Vietcombank zavádí biometrické ověřování pro online transakce

Vietcombank zavede od 1. července 2024 biometrické ověřování pro některé typy online transakcí a doporučuje, aby si zákazníci neprodleně aktualizovali své biometrické údaje v aplikaci VCB Digibank, aby se předešlo přerušení transakcí.

Posílení ochrany online transakcí zákazníků Biometrické ověřování pomocí informací o obličeji (Facepay) je další vrstvou ověřování, která přispívá k současné vrstvě ověřování pomocí OTP zpráv (SMS OTP) nebo Smart OTP. Při provádění transakce s předepsanou hodnotou musí zákazníci úspěšně ověřit své biometrické údaje, než mohou pokračovat v kroku ověřování pomocí SMS OTP nebo Smart OTP. Implementace Facepay pomáhá zvýšit ochranu zákazníků před složitým vývojem podvodů, krádeží důvěrných informací a přivlastňováním si aktiv v kyberprostoru. S aplikací Facepay bude pro zločince i v případě použití triků k odcizení informací o zákaznících obtížné provést akt rozptýlení aktiv převodem velkých částek peněz na jiné účty, což významně přispívá k minimalizaci škod zákazníkům v případě vzniku rizik. Jedná se o velmi silný a razantní krok Státní banky k posílení bezpečnosti online plateb, čímž se vytváří zdravé prostředí pro podporu širokého a udržitelného rozvoje bezhotovostních plateb. Které transakce musí být ověřovány biometrickými údaji? V souladu s rozhodnutím č. 2345/QD-NHNN ze dne 18. prosince 2023 Vietnamské státní banky o implementaci bezpečnostních řešení v online platbách a platbách bankovními kartami musí být od 1. července 2024 všechny typy online transakcí individuálních zákazníků ověřovány biometrickými identifikačními znaky (v současné době ověřovány informacemi o obličeji), včetně: převodů peněz v rámci banky s jiným majitelem účtu/převodů peněz mezi domácími bankami/dobíjení elektronických peněženek v hodnotě přesahující 10 milionů VND/transakce nebo v hodnotě 10 milionů VND nebo méně, ale celková hodnota transakce za den přesáhne 20 milionů VND; převodů peněz do zahraničí; placení účtů za zboží a služby v celkové hodnotě transakce přesahující 100 milionů VND za den; první aktivace digitálních bankovních služeb nebo změna zařízení pomocí aplikací digitálního bankovnictví. Biometrické ověřování se vztahuje na online transakce v digitálním bankovnictví VCB Digibank s předepsanou hodnotou a limitem. Pro základní transakce denní potřeby, jako jsou převody peněz/dobíjení elektronické peněženky v hodnotě 10 milionů VND nebo méně nebo v celkové hodnotě transakce 20 milionů VND nebo méně za den, platby za elektřinu, vodu, telekomunikace, školné, nemocniční účty... s celkovou hodnotou transakce nižší než 100 milionů VND za den, se zákazníci nemusí ověřovat pomocí biometrických údajů. 3 jednoduché způsoby aktualizace biometrických údajů ve Vietcombank V současné době se zákazníci mohou registrovat/aktualizovat biometrickými údaji 3 jednoduchými a rychlými způsoby: Nejprve aktualizujte online prostřednictvím propojení App-to-App mezi aplikací VCB Digibank a aplikací VNeID. Při použití této metody se zákazníci stačí přihlásit do aplikace VCB Digibank >> Nástroje >> Aktualizovat biometrické údaje >> Vyberte „Účet elektronické identifikace (VNeID)“ a postupujte podle pokynů na obrazovce. K tomu potřebují zákazníci účet elektronické identifikace VNeID úrovně 2 a aktualizovat aplikaci VCB Digibank na nejnovější verzi. Vietcombank je první bankou, která využívá systém elektronické identifikace a ověřování prostřednictvím přímého propojení mezi aplikací VCB Digibank a aplikací VNeID. Tato funkce bude spuštěna od 1. července 2024. Za druhé, aktualizace probíhá online prostřednictvím NFC spojení mezi čipem zabudovaným občanským průkazem (CCCD) a telefonem. Konkrétně se zákazníci přihlásí do aplikace VCB Digibank >> Nástroje >> Aktualizace biometrie >> Vyberte „Čipem zabudovaný občanský průkaz“ a postupujte podle pokynů na obrazovce. Během procesu se zákazníci stačí „dotknout“ čipem zabudovaného občanského průkazu na zadní straně telefonu, aby aktualizovali a ověřili informace. Zároveň by si zákazníci měli uvědomit, že je třeba používat nejnovější verzi aplikace VCB Digibank. Za třetí, aktualizace probíhá přímo v transakčních bodech Vietcombank. V případě, že neexistuje elektronický identifikační účet úrovně 2, telefon nemá NFC nebo čip CCCD, nebo z nějakého důvodu nelze aktualizaci provést online, mohou zákazníci navštívit transakční body Vietcombank a aktualizovat biometrické údaje. Seznam transakčních bodů, které slouží k aktualizaci biometrických údajů, je uveden na webových stránkách Vietcombank. Zákazníci stačí biometrické údaje aktualizovat pouze jednou v bance. Pokud se osobní údaje a biometrické údaje změní, zákazníci je musí aktualizovat (počet aktualizací není omezen). Vietcombank připomíná zákazníkům, aby biometrické údaje aktualizovali pouze prostřednictvím aplikace VCB Digibank nebo přímo v transakčních bodech Vietcombank, v žádném případě ne prostřednictvím jiných webových stránek nebo aplikací, aby se předešlo riziku podvodu. Zahraniční zákazníci musí navštívit přímo jakékoli transakční místo Vietcombank, přinést si s sebou cestovní pas a doklady prokazující platnou dobu pobytu k ověření portrétu obličeje. Doba implementace je velmi rychlá, jen několik minut. Pro informování zahraničních zákazníků zaslala Vietcombank specifická oznámení prostřednictvím OTT zpráv přímo v aplikaci VCB Digibank. Díky dostupným platformám a pečlivé a včasné přípravě se Vietcombank zavazuje poskytovat zákazníkům co nejpohodlnější biometrické aktualizace a ověřování, pomáhat jim provádět bezpečné online transakce a zajistit soulad s předpisy Státní banky uvedenými v rozhodnutí 2345.

Thuy Nga

Zdroj: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html