Bac Ninh: Reform der Steuerverfahren zur Schaffung günstiger Bedingungen für Bürger und Unternehmen.

BAC NINH – Nach mehr als einem Monat der Umsetzung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells hat sich die Steuerbehörde der Provinz Bac Ninh trotz der enormen Arbeitsbelastung darauf konzentriert, ihre Organisationsstruktur gemäß den Vorgaben der Regierung zu ordnen und zu optimieren, während gleichzeitig ein reibungsloser und vollständiger Verwaltungsablauf gewährleistet und die Steuerzahler unterstützt werden.

Das Finanzamt der Provinz Bac Ninh umfasst derzeit zehn Abteilungen und zehn lokale Finanzämter, die die Gebiete der Stadtbezirke und Gemeinden der Provinz überwachen und verwalten. Die Abteilung entsendet Mitarbeiter in das Provinzielle Öffentliche Verwaltungsdienstleistungszentrum sowie in 18 öffentliche Verwaltungsdienstleistungszentren in den Stadtbezirken und Gemeinden der ehemaligen zentralen Bezirke, Städte und Gemeinden. Hier setzt das Finanzamt fachlich kompetente und integre Mitarbeiter ein, um Steuerzahler umgehend zu unterstützen. Darüber hinaus haben das Finanzamt der Provinz Bac Ninh und die zehn lokalen Finanzämter Teams eingerichtet, die Anfragen entgegennehmen und bearbeiten. Sie verstärken außerdem die Aufklärungsarbeit und Beratung von Unternehmen und Privatpersonen zur Standardisierung von Steueridentifikationsnummern und elektronischen Kontokennungen, um Steuern über das Nationale Öffentliche Dienstleistungsportal und das Informationssystem des Finanzamts zur Bearbeitung von Verwaltungsverfahren zu deklarieren und zu entrichten. Dadurch wird ein reibungsloser Ablauf der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren gewährleistet und verursacht keine Schwierigkeiten für die Steuerzahler.

Frau Nguyen Thi Yen, eine Steuerbeamtin der Ebene 8, bietet telefonischen Support für Bürger im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde Yen Phong an.

Beobachtungen im Provinzialen Verwaltungszentrum sowie in den Verwaltungszentren der Gemeinden Yen Phong und Tien Du zeigen, dass Bürger bei der Erledigung steuerlicher Angelegenheiten freundlich und kompetent beraten werden und die Bearbeitungszeiten kurz sind. Frau Lai Thi Tam aus dem Dorf Chi Trung in der Gemeinde Tan Chi, die das Motorrad ihres Kindes im Verwaltungszentrum der Gemeinde Tien Du anmeldete, berichtete: „Angesichts der landesweiten Umstrukturierung der Verwaltungsstrukturen hatte ich Bedenken, dass es bei der Anmeldung zu Problemen kommen könnte. Doch bei der Zahlung der Anmeldegebühren wurde ich von einem Sachbearbeiter vor Ort unterstützt, sodass alles ganz anders verlief als erwartet.“

Frau Nguyen Thi Yen, Steuerbeamtin im Bürgerbüro der Gemeinde Yen Phong und zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung steuerlicher Verwaltungsangelegenheiten, sagte: „Im Juli erhielt ich durchschnittlich über 50 Akten pro Tag, hauptsächlich im Zusammenhang mit der Erfüllung finanzieller Verpflichtungen im Zusammenhang mit Grundstücks- und Fahrzeugzulassungsgebühren. Obwohl die Arbeitsbelastung hoch war, habe ich mein Bestes gegeben, alle Akten zu bearbeiten, um den Bürgern unnötige Wege zu ersparen.“

Laut einer Zusammenfassung des Finanzamts der Provinz Bac Ninh gingen im Juli insgesamt knapp 60.000 Akten ein, die alle vorschriftsgemäß bearbeitet wurden. Es bestehen jedoch weiterhin Schwierigkeiten bei der Ausstellung neuer digitaler Zertifikate für Beamte, die für die Entgegennahme und Weiterleitung von Ergebnissen steuerlicher Verwaltungsverfahren in öffentlichen Verwaltungszentren zuständig sind; beim Empfang und der Weiterleitung von Akten steuerlicher Verwaltungsverfahren von anderen Finanzbehörden außerhalb der Provinz; sowie bei den Verfahren zur Registrierung von Kfz-Zulassungsgebühren für Pkw, Motorräder, Lkw, Sattelzüge, Personenkraftwagen mit mehr als neun Sitzplätzen und Spezialfahrzeuge.

Die Steuerbehörde der Provinz Bac Ninh wird sich in der kommenden Zeit darauf konzentrieren, Lösungen für diese Schwierigkeiten zu finden. Dazu gehören die Bereitstellung von Mitarbeitern, die umgehend Rückmeldungen und Anfragen von Steuerzahlern entgegennehmen und bearbeiten; die Förderung der digitalen Transformation und Modernisierung aller Aspekte der Steuerverwaltung; sowie die fortlaufende Überprüfung und Weiterentwicklung der Verwaltungsreform, der Abbau unnötiger Verfahren und die Vereinfachung des Steuerzahlungsprozesses.

Text und Fotos: Thanh Ngan

Quelle: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cai-cach-thu-tuc-thue-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-postid423665.bbg