoduché způsoby aktualizace biometrických údajů ve Vietcombank V současné době se zákazníci mohou registrovat/aktualizovat biometrické údaje 3 jednoduchými a rychlými způsoby: Za prvé, aktualizací online prostřednictvím propojení App-to-App mezi aplikací VCB Digibank a aplikací VNeID. Při této metodě se zákazníci stačí přihlásit do aplikace VCB Digibank >> Nástroje >> Aktualizace biometrických údajů >> Vyberte „Účet elektronické identifikace (VNeID)“ a postupujte podle pokynů na obrazovce. K tomu zákazníci potřebují účet elektronické identifikace VNeID úrovně 2 a nejnovější verzi aplikace VCB Digibank. Vietcombank je první bankou, která využívá systém elektronické identifikace a ověřování prostřednictvím přímého propojení mezi aplikací VCB Digibank a aplikací VNeID. Tato funkce bude spuštěna od 1. července 2024. Za druhé, aktualizace probíhá online prostřednictvím NFC připojení mezi čipem zabudovaným občanským průkazem (CCCD) a telefonem. Konkrétně se zákazníci přihlásí do aplikace VCB Digibank >> Nástroje >> Biometrická aktualizace >> Vyberte „Čipem zabudovaný občanský průkaz“ a postupujte podle pokynů na obrazovce. Během procesu stačí zákazníkům pouze „přiložit“ čipem zabudovaný občanský průkaz k zadní straně telefonu, aby aktualizovali a ověřili své informace. Zákazníci by se také měli předem ujistit, že používají nejnovější verzi aplikace VCB Digibank.

Za třetí, aktualizace lze provést přímo na pobočkách Vietcombank. Pokud nemáte účet elektronické identifikace úrovně 2, váš telefon nemá NFC, nemáte čipovaný občanský průkaz nebo z jakéhokoli důvodu nemůžete aktualizovat online, můžete si své biometrické údaje aktualizovat na pobočce Vietcombank. Seznam poboček, které poskytují aktualizace biometrických údajů, je k dispozici na webových stránkách Vietcombank. Zákazníci stačí aktualizovat své biometrické údaje pouze jednou v bance. Pokud se osobní údaje a biometrické údaje změní, je nutné je znovu aktualizovat (počet aktualizací není omezen). Vietcombank doporučuje zákazníkům, aby biometrické údaje aktualizovali pouze prostřednictvím aplikace VCB Digibank nebo přímo na pobočkách Vietcombank; v žádném případě neaktualizujte prostřednictvím jiných webových stránek nebo aplikací, abyste se vyhnuli riziku vydávání se za jinou osobu nebo podvodu. Zahraniční zákazníci musí osobně navštívit kteroukoli pobočku Vietcombank a přinést si s sebou cestovní pas a platné povolení k pobytu, aby si ověřili svůj portrét. Proces je velmi rychlý a trvá jen několik minut. Pro informování zahraničních zákazníků zaslala Vietcombank specifická oznámení prostřednictvím OTT zpráv přímo v aplikaci VCB Digibank. Díky stávajícím platformám a důkladné a včasné přípravě se Vietcombank zavazuje poskytovat zákazníkům co nejpohodlnější služby biometrického ověřování a aktualizace, zajišťovat bezpečné online transakce a dodržovat předpisy Vietnamské státní banky uvedené v rozhodnutí 2345.

Komentář (0)