Sicherer und reibungsloser Bankbetrieb während der Feiertage zum chinesischen Neujahr.

Mit dem bevorstehenden Mondneujahr (Jahr der Schlange) steigt die Nachfrage nach Bargeld und Bargeldtransaktionen im Bankensystem. Um den Bedarf der Bevölkerung schnellstmöglich zu decken, hat die Staatsbank von Vietnam – Provinzfiliale Thanh Hoa (SBV Thanh Hoa) die Geschäftsbanken in der Region angewiesen, die Bargeldversorgung proaktiv zu regulieren, Zahlungsdienste sicherzustellen und den reibungslosen Betrieb der Geldautomaten zu gewährleisten, um den Einkaufsbedarf der Bevölkerung zu decken.

Sicherer und reibungsloser Bankbetrieb während der Feiertage zum chinesischen Neujahr. Kunden, die Transaktionen in der BIDV- Filiale Thanh Hoa durchführen.

Die Anzahl der Kunden, die in der Filiale Thanh Hoa der Vietnam Foreign Trade Commercial Bank ( Vietcombank Thanh Hoa) an den Schaltern Transaktionen durchführen und an den Geldautomaten Bargeld abheben, hat sich in letzter Zeit verdoppelt. Die Bank hat Überstunden für ihre Mitarbeiter angeordnet, um die gestiegene Nachfrage zu decken und Netzwerküberlastungen oder Transaktionsunterbrechungen zu vermeiden. Darüber hinaus verstärkt die Bank ihre Unterstützung bei der Aktualisierung der biometrischen Daten ihrer Kunden, um einen reibungslosen Ablauf elektronischer Zahlungen zu gewährleisten.

Laut Pham Thi Thao, stellvertretende Direktorin der Vietcombank-Filiale Thanh Hoa, hat die Bank umfassende Vorbereitungen getroffen, um den Bedürfnissen der Bevölkerung vor, während und nach dem chinesischen Neujahr gerecht zu werden. Dazu gehören die Abwicklung von Schaltertransaktionen und die Wartung des gesamten Geldautomatensystems. Die Bank überwacht regelmäßig die Bargeldversorgung und stellt sicher, dass ausreichend Bargeld vorhanden ist, um den Bedarf der Kunden zu decken. An den Transaktionsstellen hat die Bank außerdem Mitarbeiter abgestellt, die wochentags bis 18:30 Uhr geöffnet sind und auch am Wochenende arbeiten, um eine reibungslose Abwicklung aller Kundenzahlungen zu gewährleisten.

Als eine der Banken mit einem flächendeckenden Filialnetz in der Provinz verfügt die Agribank über 3 Filialen des Typs I, 31 Filialen des Typs II, 34 Transaktionsbüros, 2 mobile Transaktionsstellen in Spezialfahrzeugen, 88 Geldautomaten und 495 POS-Terminals. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und den Finanzbedarf der Bevölkerung zu decken, haben die Filialen der Agribank in der Provinz proaktiv tägliche Bargeldein- und -auszahlungspläne entwickelt. Dabei wird die Struktur der Bargeldauszahlungen an die Kunden gemäß den Richtlinien der vietnamesischen Staatsbank und unter Berücksichtigung der jeweiligen Situation der einzelnen Filialen angepasst. Gleichzeitig investiert die Bank in Technologie, aktualisiert regelmäßig ihre Funktionen, gewährleistet Sicherheit und stärkt Infrastruktur und Personal. Zum chinesischen Neujahr bot die Bank zudem attraktive Aktionen an, um die Kunden zu Transaktionen anzuregen.

Neben dem Bestreben, schnelle und bequeme Transaktionen für Kunden zu gewährleisten, konzentrieren sich Kreditinstitute auch darauf, Kunden für die Sicherheit ihrer persönlichen Daten zu sensibilisieren und sie vor raffinierten Betrugsmaschen im Zusammenhang mit bargeldlosen Transaktionen zu warnen. Mit einem System von 342 Geldautomaten und über 4.000 POS-Terminals (Point-of-Sale) in Einzelhandelsgeschäften, Vertriebsketten, Hotels, Restaurants usw. haben Geschäftsbanken Pläne entwickelt, um Ressourcen bereitzustellen und umgehend geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um den reibungslosen, stabilen und sicheren Betrieb der Geldautomaten rund um die Uhr zu gewährleisten. Kunden sollten sich umgehend an die Filialen oder Transaktionsbüros ihrer Bank wenden, wenn sie betrügerische Transaktionen feststellen oder Bedenken oder Probleme haben. Dies entspricht nicht nur den Bedürfnissen der Bevölkerung, sondern gewährleistet auch die finanzielle Sicherheit und fördert die lokale sozioökonomische Entwicklung.

Laut Tong Van Anh, Direktor der vietnamesischen Staatsbank (SBV) in Thanh Hoa, hat die SBV-Niederlassung Thanh Hoa umgehend eine Anweisung an die Kreditinstitute herausgegeben, um den Bargeldumlauf und die Bargeldversorgung in der Region effektiv zu steuern. Die SBV Thanh Hoa wies die Banken der Provinz an, ihre Planungen an das Transaktionsvolumen der einzelnen Automaten, die Gehaltszahlungspläne und die Besonderheiten der jeweiligen Geldautomaten- und CRM-Standorte anzupassen, um eine ausreichende Bargeldversorgung für Abhebungen zu gewährleisten. Zudem sollten sie Anwendungen zur Überwachung und Bearbeitung von Vorfällen einsetzen. Daraufhin haben die Banken proaktiv zahlreiche Lösungen umgesetzt, um den Bargeldbedarf von Privatpersonen und Unternehmen zu decken. Gleichzeitig haben sie die Sicherheit der Tresore erhöht, das Sicherheitspersonal verstärkt und die Kompetenzen des Personals an den Transaktionsstellen im Umgang mit Sicherheitsvorfällen verbessert.

Darüber hinaus wird die vietnamesische Staatsbank in Thanh Hoa die Inspektionen, Prüfungen und die Aufsicht über die Geschäftstätigkeit von Kreditinstituten verstärken, um die Liquiditätssicherheit, Tresore, Transaktionsbüros, Vermögenswerte und Bankgeschäfte zu gewährleisten; sie wird sich mit den zuständigen Behörden abstimmen, um die Inspektionen zu verstärken und Verstöße im Devisen-, Goldhandel und bei Dienstleistungen zum Umtausch neuer Währungen sowie im Handel mit Banknoten mit kleinem Nennwert, die nicht dem Gesetz entsprechen, umgehend zu ahnden; und sie wird Situationen, die im Zusammenhang mit Finanzaktivitäten vor, während und nach dem Mondneujahr des Jahres der Schlange 2025 auftreten, umgehend bearbeiten.

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