Zwei Monate „Express“-Programm zur Lösung der Personalprobleme im Einzelhandel

Knapp zwei Monate nach Eingang der Stellungnahmen von Unternehmen hat das Ministerium für Industrie und Handel Unternehmen und Ausbildungseinrichtungen miteinander vernetzt, um qualifizierte Fachkräfte für den Einzelhandel zu gewinnen.

Das Personalwesen ist eine der drei Hauptsäulen des Einzelhandels.

Am Nachmittag des 20. Februar 2025 fand in Hanoi die Unterzeichnungszeremonie einer Kooperationsvereinbarung zwischen AEON Vietnam Co., Ltd. und zwölf Universitäten und Hochschulen aus dem Industrie- und Handelssektor sowie anderen Branchen statt. Ziel der Kooperation ist die Ausbildung von Fachkräften. Bemerkenswert ist, dass diese Zusammenarbeit nur gut zwei Monate nach dem Vorschlag des Unternehmens auf dem vom Ministerium für Industrie und Handel am 4. Dezember 2024 veranstalteten Forum zur Entwicklung der vietnamesischen Handelspolitik und -gesetzgebung zum Thema „Entwicklung eines schnellen und nachhaltigen modernen Einzelhandelssystems“ umgesetzt wurde.

Der Einzelhandel hat in letzter Zeit ein starkes Wachstum verzeichnet.

Dementsprechend gaben viele Unternehmen auf dem Forum an, dass die Personalentwicklung ein Schlüsselfaktor und eine der drei Säulen für Einzelhandelsunternehmen sei, gleichzeitig aber auch eine der Schwächen des vietnamesischen Einzelhandels darstelle.

Frau Doan Thi Huong Thanh, Leiterin der Rechtsabteilung von Wincommerce, erklärte, dass die Personalbeschaffung im Einzelhandel derzeit sehr schwierig sei, da die meisten Ausbildungseinrichtungen keine spezialisierte Einzelhandelsausbildung anbieten. Gleichzeitig sei die Personalfluktuation im Einzelhandel sehr hoch. Wincommerce prognostiziert für 2024 eine Fluktuation von 100 %, was einen kontinuierlichen Personalwechsel bedeute.

Frau Tran Kim Nga, Direktorin für Außenbeziehungen von MM Mega Market Vietnam, stimmte dem zu und erklärte, dass Humanressourcen, insbesondere hochqualifizierte Humanressourcen, eine Herausforderung für Einzelhandelsunternehmen darstellen.

Tatsächlich gelten die Humanressourcen neben der digitalen Transformation und ESG-Praktiken (Umwelt- und Sozialverantwortung von Unternehmen) als eine der drei wichtigsten Säulen des Einzelhandels. Dies wurde auf dem Forum deutlich, als Herr Bui Nguyen Anh Tuan, stellvertretender Leiter der Abteilung für den Inlandsmarkt, bekräftigte, dass Unternehmen einen hohen Bedarf an Humanressourcen haben und gleichzeitig Experten sind, die genau wissen, welche Ressourcen sie für die Personalentwicklung in ihrem Einzelhandelssystem benötigen. Daher erfordern intensive Schulungsmaßnahmen für Humanressourcen im Einzelhandel weiterhin eine enge Zusammenarbeit zwischen dem Ministerium für Industrie und Handel, Ausbildungseinrichtungen und großen Einzelhandelsketten, um hochqualifizierte Fachkräfte für den Bedarf der Branche auszubilden.

Auf Wunsch der Unternehmen organisierte die Personalabteilung einen Tag nach dem Forum, am 5. Dezember 2024, in Abstimmung mit der Abteilung für Binnenmarkt einen Dialog zwischen Hochschulen des Ministeriums für Industrie und Handel und AEON Vietnam Co., Ltd. sowie MM Mega Market Vietnam Co., Ltd. Dieser Dialog bot die Gelegenheit, den Personalbedarf der Einzelhandelsbranche von AEON und Mega Market zu ermitteln und damit die Grundlage für eine Strategie zur nachhaltigen Entwicklung des Einzelhandels zu schaffen, basierend auf einem Kooperationsmodell zwischen Hochschule, Unternehmen und staatlicher Behörde.

Unterzeichnungszeremonie eines Kooperationsprojekts zur Ausbildung hochqualifizierter Fachkräfte im Einzelhandel zwischen AEON Vietnam und Schulen innerhalb und außerhalb des Industrie- und Handelssektors

Gut zwei Monate später, am 20. Februar 2025, fand die Unterzeichnungszeremonie des Kooperationsprojekts zur Ausbildung hochqualifizierter Fachkräfte für den Einzelhandel zwischen AEON Vietnam und den Schulen statt. Die stellvertretende Ministerin für Industrie und Handel, Phan Thi Thang, nahm persönlich an der Zeremonie teil und hielt eine Rede, was das große Interesse des Ministeriums für Industrie und Handel unterstreicht.

Die stellvertretende Ministerin Phan Thi Thang nahm an der Unterzeichnungszeremonie teil und sprach mit Unternehmen über die Ausbildung von Fachkräften.

Unter der Leitung des Ministeriums für Industrie und Handel wird das Personalentwicklungsprogramm für den Einzelhandel zwischen AEON Vietnam und Universitäten und Hochschulen innerhalb und außerhalb des Industrie- und Handelssektors in drei Hauptphasen umgesetzt. Die erste Phase im Jahr 2025 konzentriert sich auf den Aufbau strategischer Kooperationsbeziehungen durch die Unterzeichnung von Absichtserklärungen mit zwölf Universitäten und Hochschulen und schafft damit eine solide Grundlage für die nächste Phase der praktischen Ausbildung.

In Phase 2 (2025–2026) werden im Rahmen des Projekts Schulungsmaßnahmen durchgeführt, um praxisnahes Wissen von Experten von AEON Vietnam zu vermitteln. Darüber hinaus erhalten die Studierenden die Möglichkeit, Informationen abzurufen und an Praktikums- und Rekrutierungsprogrammen in AEON-Supermärkten, Einkaufszentren und operativen Abteilungen teilzunehmen.

Ab 2027 wird AEON jedes Jahr ein Team von Fachkräften für den Industrie- und Handelssektor aufbauen und gleichzeitig die Lehrinhalte auf andere Dienstleistungsbereiche ausweiten. Dabei werden neun Mitgliedsunternehmen der AEON-Gruppe in Vietnam beteiligt sein.

Das Ministerium für Industrie und Handel begleitet Unternehmen

Die Vernetzung von AEON Vietnam mit Bildungseinrichtungen innerhalb und außerhalb des Industrie- und Handelssektors ist nicht nur wichtig, sondern auch ein zentrales Anliegen des Ministeriums für Industrie und Handel. Bereits am 3. Mai 2024 unterzeichnete die Central Retail Group in Ho-Chi-Minh-Stadt eine Kooperationsvereinbarung mit der Hochschule für Außenwirtschaftsbeziehungen (unter dem Ministerium für Industrie und Handel). Diese Vereinbarung legt die Inhalte der Zusammenarbeit zwischen dem Ministerium und der Central Retail Group im Bereich der Personalentwicklung für den Einzelhandel fest.

Das Ministerium für Industrie und Handel unterhält derzeit ein System von 31 Bildungseinrichtungen, darunter 22 Fachhochschulen und 9 Universitäten, die sich von Nord nach Süd erstrecken und jährlich über 200.000 Studierende in mehr als 200 Studiengängen ausbilden. Die Zusammenarbeit zwischen den dem Ministerium unterstellten Hochschulen und Fachhochschulen und den Einzelhandelsunternehmen bei der Entwicklung von Fachkräften für den Einzelhandel wird allen Beteiligten – Wirtschaft und Gesellschaft – zahlreiche Vorteile bringen. Dies geschieht durch die Deckung des Bedarfs an hochqualifizierten Fachkräften, die Stärkung der Verbindungen zwischen den dem Ministerium unterstellten Einrichtungen und den Unternehmen, die Verknüpfung von Ausbildungsprogrammen, Praktika und der Schaffung von Arbeitsplätzen für Studierende sowie die Unterstützung der Entwicklung spezialisierter Ausbildungsprogramme und Stipendienprogramme für Studierende.

Der Einzelhandel ist „durstig“ nach hochqualifizierten Arbeitskräften (Foto: Saigon Coop).

Der Einzelhandel trägt derzeit rund 150 Milliarden US-Dollar zum BIP bei. Gemäß den Vorgaben von Partei und Staat sollen die Umsätze des Einzelhandels in naher Zukunft auf 165 Milliarden US-Dollar steigen und damit einen bedeutenden Beitrag leisten. Der Einzelhandel ist zudem ein wichtiger Bestandteil der gesamten Einzelhandelsumsätze und der Einnahmen aus Dienstleistungen – einer der drei Säulen der Wirtschaft. Einzelhandelsunternehmen fördern den Konsum regionaler Produkte und schaffen Arbeitsplätze im ganzen Land.

Das Einzelhandelssystem spielt eine wichtige Rolle, nicht nur bei der Verbindung von Produktion und Konsum, sondern auch als Motor für Wirtschaftswachstum, die Schaffung von Arbeitsplätzen und die Verbesserung der Lebensqualität der Bevölkerung. Unsere Partei und unser Staat sind sich stets bewusst, dass die Entwicklung des Einzelhandelssystems eine Schlüsselaufgabe im Prozess der Industrialisierung und Modernisierung des Landes darstellt und wesentlich zum Ziel der nachhaltigen Entwicklung beiträgt.

In diesem Kontext wurde die Strategie „Entwicklung des Binnenhandels bis 2030, Vision bis 2045“ gemäß Beschluss Nr. 1163/QD-TTg des Premierministers vom 13. Juli 2021 erlassen, mit dem Ziel, Entwicklungsgeschwindigkeit und Nachhaltigkeit eng miteinander zu verknüpfen, im Einklang mit den wichtigsten politischen Leitlinien und Richtlinien der Partei, die in den Dokumenten des 13. Nationalen Parteitags dargelegt sind.

Neben dem Anhören der Meinungen von Unternehmen ist die "Beschleunigung" der Vernetzung zur Lösung von Beschäftigungsproblemen für das Ministerium für Industrie und Handel die Verpflichtung des Ministeriums für Industrie und Handel, Einzelhandelsunternehmen in allen Bereichen zu begleiten, um die betriebliche Effizienz in Vietnam zu verbessern.

Das Ministerium für Industrie und Handel wird in der kommenden Zeit die Umsetzung der Strategie „Entwicklung des Binnenhandels bis 2030, Vision bis 2045“ vorantreiben, um durch abgestimmte Lösungen das Wachstum des Einzelhandels zu fördern.

Quelle: https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html