Wer steckt hinter Zalo?

(Dan Tri Zeitung) - Vor der Kontroverse um die aktualisierten Nutzungsbedingungen hatte Zalo über 79 Millionen monatlich aktive Nutzer, die täglich 2,1 Milliarden Nachrichten verschickten.

In den letzten Tagen haben viele Zalo-Nutzer Benachrichtigungen über aktualisierte Nutzungsbedingungen bezüglich personenbezogener Daten erhalten. Nutzer haben lediglich die Möglichkeit, „allen Bedingungen zuzustimmen“ und können keine einzelnen Punkte auswählen. Bei Ablehnung wird ihr Konto nach 45 Tagen gelöscht.

Wie funktioniert Zalo aktuell?

Zalo wurde 2012 gegründet und ist eine kostenlose Messaging- und Anruf-Anwendung, die von der VNG Group Joint Stock Company (Börsenkürzel: VNZ) entwickelt wurde.

In ihrem jüngsten Bericht stellte Decision Lab fest, dass Zalo zur beliebtesten Messaging-App in Vietnam aufgestiegen ist und ausländische Giganten wie Facebook, Viber und Telegram weit überholt hat.

Laut einem Bericht von VNG verzeichnete Zalo im dritten Quartal 2025 über 79 Millionen monatlich aktive Nutzer, täglich wurden 2,1 Milliarden Nachrichten versendet und es gab mehr als 25.000 kostenpflichtige Zalo OA-Konten.

Daten zur Anzahl der Zalo-Nutzer und zum Volumen der versendeten Nachrichten. (Bild: Screenshot aus dem Bericht von VNG).

Neben der Entwicklung einer kostenlosen Messaging-App generiert Zalo Einnahmen aus Mehrwertdiensten und Geschäftsdienstleistungen (Einnahmen außerhalb der Werbung). Im Jahr 2024 hat sich der Anteil der Einnahmen aus diesen Dienstleistungen im Vergleich zu 2023 verdoppelt.

Aktuell ist VNG der Entwickler und hält die Mehrheitsbeteiligung an Zalo.

Angesichts des wachsenden Handels über soziale Medien gründete VNG im Februar 2025 die Zalo Platforms Co., Ltd., die sich auf die Bereitstellung von Unternehmenslösungen auf Zalo spezialisiert hat. VNG ist auch Eigentümer dieses Unternehmens.

Wer steckt hinter Zalo?

Der Vorgänger von VNG war VinaGame, gegründet von Herrn Le Hong Minh. Laut dem World Start-up Report wurde VNG im Jahr 2014 mit 1 Milliarde US-Dollar bewertet und wurde damit zum ersten „Einhorn“ in Vietnam.

Aktuell hat sich VNG erfolgreich zu einem Technologieunternehmen entwickelt, das in vielen Bereichen tätig ist, von Online-Spielen über Zalo (soziales Netzwerk, Messaging), ZaloPay (Zahlungsdienst) bis hin zu Cloud-Computing- und digitalen Transformationslösungen.

Am 28. Dezember 2022 wurden die Stammaktien von VNG für den Handel am UPCoM-Markt zugelassen; der erste Handelstag war der 5. Januar 2023. VNZ war zudem die erste Aktie an der Börse, die einen Kurs von über 1 Million VND pro Aktie erreichte. Aktuell ist der Kurs von VNZ stark auf nur noch 365.000 VND pro Aktie gefallen, was einer Marktkapitalisierung von 10,722 Milliarden VND entspricht.

In einer 2023 bei der US-amerikanischen Börsenaufsichtsbehörde (SEC) eingereichten Meldung legte VNG erstmals seine bestehende Aktionärsstruktur offen. Größter Aktionär war VNG Limited mit einem direkten Anteil von 49 % an VNG.

Die beiden Gründungsaktionäre von VNG, Herr Le Hong Minh und Herr Vuong Quang Khai, besitzen jeweils 12,6 Millionen bzw. 1,68 Millionen Aktien der Klasse B, was Stimmrechtsanteilen von 45 % bzw. 6 % an VNG Limited entspricht.

Laut Informationen des National Business Registration Portal war VNG Limited (mit Sitz auf den Cayman Islands) am 16. Juli 2025 ein ausländischer Anteilseigner mit einem Anteil von 47,93 % am Kapital von VNG, während das restliche Kapital von inländischen Privatinvestoren gehalten wurde; Einzelheiten hierzu wurden jedoch nicht genannt.

VNG erwirtschaftet jährlich durchschnittlich über 7 Billionen VND Umsatz, schreibt aber kontinuierlich Verluste. Im Jahr 2022 belief sich der Verlust auf 1,533 Billionen VND. Im Jahr 2023 betrug er 2,317 Billionen VND. VNG begründete die Verluste hauptsächlich mit Änderungen der Bilanzierungsmethoden.

Im Jahr 2024, trotz eines starken Umsatzanstiegs auf über 9.000 Milliarden VND, musste das Unternehmen dennoch Verluste in Billionenhöhe von VND hinnehmen.

Der Vorstandsvorsitzende, Herr Le Hong Minh, erklärte einmal, die vergangenen drei Jahre seien aufgrund der Verlangsamung des globalen Glücksspielmarktes und der vorsichtigen Herangehensweise an Werbeausgaben in Vietnam eine „wirklich herausfordernde“ Zeit gewesen.

Parallel dazu investiert VNG in neue Bereiche wie Fintech, Cloud Computing und künstliche Intelligenz, die sich noch im Prozess der Erprobung ihrer finanziellen Tragfähigkeit befinden.

Im dritten Quartal dieses Jahres erzielte VNG einen Nettoumsatz von 2.894 Milliarden VND, ein Plus von 12 % gegenüber dem Vorjahresquartal. Das Unternehmen wies einen konsolidierten Nachsteuerverlust von über 7 Milliarden VND aus, hauptsächlich aufgrund hoher Vertriebs- und Verwaltungskosten. Der den Aktionären der Muttergesellschaft zurechenbare Nachsteuergewinn belief sich jedoch auf über 7 Milliarden VND.

In den ersten neun Monaten dieses Jahres erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 7.697 Milliarden VND, ein Plus von 11 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Online-Spiele bleiben mit 4.919 Milliarden VND und einem Anteil von 64 % das größte Segment. Die restlichen Einnahmen stammen aus Online-Werbung, Mehrwertdiensten im Internet, Klingeltönen und Musikrechten.

Für die ersten drei Quartale meldete VNG einen Nettoverlust von über 7,5 Milliarden VND, deutlich weniger als der Verlust von 596 Milliarden VND im gleichen Zeitraum des Vorjahres.

Bezüglich der Kontroverse um die neuen Nutzungsbedingungen hat Zalo geantwortet, dass „die Aktualisierung der Nutzungsbedingungen eine gängige Praxis für alle Anwendungen und Technologieplattformen weltweit ist, um die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zu gewährleisten und den Nutzern klare Informationen über Änderungen im Servicebereitstellungsprozess zu geben.“

Laut Zalo trägt die Aktualisierung der Nutzungsbedingungen außerdem dazu bei, die Transparenz im Systembetrieb zu gewährleisten und die Rechte der Nutzer zu schützen.

Der Cybersicherheitsexperte Ngo Minh Hieu (Hieu PC) äußerte sich ebenfalls und erklärte, dass die häufigen Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen von Social-Media-Plattformen wie Zalo, Facebook und TikTok normal und nicht ungewöhnlich seien. Die Plattformen aktualisierten ihre Bedingungen, um neuen Gesetzen zu entsprechen, Funktionen hinzuzufügen, Nutzerrechte zu schützen und den Datenschutz zu verbessern.

Herr Hieu betonte jedoch, dass im digitalen Umfeld keine Anwendung absolut sicher sei. Jede Anwendung benötige in gewissem Umfang Nutzerdaten, um ihren Betrieb aufrechtzuerhalten.

Die Nationale Wettbewerbskommission ( Ministerium für Industrie und Handel ) hat VNG außerdem zu einem Treffen eingeladen, um die Erhebung und Verwendung von Nutzerinformationen sowie die Erbringung von Dienstleistungen auf der Zalo-Plattform zu besprechen.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-dung-sau-zalo-20251231111752419.htm